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导游实务（第二版） / 高等职业教育教学改革融合创新型教材·旅游类

￥48.00定价

作者：孙斐，葛益娟

出版时间：2021-08-01

出版社：东北财经大学出版社

获奖信息：“十四五”职业教育国家规划教材，“十三五”职业教育国家规划教材，中央财政支持高等职业学校提升专业服务产业能力项目建设专业，国家旅游局旅游职业教育校企合作示范基地

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基本信息评价

出版社：东北财经大学出版社
ISBN：9787565442230
版次：2版
图书编号：424383
本季征订号：66245256-4
装帧：平装
开本：16开
出版时间：2021-08-01
千字：340
页数：258
学科分类1：管理学
学科分类2：工商管理
中图分类编号：F590.63
适用专业：旅游类
适用分级：高职

内容简介

“导游实务”既是高职院校旅游大类专业的核心课程，也是导游员资格证书考试的考试科目。本书从知识的掌握和能力的锻炼两方面入手，以导游员基本业务流程为主线，分为接待准备、迎接服务、讲解服务、生活服务、送别服务、后续工作六大项目。本书分为上、下两篇，上篇着重介绍地方陪同导游员、全程陪同导游员、景区景点讲解员的服务过程，下篇着重介绍海外领队的服务流程。
为了满足快速发展的旅游业对新时代人才的需求，符合旅游职业教育的人才培养特点，本书力求做到前瞻性与适用性、应用性与技能性相结合，体例创新，依托导游服务工作的实际需求，以模块、项目、任务纵向展开。