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民宿数字化运营与管理 / 民宿管理与运营系列教材

定价：￥59.80

作者：乔海燕，刘晓林，高英英

出版时间：2024

最新印次日期：2024-1

出版社：旅游教育出版社

“十四五”职业教育国家规划教材

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基本信息评价

出版社：旅游教育出版社
ISBN：9787563746484
版次：1-1
图书编号：530300
本季征订号：69256292-9
出版时间：2024
本科门类：管理学
本科专业类：旅游管理类
职教专业大类：旅游大类
职教专业类：旅游类
适用专业：旅游
适用分级：高职

项目一　民宿数字化运营认知
任务一　民宿数字化概述
任务二　民宿数字化运营
任务三　数字化时代的民宿发展

项目二　民宿服务数字化与管理
任务一　民宿服务数字化
任务二　民宿接待服务
任务三　民宿客户关系管理

项目三　民宿人才数字化培养
任务一　民宿管家的岗位职责
任务二　民宿特色活动策划与服务
任务三　民宿管家的数字化提升

项目四　民宿产品智慧化开发与设计
任务一　民宿智慧化产品开发
任务二　民宿智慧化场景设计
任务三　民宿智慧化体验设计

项目五　民宿数字化营销
任务一　民宿品牌 IP 化
任务二　民宿数字化营销技能
任务三　民宿数字化营销策略

项目六　民宿数字化运营
任务一　民宿 OTA 核心及订单管理
任务二　民宿 OTA 平台数据分析
任务三　民宿 OTA 运营竞争力提升

项目七　民宿安全数字化管理
任务一　民宿安全管理概述
任务二　民宿安全应急管理
任务三　民宿网络安全管理