- 中国轻工业出版社
- 9787518452323
- 1-1
- 536323
- 49258003-0
- 16开
- 2025-06
- 经济管理
- 本科
作者简介
内容简介
本教材包含9个项目，采用活页式设计，采用项目任务式，围绕数字化物流商业运营的核心内容，从核心竞争力构建、数字化物流商业运营模式、数字化物流客户服务管理、数字化运输管理、数字化仓储管理、数字化配送管理、数字化物流通关、数字化物流金融管理、数字化物流商业运营安全管理等多个方面进行了深入的分析和探讨。
目录
项目一 数字化物流企业核心竞争力分析
项目引例
任务一 市场环境分析
任务二 竞争对手分析
任务三 构建数字化物流企业核心竞争力
项目总结
课后练习
实训任务
项目二 认识数字化物流商业运营模式
项目引例
任务一 初识数字化物流商业运营
任务二 认识集成平台运营模式
任务三 认识数据共享模式
任务四 认识服务增值模式
任务五 认识跨界合作模式
项目总结
课后练习
实训任务
项目三 数字化物流客户服务管理
项目引例
任务一 开发多渠道客服服务平台
任务二 客户信息数字化管理
任务三 建立客户档案
项目总结
课后练习
实训任务
项目四 数字化运输管理
项目引例
任务一 运输方式选择
任务二 运输承运商的选择
任务三 运输规划数据分析
任务四 智慧物流运输
项目总结
课后练习
实训任务
项目五 数字化仓储管理
项目引例
任务一 仓库设施设备选择
任务二 仓储作业流程优化
任务三 库存控制与优化
项目总结
课后练习
实训任务
项目六 数字化配送管理
项目引例
任务一 配送计划制定
任务二 配送车辆调度与配装
任务三 配送路线优化
任务四 配送成本核算
任务五 无人配送
项目总结
课后练习
实训任务
项目七 数字化物流通关
项目引例
任务一 认识通关数字化系统
任务二 进出口报关业务流程操作
任务三 报关单填制
项目总结
课后练习
实训任务
项目八 数字化物流金融管理
项目引例
任务一 企业资金需求预测分析
任务二 预付款融资
任务三 应收账款融资
任务四 库存融资
任务五 物流金融风险防控
项目总结
课后习题
实训任务
项目九 数字化物流商业运营安全管理
项目引例
任务一 识别常见的安全威胁
任务二 有效应对网络安全威胁
项目总结
课后练习
实训任务
项目引例
任务一 市场环境分析
任务二 竞争对手分析
任务三 构建数字化物流企业核心竞争力
项目总结
课后练习
实训任务
项目二 认识数字化物流商业运营模式
项目引例
任务一 初识数字化物流商业运营
任务二 认识集成平台运营模式
任务三 认识数据共享模式
任务四 认识服务增值模式
任务五 认识跨界合作模式
项目总结
课后练习
实训任务
项目三 数字化物流客户服务管理
项目引例
任务一 开发多渠道客服服务平台
任务二 客户信息数字化管理
任务三 建立客户档案
项目总结
课后练习
实训任务
项目四 数字化运输管理
项目引例
任务一 运输方式选择
任务二 运输承运商的选择
任务三 运输规划数据分析
任务四 智慧物流运输
项目总结
课后练习
实训任务
项目五 数字化仓储管理
项目引例
任务一 仓库设施设备选择
任务二 仓储作业流程优化
任务三 库存控制与优化
项目总结
课后练习
实训任务
项目六 数字化配送管理
项目引例
任务一 配送计划制定
任务二 配送车辆调度与配装
任务三 配送路线优化
任务四 配送成本核算
任务五 无人配送
项目总结
课后练习
实训任务
项目七 数字化物流通关
项目引例
任务一 认识通关数字化系统
任务二 进出口报关业务流程操作
任务三 报关单填制
项目总结
课后练习
实训任务
项目八 数字化物流金融管理
项目引例
任务一 企业资金需求预测分析
任务二 预付款融资
任务三 应收账款融资
任务四 库存融资
任务五 物流金融风险防控
项目总结
课后习题
实训任务
项目九 数字化物流商业运营安全管理
项目引例
任务一 识别常见的安全威胁
任务二 有效应对网络安全威胁
项目总结
课后练习
实训任务
