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出版时间:2025-10

最新印次日期:2025-10

出版社:北京大学出版社

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  • 北京大学出版社
  • 9787301362167
  • 2版
  • 550537
  • 16开
  • 2025-10
  • 管理学
  • 本科
作者简介
盛小平
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盛小平,教授,博士,博士生导师,全国图书情报专业学位研究生教育指导委员会委员,上海大学文化遗产与信息管理学院图书情报学系主任,已主持4项国家社科基金项目和多项省部级项目,出版著作7部,发表CSSCI学术论文180余篇。
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内容简介
本书深入、系统地论述了知识管理原理与实践,吸纳了知识管理理论的最新研究成果,梳理了知识管理的发展历程,分析了知识管理的原则与关键成功因素;基于六个典型案例论述了六种主要的知识管理战略——知识编码化战略、知识人格化战略、知识创新战略、知识转移战略、知识保护战略、知识经营战略;基于十个典型案例剖析了知识管理的五种主要活动——知识审计、知识获取、知识创造、知识共享与知识应用,以及五种辅助活动——知识领导、知识协调、知识控制、知识组织与知识测评;设计了客户知识管理实施路径和智力资本价值链;并对知识管理绩效及其评价指标与方法、知识管理技术特别是知识管理系统及其开发过程与案例做了详细说明。第二版突显如下几个特点:一是落实课程思政要求,阐述了知识管理在当前我国社会经济与文化发展中的重要意义,深入挖掘知识管理蕴含的时代意义,将其融入教材中,实现对读者的价值引领与知识教育;二是提高教材的知识性,更新与完善知识管理理论内容与实践案例,以更好地满足学生的知识需求;第三,提高教材的前沿性,满足新时代人才培养与专业教学的实际需要。
目录
第 1 章 知识管理的基本理论
第 2 章 知识管理战略
第 3 章 知识管理模式
第 4 章 知识管理的主要活动
第 5 章 知识管理的辅助活动
第 6 章 客户知识管理
第 7 章 智力资本管理
第 8 章 知识管理绩效
第 9 章 知识管理技术与工具