高速铁路客运设备运用与管理(第2版)
定价:¥49.00
作者: 王越,万龙
出版时间:2025-07
最新印次日期:2025-7
出版社:人民交通出版社
- 人民交通出版社
- 9787114197499
- 2版
- 61266951-5
- 16开
- 2025-07
- 交通运输大类
- 城市轨道交通类
- 城市轨道交通运营管理
- 高职
内容简介
本书分为七个项目:高速铁路客运站设备设施、高速铁路客运站工作组织、动车组列车设备设施、高速铁路站车移动设备、动车组列车客运乘务工作、高速铁路客运应急处置、高速铁路客运管理等内容。每个项目包含若干任务,每个任务由适用岗位、任务说明、教学建议、任务与实施、相关理论知识、复习思考题等模块组成。
目录
模块一 高速铁路客运站服务设备…………………………… 1 单元一 票务服务设备…………………………………… 2 单元二 候车服务设备…………………………………… 9 单元三 信息服务设备………………………………… 15 思考与练习……………………………………………… 22 模块二 高速铁路客运站工作组织…………………………… 24 单元一 高速铁路客运站主要作业及要求…………… 25 单元二 高速铁路客运站工作组织过程……………… 33 单元三 高速铁路车站窗口售票作业………………… 39 单元四 高速铁路车站旅客服务系统运用与管理…… 53 思考与练习……………………………………………… 82 模块三 动车组设备设施……………………………………… 84 单元一 动车组列车简介……………………………… 85 单元二 CRH5A 型动车组列车主要设备设施………… 92 单元三 CRH380B 型动车组列车主要设备设施…… 107 单元四 CRH380B 型动车组定置摆放……………… 119 单元五 CR400BF 型动车组列车主要设备设施……… 127 思考与练习……………………………………………… 150 模块四 动车组列车乘务移动终端设备…………………… 152 单元一 站车无线交互系统概述……………………… 153 单元二 站车无线交互系统(列车长终端)…………… 157 单元三 站车无线交互系统(列车员终端)…………… 163 单元四 列车移动补票设备…………………………… 167 单元五 站、车移动对讲设备………………………… 171 思考与练习……………………………………………… 177 模块五 动车组列车乘务工作……………………………… 179 单元一 动车组列车客运乘务工作概述……………… 180 单元二 列车长乘务作业流程及标准………………… 182 单元三 列车员乘务作业流程及标准………………… 190 单元四 动车组列车乘务员接待服务………………… 197 思考与练习……………………………………………… 204 模块六 高速铁路客运应急处置…………………………… 206 单元一 动车组列车应急处置………………………… 207 单元二 高速铁路车站客运应急处置………………… 215 思考与练习……………………………………………… 222 模块七 高速铁路客运管理…………………………………… 224 单元一 高速铁路班组管理…………………………… 225 单元二 铁路路风管理………………………………… 240 思考与练习……………………………………………… 248 参考文献…………………………………………………………… 250







