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出版时间:2026-02

出版社:高等教育出版社

以下为《旅游电子商务实务》的配套数字资源,这些资源在您购买图书后将免费附送给您:
  • 高等教育出版社
  • 9787040660753
  • 1版
  • 67264756-7
  • 16开
  • 2026-02
  • 400
  • 旅游大类
  • 旅游类
  • 旅游管理
  • 高职
内容简介

本教材为高等职业教育旅游大类“新专标”教材,围绕旅游电子商务行业实际需求,促进新技术、新应用与旅游行业深度融合。本教材以“认知、运营、管理”为框架,设置“认知旅游电子商务”“运营旅游电子商务”“管理旅游电子商务”3个模块,涵盖9个项目、22项任务,全面且系统地介绍旅游电子商务基础知识、发展模式、关键技术及运营管理等内容,旨在培养具有数智思维、场景化思维和产品化思维的旅游电子商务专业人才,以满足当今旅游电子商务行业的发展需求。

本教材配套建设有数字化教学资源,可通过扫描二维码进行在线学习,提升学生学习兴趣,助力学生在学习的同时进行多元化能力的提升。教师如需获取本书授课用PPT、习题答案等配套资源,请登录“高等教育出版社产品信息检索系统”(http://xuanshu.hep.com.cn/)免费下载。

本教材可作为高等职业教育专科及本科旅游类等相关专业的教学用书,也可作为旅游及酒店企业相关从业人员的业务参考书。

目录
目录
 前辅文
 模块一 认知旅游电子商务
  项目一 旅游电子商务基础知识
   任务1-1 认识旅游电子商务基础知识
    学习活动1 认识旅游电子商务的概念、功能与特点
    学习活动2 比较旅游电子商务发展优势
    学习活动3 认识旅游电子商务网站体系结构的定义、层级和内容
   任务1-2 认识我国在线旅游发展
    学习活动1 了解我国在线旅游的现状
    学习活动2 掌握我国在线旅游行业商业模式
    学习活动3 掌握我国在线旅游行业的发展趋势和前景
   项目小结
   项目练习
  项目二 旅游电子商务交易模式
   任务2-1 掌握旅游电子商务的常见交易模式
    学习活动1 掌握旅游电子商务B2B交易模式
    学习活动2 掌握旅游电子商务B2C交易模式
    学习活动3 掌握旅游电子商务C2B交易模式
    学习活动4 掌握旅游电子商务C2C交易模式
   任务2-2 认识其他旅游电子商务交易模式
    学习活动1 认识旅游电子商务O2O交易模式
    学习活动2 认识旅游电子商务P2P交易模式
    学习活动3 认识旅游电子商务S2B交易模式
   项目小结
   项目练习
  项目三 移动旅游电子商务技术
   任务3-1 认识移动旅游电子商务技术
    学习活动1 认识移动旅游电子商务的定义与特点
    学习活动2 讨论移动旅游电子商务的核心要素与作用
    学习活动3 分析移动旅游电子商务的技术基础
   任务3-2 认识移动旅游电子商务其他新技术
    学习活动1 认识旅游业中的物联网、感知与识别技术
    学习活动2 认识旅游业中的云计算、大数据技术
    学习活动3 认识旅游业中的虚拟现实技术
    学习活动4 认识旅游业中的人工智能技术
    学习活动5 认识旅游业中的5G网络技术
   项目小结
   项目练习
 模块二 运营旅游电子商务
  项目四 旅游电子商务网站
   任务4-1 建设旅游电子商务网站
    学习活动1 认识旅游电子商务网站
    学习活动2 讨论旅游电子商务网站调查分析的内容及其各模块的功能
   任务4-2 制作旅游电子商务网站
    学习活动1 熟悉旅游电子商务网站可视化设计
    学习活动2 设计旅游电子商务网站首页界面
    学习活动3 建设简易旅游电子商务网站
    学习活动4 维护与宣传旅游电子商务网站
   任务4-3 优化旅游电子商务网站搜索引擎
    学习活动1 认识搜索引擎及其工作原理
    学习活动2 认识SEO搜索优化及其工具
   项目小结
   项目练习
  项目五 旅游电子商务网络营销
   任务5-1 掌握旅游电子商务网络营销策略
    学习活动1 认识搜索引擎营销
    学习活动2 制作旅游短视频实施营销
    学习活动3 撰写旅游软文实施营销
    学习活动4 利用旅游智能客服实施营销
   任务5-2 体验旅游电子商务新媒体营销
    学习活动1 认识旅游微信营销
    学习活动2 认识旅游微博营销
    学习活动3 认识旅游直播营销
    学习活动4 认识旅游App营销
   项目小结
   项目练习
  项目六 旅游企业电子商务应用
   任务6-1 探究旅行社电子商务应用
    学习活动1 认知旅行社电子商务基础知识
    学习活动2 探究在线旅行社电子商务
   任务6-2 探究旅游酒店电子商务应用
    学习活动1 认知旅游酒店电子商务运营基础知识
    学习活动2 建立旅游酒店电子商务架构
    学习活动3 探究旅游酒店电子商务核心功能
   任务6-3 探究旅游景区电子商务应用
    学习活动1 了解景区电子商务发展
    学习活动2 掌握智慧景区基础知识
    学习活动3 体验智慧景区的应用场景、运营模式与数字化转型
   项目小结
   项目练习
  项目七 旅游电子商务支付
   任务7-1 了解电子货币与电子支付系统
    学习活动1 认识电子货币的概念、特点与类型
    学习活动2 探索电子支付的概念、发展阶段、特点与流程
   任务7-2 了解旅游电子商务支付模式与工具
    学习活动1 认识传统电子支付模式
    学习活动2 探索新兴电子支付模式
    学习活动3 认识电子支付工具的选择与优化
   任务7-3 探析技术发展对旅游电子支付的影响
    学习活动1 掌握区块链、大数据在电子支付领域的应用
    学习活动2 发现5G、物联网在电子支付领域的潜力
    学习活动3 了解AI与自动化技术在电子支付优化中的应用
   项目小结
   项目练习
 模块三 管理旅游电子商务
  项目八 旅游电子商务平台管理
   任务8-1 认知旅游电子商务平台基础与运营规则
    学习活动1 认知旅游电子商务平台基础知识
    学习活动2 了解旅游电子商务平台的相关规则
   任务8-2 策划与管理旅游电子商务平台活动
    学习活动1 熟悉旅游电子商务平台活动的策划与执行
    学习活动2 掌握旅游电子商务平台的内容运营与用户互动
   任务8-3 熟悉旅游电子商务平台客户关系管理
    学习活动1 掌握客户信息与需求分析
    学习活动2 讨论客户关系维护技巧
   项目小结
   项目练习
  项目九 旅游电子商务安全管理
   任务9-1 掌握旅游电子商务网络安全管理
    学习活动1 分析旅游电子商务安全威胁
    学习活动2 应用不同种类的网络安全技术
    学习活动3 掌握旅游电子商务网络安全措施
   任务9-2 了解旅游电子商务法律与法规
    学习活动1 比较我国与世界主要国家和地区的电子商务法律
    学习活动2 讨论我国旅游电子商务法
   项目小结
   项目练习
 参考文献
 前辅文
 模块一 认知旅游电子商务
  项目一 旅游电子商务基础知识
   任务1-1 认识旅游电子商务基础知识
    学习活动1 认识旅游电子商务的概念、功能与特点
    学习活动2 比较旅游电子商务发展优势
    学习活动3 认识旅游电子商务网站体系结构的定义、层级和内容
   任务1-2 认识我国在线旅游发展
    学习活动1 了解我国在线旅游的现状
    学习活动2 掌握我国在线旅游行业商业模式
    学习活动3 掌握我国在线旅游行业的发展趋势和前景
   项目小结
   项目练习
  项目二 旅游电子商务交易模式
   任务2-1 掌握旅游电子商务的常见交易模式
    学习活动1 掌握旅游电子商务B2B交易模式
    学习活动2 掌握旅游电子商务B2C交易模式
    学习活动3 掌握旅游电子商务C2B交易模式
    学习活动4 掌握旅游电子商务C2C交易模式
   任务2-2 认识其他旅游电子商务交易模式
    学习活动1 认识旅游电子商务O2O交易模式
    学习活动2 认识旅游电子商务P2P交易模式
    学习活动3 认识旅游电子商务S2B交易模式
   项目小结
   项目练习
  项目三 移动旅游电子商务技术
   任务3-1 认识移动旅游电子商务技术
    学习活动1 认识移动旅游电子商务的定义与特点
    学习活动2 讨论移动旅游电子商务的核心要素与作用
    学习活动3 分析移动旅游电子商务的技术基础
   任务3-2 认识移动旅游电子商务其他新技术
    学习活动1 认识旅游业中的物联网、感知与识别技术
    学习活动2 认识旅游业中的云计算、大数据技术
    学习活动3 认识旅游业中的虚拟现实技术
    学习活动4 认识旅游业中的人工智能技术
    学习活动5 认识旅游业中的5G网络技术
   项目小结
   项目练习
 模块二 运营旅游电子商务
  项目四 旅游电子商务网站
   任务4-1 建设旅游电子商务网站
    学习活动1 认识旅游电子商务网站
    学习活动2 讨论旅游电子商务网站调查分析的内容及其各模块的功能
   任务4-2 制作旅游电子商务网站
    学习活动1 熟悉旅游电子商务网站可视化设计
    学习活动2 设计旅游电子商务网站首页界面
    学习活动3 建设简易旅游电子商务网站
    学习活动4 维护与宣传旅游电子商务网站
   任务4-3 优化旅游电子商务网站搜索引擎
    学习活动1 认识搜索引擎及其工作原理
    学习活动2 认识SEO搜索优化及其工具
   项目小结
   项目练习
  项目五 旅游电子商务网络营销
   任务5-1 掌握旅游电子商务网络营销策略
    学习活动1 认识搜索引擎营销
    学习活动2 制作旅游短视频实施营销
    学习活动3 撰写旅游软文实施营销
    学习活动4 利用旅游智能客服实施营销
   任务5-2 体验旅游电子商务新媒体营销
    学习活动1 认识旅游微信营销
    学习活动2 认识旅游微博营销
    学习活动3 认识旅游直播营销
    学习活动4 认识旅游App营销
   项目小结
   项目练习
  项目六 旅游企业电子商务应用
   任务6-1 探究旅行社电子商务应用
    学习活动1 认知旅行社电子商务基础知识
    学习活动2 探究在线旅行社电子商务
   任务6-2 探究旅游酒店电子商务应用
    学习活动1 认知旅游酒店电子商务运营基础知识
    学习活动2 建立旅游酒店电子商务架构
    学习活动3 探究旅游酒店电子商务核心功能
   任务6-3 探究旅游景区电子商务应用
    学习活动1 了解景区电子商务发展
    学习活动2 掌握智慧景区基础知识
    学习活动3 体验智慧景区的应用场景、运营模式与数字化转型
   项目小结
   项目练习
  项目七 旅游电子商务支付
   任务7-1 了解电子货币与电子支付系统
    学习活动1 认识电子货币的概念、特点与类型
    学习活动2 探索电子支付的概念、发展阶段、特点与流程
   任务7-2 了解旅游电子商务支付模式与工具
    学习活动1 认识传统电子支付模式
    学习活动2 探索新兴电子支付模式
    学习活动3 认识电子支付工具的选择与优化
   任务7-3 探析技术发展对旅游电子支付的影响
    学习活动1 掌握区块链、大数据在电子支付领域的应用
    学习活动2 发现5G、物联网在电子支付领域的潜力
    学习活动3 了解AI与自动化技术在电子支付优化中的应用
   项目小结
   项目练习
 模块三 管理旅游电子商务
  项目八 旅游电子商务平台管理
   任务8-1 认知旅游电子商务平台基础与运营规则
    学习活动1 认知旅游电子商务平台基础知识
    学习活动2 了解旅游电子商务平台的相关规则
   任务8-2 策划与管理旅游电子商务平台活动
    学习活动1 熟悉旅游电子商务平台活动的策划与执行
    学习活动2 掌握旅游电子商务平台的内容运营与用户互动
   任务8-3 熟悉旅游电子商务平台客户关系管理
    学习活动1 掌握客户信息与需求分析
    学习活动2 讨论客户关系维护技巧
   项目小结
   项目练习
  项目九 旅游电子商务安全管理
   任务9-1 掌握旅游电子商务网络安全管理
    学习活动1 分析旅游电子商务安全威胁
    学习活动2 应用不同种类的网络安全技术
    学习活动3 掌握旅游电子商务网络安全措施
   任务9-2 了解旅游电子商务法律与法规
    学习活动1 比较我国与世界主要国家和地区的电子商务法律
    学习活动2 讨论我国旅游电子商务法
   项目小结
   项目练习
 参考文献