第1篇 经典电子商务模式的基本概念__eol__第1章 电子商务模式的定义 001__eol__1.1 什么是模式 001__eol__1.2 什么是商务模式 002__eol__1.3 什么是电子商务模式 003__eol__第2章 电子商务模式的主要理论 004__eol__2.1 交易成本理论 004__eol__2.2 业务流程再造理论 006__eol__2.3 经济学的市场分类 009__eol__第3章 电子商务模式的分类 010__eol__3.1 各类电子商务模式分类法 010__eol__3.1.1 按交易对象或交互性对电子商务分类 010__eol__3.1.2 按交易方式分类 011__eol__3.1.3 基于价值链分类 013__eol__3.1.4 混合分类 013__eol__3.1.5 基于Internet商务功用分类 013__eol__3.1.6 基于控制方分类 013__eol__3.1.7 B2C、B2B的细分模式 013__eol__3.2 B2B电子商务模式 013__eol__3.2.1 B2B电子商务模式的概念和特点 013__eol__3.2.2 B2B电子商务模式交易的优势 014__eol__3.2.3 B2B电子商务模式交易模式分类 015__eol__3.3 B2C电子商务模式 018__eol__3.3.1 B2C电子商务模式的概念 018__eol__3.3.2 B2C电子商务模式的主要类型 018__eol__3.3.3 B2C电子商务企业的类型 020__eol__3.3.4 B2C电子商务的收益模式 020__eol__3.4 C2C电子商务模式 022__eol__3.4.1 C2C电子商务模式的概念和发展 022__eol__3.4.2 C2C电子商务的主要运作模式 022__eol__3.4.3 C2C电子商务的交易过程 023__eol__3.5 其他电子商务模式 025__eol__3.5.1 电子政务 025__eol__3.5.2 A2A电子商务模式 026__eol__3.5.3 P2P电子商务模式 026__eol__3.5.4 ASP模式 029__eol__3.5.5 X2X模式 029__eol__3.5.6 ESP模式 030__eol__3.5.7 C2B模式 030__eol__3.5.8 B2B2B模式 032__eol__3.5.9 O2O模式 032__eol__3.5.10 物流服务电子商务模式 033__eol__3.5.11 县域电子商务 033__eol__第4章 “互联网+”时代的电子商务模式创新 036__eol__4.1 “互联网+”的概念 036__eol__4.2 互联网思维 037__eol__4.2.1 用户 vs 客户 037__eol__4.2.2 迭代思维 vs 传统成品思维 038__eol__4.2.3 大数据思维 vs 传统批处理思维 038__eol__4.2.4 平台思维 vs 传统雇佣思维/自营思维 038__eol__4.2.5 跨界思维 vs 传统竞争思维 039__eol__4.3 “互联网+”时代的电子商务模式的特征 039__eol__4.3.1 颠覆性 039__eol__4.3.2 整合性 040__eol__4.3.3 风险投资的大规模资金支持 040__eol__4.3.4 以免费模式或补贴模式迅速占领市场 042__eol__4.3.5 爆发式增长 043__eol__4.3.6 涉及面广 043__eol__4.3.7 信息整合 043__eol__第2篇 电子商务模式运作__eol__第5章 电子商务模式的描述 046__eol__5.1 电子商务模式研究概述 046__eol__5.1.1 基于价值观点的电子商务模式 046__eol__5.1.2 基于组成要素观点的电子商务模式 047__eol__5.1.3 基于信息架构的电子商务模式 047__eol__5.2 电子商务模式的描述方式构建 050__eol__5.2.1 电子商务总体框架 050__eol__5.2.2 电子商务模式框架子元素 051__eol__5.2.3 电子商务模式各元素的关系 054__eol__第6章 电子商务模式分析 056__eol__6.1 电子商务模式分析的目的 056__eol__6.2 分析工具 056__eol__6.3 分析顺序 063__eol__6.4 案例 064__eol__第7章 电子商务模式的创新设计 066__eol__7.1 客户洞察 066__eol__7.2 创意构思 067__eol__7.2.1 用商务模式画布分离的创新 068__eol__7.2.2 用“假如”提问方式的创新 069__eol__7.3 可视思考 069__eol__7.3.1 通过便利贴实现视觉化 070__eol__7.3.2 通过绘图实现视觉化 070__eol__7.4 原型制作 072__eol__7.5 故事讲述 073__eol__7.5.1 故事讲述的价值 073__eol__7.5.2 为什么要讲故事 074__eol__7.5.3 设计故事 074__eol__7.5.4 技巧 076__eol__7.6 情景推测 076__eol__7.7 商业模式设计的5个阶段 078__eol__第8章 电子商务策划书的编写 080__eol__8.1 电子商务策划书的计划 080__eol__8.2 电子商务策划书的提纲 080__eol__第3篇 整合的电子商务模式__eol__第9章 电子商务的供应链结构 087__eol__9.1 供应链整合 087__eol__9.1.1 供应链整合概念 087__eol__9.1.2 SCOR模型 090__eol__9.2 价值链体现 095__eol__9.3 价值网理论 097__eol__9.4 复杂系统问题 099__eol__9.5 协同商务 101__eol__9.5.1 概念 101__eol__9.5.2 案例 102__eol__9.5.3 面临的障碍 103__eol__第10章 电子商务模式的业务流程管理及跨组织流程管理 104__eol__10.1 业务流程管理及数字化电子商务模式 104__eol__10.1.1 业务流程 104__eol__10.1.2 跨组织流程 105__eol__10.1.3 业务流程管理 107__eol__10.1.4 数字化电子商务模型 109__eol__10.1.5 电子商务模式的信息系统构建 109__eol__10.2 电子商务模式的数字化 111__eol__10.2.1 电子商务模式数字化管理的思路 111__eol__10.2.2 电子商务模式的计算机表示 112__eol__10.3 电子商务模式建模 117__eol__10.3.1 建模基础知识 117__eol__10.3.2 业务流程调查 121__eol__10.3.3 业务流程建模案例 125__eol__10.4 电子商务模型的模式分析和评估 159__eol__10.4.1 概述 159__eol__10.4.2 模拟过程 161__eol__10.4.3 运行模拟案例 162__eol__第4篇 创新型电子商务模式__eol__第11章 金融服务电子商务模式 173__eol__11.1 互联网金融 173__eol__11.2 第三方支付 175__eol__11.3 供应链金融 176__eol__11.4 易货贸易 176__eol__第12章 共享经济电子商务模式 179__eol__12.1 共享经济 179__eol__12.1.1 什么是共享经济 179__eol__12.1.2 共享经济的本质 180__eol__12.1.3 共享经济的优势 180__eol__12.2 共享汽车电子商务模式 181__eol__12.2.1 分时租赁 182__eol__12.2.2 P2P租车 182__eol__12.2.3 服务共享、拼车合乘 182__eol__12.3 共享单车电子商务模式 183__eol__12.3.1 单车共享 183__eol__12.3.2 电子商务模式 187__eol__12.4 “互联网+”共享医疗 188__eol__12.5 “互联网+”度假租赁 189__eol__12.5.1 Airbnb案例 189__eol__12.5.2 途家网案例 190__eol__第13章 跨境电子商务模式 191__eol__13.1 基本概念 191__eol__13.2 跨境电子商务的发展 192__eol__13.3 中国跨境电子商务模式 195__eol__第14章 新技术引发的电子商务模式 198__eol__14.1 社会网络引发的电子商务模式 198__eol__14.1.1 发展历史 198__eol__14.1.2 社交网络工具 200__eol__14.1.3 虚拟社区的社交网络 201__eol__14.1.4 商务社交网络 202__