序言
第一篇  引论篇
  第一章  管理案例分析概述
    第一节  管理案例和管理案例分析的基本含义
    第二节  管理案例分析的教学目的和意义
    第三节  管理案例分析的教学内容和特点
    第四节  管理案例分析课与其他课程的区别和联系
    第五节  管理案例教学的产生和发展
第二篇  分析指导篇
  第二章  管理案例分析的教学组织
    第一节  管理案例分析的教学阶段与教学计划
    第二节  管理案例分析中教师的作用
    第三节  管理案例分析中的案例准备
    第四节  管理案例分析中学习小组的建立
    第五节  管理案例分析教学的一般程序和步骤
  第三章  案例的选择和描述
    第一节  正确选例的原则和控制方法
    第二节  案例的基本要求和书面描述
    第三节  有关案例的掩饰处理
  第四章  规范性文本案例的学习和课堂讨论
    第一节  规范性文本案例学习在管理案例分析课中的地位和作用
    第二节  规范性文本案例课堂讨论的设计和组织
    第三节  规范性文本案例课堂讨论的准备和参与
  第五章  管理案例的研究和书面分析报告的形成
    第一节  案例分析中的理论知识学习
    第二节  把握正确的研究角度
    第三节  调查研究获得真知灼见
    第四节  正确处理材料，得出合理结论
    第五节  勾画表述脉络，形成书面分析成果
  第六章  管理案例分析中的创造性思维
    第一节  创造性思维的内涵及特征
    第二节  强化案例分析中创造性思维的主观条件
    第三节  善于提问，善于联想
    第四节  有关创造技法的介绍和启示
  第七章  管理案例分析成果的口头表述
    第一节  口头表述的作用和意义
    第二节  管理案例分析成果表述的要求
    第三节  克服羞怯心理
    第四节  口头表述的艺术追求
    第五节  口头表述的评估
  第八章  讲评、总结和案例分析的良性循环
    第一节  讲评和总结的基本做法及其意义
    第二节  案例分析讲评的原则及其对教师的要求
    第三节  案例讲评中需注意的几个问题
第三篇  案例篇
  第九章  管理学案例
    案例一  探路者的商业思维：华为《基本法》
    案例二  阿里巴巴精神控制术：马云打造职场乌托邦
    案例三  忙碌的生产部长
    案例四  升任总裁后的思考
    案例五  安通公司的投资决策
    案例六  TCL获取新生的路径，断腕之后何去何从？
    案例七  格兰仕：决策就是直觉
    案例八  三线出击重塑长虹
    案例九  某商业计划书摘要
    案例十  某机床厂的目标管理步骤
    案例十一  年轻有为的助理为何被要求撤换？
    案例十二  许继电气：人力资源多层次开发
    案例十三  阳贡公司员工为何对工作不满意？
    案例十四  中兴文化的制胜之道
    案例十五  孙健的领导风格
    案例十六  贾厂长的困惑
    案例十七  黄蕾的困惑
    案例十八  控制——汉诺公司的成功之道
    案例十九  TCF甲级烟车间的“点检制度”
    案例二十  西湖公司的控制
    案例二十一  上海施贵宝创新推动成功-
    案例二十二  董明珠：企业的力量来源于技术革新
  第十章  生产运作管理案例
    案例一  商家设计产品，海尔按需制造
    案例二  健力宝：流程该怎样设计和再造？
    案例三  无锡国美，供应链裂痕该如何修补？
    案例四  沪士电子用SRM改善库存管理
    案例五  阜新橡胶有限责任公司CIMS项目应用开发
    案例六  品质部部长碰了“软钉子”
    案例七  T公司的问题
    案例八  吉庆的万能计划
    案例九  高科公司的“无缝对接”
    案例十  桂冠食品公司的生产计划
    案例十一  王强的婚礼
    案例十二  玩具厂为何惨遭火患？
    案例十三  物料计划员为什么“无端地”被处罚？
    案例十四  该如何拯救你，我的现场？
    案例十五  梦想产品
    案例十六  大规模定制还是大规模混乱？
    案例十七  宇通集团：别指望一次把流程做完美
    案例十八  沃尔玛选址
  第十一章  人力资源管理案例
    案例一  国企人事经理的“人事经”
    案例二  某电子芯片制造公司的人力资源规划
    案例三  海尔问路，张瑞敏下决心“经营人”
    案例四  ××公司的员工培训计划
    案例五  被终止劳动合同的罗敏
    案例六  让员工做主——参与管理法
    案例七  一名退休人员返聘后因工死亡待遇的争议
    案例八  员工培训效果不佳谁之过？
    案例九  末位名额该报谁？
    案例十  H公司的工作分析
    案例十一  3M公司的员工职业生涯规划管理体系
    案例十二  搞员工培训值得吗？
    案例十三  小张的职业发展选择
    案例十四  H公司绩效管理体系的建立与实施
    案例十五  丹化公司的招聘经历
    案例十六  林美公司的内部招聘方案
    案例十七  莱克公司的销售员激励机制
    案例十八  昌圣公司的薪酬设计
    案例十九  借你一双慧眼
    案例二十  中国联通人力资源管理信息系统建设
    案例二十一  浙江两名机长辞职分别遭索赔300余万元
  第十二章  市场营销案例
    案例一  OPPO：哥卖的不是手机，是情调!
    案例二  如何把一个苹果卖到100万元？
    案例三  张裕用心良苦做市场
    案例四  “谣言营销”引爆“公关危机”？
    案例五  可口可乐的中国化
    案例六  BC人民广播电台频道改造需求调查
    案例七  360的未来是什么？
    案例八  百年哈雷是如何让几代人都成为粉丝的？
    案例九  消费行为——威露士漱口水为什么卖不动？
    案例十  九阳豆浆机：隐藏的冠军
    案例十一  东阿阿胶被敲三闷棍——营收下滑、净利滞涨、存货大增
    案例十二  四季沐歌低碳营销
    案例十三  搜房网搬起石头砸自己的脚
    案例十四  “动感地带”：年轻的选择
    案例十五  消费人群中的“80后”
    案例十六  我国老年消费者消费行为的演进
    案例十七  “当当”的天使之翼
    案例十八  奇瑞QQ，年轻人的第一辆车
    案例十九  松下的“主妇会”
    案例二十  “厨卫”品牌延伸的失误启示
    案例二十一  太原“蔬菜直销”受热捧推广遇尴尬
    案例二十二  英菲尼迪：深度“入戏”的赞助商
    案例二十三  ×公司营销组织结构的改革
    案例二十四  削价竞争还是服务竞争？
  第十三章财务管理案例
    案例一  退休金理财计划
    案例二  彩虹公司开发茶饮料产品预测
    案例三  股票内在价值估计
    案例四  公司融资方式大盘点
    案例五  江铃汽车A、B股筹资
    案例六  厦门路桥长期借款筹资
    案例七  云天化股权回购
    案例八  厦门国贸资本成本辨析
    案例九  四川长虹的资本结构
    案例十  用友软件派发现金股利的争议
    案例十一  上海轮胎橡胶的信用管理
    案例十二  荣事达的财务成功之路
    案例十三  上海轮胎橡胶集团的流动资本管理
    案例十四  新疆德隆融资及财务风险控制的失败
第四篇  实录篇
  第十四章  案例分析实录
    实录一  何××同学的案例分析
    实录二  汪××等同学的案例分析
    实录三  刘××同学的案例分析
    实录四  王××等同学的案例分析
    实录五  张××同学的案例分析
    实录六  王××同学的案例分析
    实录七  龚××同学的案例分析
    实录八  刘××同学的案例分析
    实录九  李××同学的案例分析
    实录十  吴××同学的案例分析
附录
  《现代企业管理案例分析教程》教学大纲