第一章  演讲与口才概述
  学习目标
  引例  没有失败，只有失败者
  第一节  演讲与口才的特征
  第二节  演讲与口才的作用
  第三节  演讲与口才的基础
  第四节  演讲与口才的原则
  本章小结
  知识练习
  技能训练
第二章  演讲口才技巧
  学习目标
  引例  世界是由懒人创造的
  第一节  演讲的准备技巧
  第二节  演讲稿的撰写技巧
  第三节  演讲语言表达技巧
  第四节  演讲临场应变技巧
  本章小结
  知识练习
  技能训练
第三章  社交口才技巧
  学习目标
  引例  “秘书门”事件
  第一节  社交的特征与原则
  第二节  社交口才的基本要求
  第三节  社交口才的巧妙运用
  第四节  社交口才的实用技巧
  本章小结
  知识练习
  技能训练
第四章  论辩口才技巧
  学习目标
  引例  苏格拉底话“善、恶”
  第一节  论辩的基本原则
  第二节  论辩的语言技巧
  第三节  论辩的逻辑法则
  第四节  队式论辩的技巧
  本章小结
  知识练习
  技能训练
第五章  求职口才技巧
  学习目标
  引例  有实力才会有尊严
  第一节  求职面试前的准备
  第二节  求职面试语言要求
  第三节  求职面试语言技巧
  第四节  求职经典问题应答的技巧
  本章小结
  知识练习
  技能训练
第六章  主持口才技巧
  学习目标
  引例  中央人民广播电台“神州夜航”栏目精彩串词
  第一节  主持语言特征与主持类型
  第二节  主持口才的基本原则
  第三节  主持口才的要求
  第四节  主持口才的艺术技巧
  本章小结
  知识练习
  技能训练
第七章  公关口才技巧
  学习目标
  引例  以问代答
  第一节  公关口才的特征与原则
  第二节  公关口才的语言技巧
  第三节  公关口才的表达方式
  第四节  公关口才的语言风格
  本章小结
  知识练习
  技能训练
第八章  谈判口才技巧
  学习目标
  引例  商务谈判中的“太极推手”
  第一节  谈判的特征与模式
  第二节  谈判语言的基本技巧
  第三节  谈判的策略语言技巧
  第四节  涉外谈判技巧
  本章小结
  知识练习
  技能训练
第九章  推销口才技巧
  学习目标
  引例  经典营销故事
  第一节  现代推销的形象导向
  第二节  推销口才的基本原则
  第三节  推销口才的四步骤
  第四节  推销口才的艺术技巧
  本章小结
  知识练习
  技能训练
第十章  场景应对口才技巧
  学习目标
  引例  石学士
  第一节  场景应对的类型和特征
  第二节  场景应对的语言原则
  第三节  场景应对的语言要求
  第四节  场景应对的语言技巧
  第五节  场景应对的语智培养
  本章小结
  知识练习
  技能训练
主要参考文献