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出版时间:2015年4月

出版社:中国劳动社会保障出版社

以下为《旅游与酒店专业实用英语(附光盘)》的配套数字资源,这些资源在您购买图书后将免费附送给您:
  • 中国劳动社会保障出版社
  • 9787516717431
  • 40363
  • 2015年4月
  • 未分类
  • 未分类
  • H31
内容简介
  杨静怡编著的《旅游与酒店专业实用英语(附光盘全国高等职业教育旅游与酒店管理专业通用教材)》为国家级职业教育规划教材,由人力资源和社会保障部教材办公室组织编写,并由人力资源和社会保障部职业能力建设司推荐。
  本教材依据教育部高职院校旅游大类专业教学标准,从旅游、酒店从业人员的实际工作需要出发进行构思、设计,旨在提高旅游、酒店服务人员的英语交际能力。教材结构设计依据旅游服务实际流程,包含旅游咨询、预订客房、入住酒店、礼宾服务、餐饮服务、娱乐消遣服务、景点介绍、旅游购物、突发事件、机场送别、解决投诉等15个单元。每个单元包含以下八个环节:(1)热身练习——导入单元主题;(2)听力操练——强化听力技能;(3)情景会话——贴近工作实际情景;(4)词库——积累专业词汇;(5)角色扮演——提升口语技能;(6)实用句型——汇总高频语句;(7)练习——巩固学习成果;(8)拓展阅读——引发深层思考。教材全面体现“教、学、做”一体化的教学理念,注重培养学生的职业能力,突出了高职教育的实用性。
  本教材适合具有高职高专及以上学历的旅游、酒店及相关专业学生使用,也可作为旅游、酒店从业人员的培训和自学用书。
目录
Unit 1 Booking a Tour
Unit 2 Meeting Tourists
Unit 3 Checking In
Unit 4 Concierge Service
Unit 5 Room Center
Unit 6 Food and Beverage Service(I)
Unit 7 Food and Beverage Service(Ⅱ)
Unit 8 Guiding the Group
Unit 9 Shopping
Unit 10 Entertainment
Unit 11 Hote1 Recreation
Unit 12 Dea1ing with Emergencies
Unit 13 Checking Out
Unit 14 Seeing Tourists Off
Unit 15 Sett1ing Comp1aints
参考答案