语言艺术训练(第二版）
￥34.00定价
作者： 赵雪梅、董玉菊、尹新兰、张韶
出版时间：2017年7月
出版社：清华大学出版社
获奖信息：“十三五”职业教育国家规划教材
- 清华大学出版社
- 9787302472971
- 2-1
- 58960
- 16开
- 2017年7月
- 法学
- 社会学
- C912.1
- 旅游大类
- 高职
内容简介
《语言艺术训练（第二版）》侧重对高职院校各专业学生口头表达语言技能的基础训练。教材内容涵盖三个方面：一是日常交际语言技能，二是语言技巧训练，三是按各专业岗位需要增加了岗位专项语言技能训练。此外，本教材还增加了普通话音准的内容。教材的主要内容按由浅入深、由日常到专业的顺序来设计。
本教材可作为高职院校各专业学生口头表达能力培训的入门教材，服务于“普通话”“语言艺术训练”“服务语言艺术训练”等课程的教学与训练，并可供需提高沟通能力的广大读者参考使用。
本教材可作为高职院校各专业学生口头表达能力培训的入门教材，服务于“普通话”“语言艺术训练”“服务语言艺术训练”等课程的教学与训练，并可供需提高沟通能力的广大读者参考使用。
目录
项目一 语言表达认知与基础训练专题一 口头语言表达认知一、口头表达的意义与特征二、口头语言风格的类型及其形成三、有声语言的产生原理专题二 口头表达的基本要求与阶梯式训练一、有声语言的特点和基本要求二、普通话声母发音术语简介三、普通话声母发音方法与常见发音偏误四、普通话韵母发音方法与常见发音偏误五、普通话发音阶梯式训练专题三 语言表达中的语调、语气训练一、恰当使用语调、语气的意义二、语调、语气表达训练项目二 日常交际语言表达技能训练专题一 语言倾听艺术训练一、倾听的意义二、倾听的艺术三、倾听所需的思维训练专题二 介绍语言艺术训练一、介绍的主要形式二、自我介绍的表达艺术三、他人介绍的表达艺术专题三 赞美语言艺术训练一、赞美语言广受欢迎的原因二、赞美语言的技巧专题四 提问语言艺术训练一、提问的主要功能二、提问的基本原则三、常见的提问类型四、提问的实用技巧五、提问的注意事项六、作答的技巧与方法专题五 劝服语言艺术训练一、常用的劝服技巧二、劝服的基本步骤三、常用的劝服方法四、劝服的注意事项专题六 拒jue语言艺术训练一、难以说“不”的心理分析二、常用的拒jue方法三、表达拒jue的原则专题七 电话沟通艺术训练一、接听电话二、拨打电话三、转达电话的语言艺术四、应对特殊事件的语言艺术项目三 语言表达艺术训练专题一 语言修辞艺术训练一、修辞的含义与应用原则二、积累、掌握、运用同义的语言形式三、修辞的运用与语境四、修辞贵在创新五、交际中常用的修辞手法专题二 人际关系中的语言表达艺术训练一、语言对人际关系的影响二、人际关系中的语言表达技巧三、处理人际关系的语言要求专题三 体态语应用技巧训练一、体态语的含义二、体态语的类型与运用技巧三、跨文化交际中体态语的运用项目四 岗位专项语言技能提升专题一 营销语言技巧一、营销语言技巧的重要性二、营销语言的表达技巧三、营销过程中的倾听四、营销过程中的提问五、对客户说话要热情六、电话营销技巧专题二 讲解语言技巧一、讲解语言艺术的重要性二、巧用声音三、活用修辞四、讲解的态势语五、讲解语言的注意事项专题三 服务语言技巧一、服务语言的重要性二、服务语言的基本要求三、服务语言的礼貌性四、服务语言分类及运用技巧专题四 谈判语言技巧一、谈判中语言技巧的重要性二、谈判不同阶段中需要注意的问题三、谈判中要合理运用语言技巧四、提高谈判中倾听能力的技巧五、谈判过程中的插话技巧六、谈判中要提高观察力和注意力七、征服对方的谈判技巧参考文献
