第一章 概论
  第一节 质量管理中的重要术语和统计技术相关的概念／1
  第二节 质量管理发展简史／8
  第三节 统计技术和质量管理／18
  第四节 ISO 9000族标准与统计技术／22
第二章 统计技术的基础知识
  第一节 质量特性数据的特点与分类／31
  第二节 随机数据分布的定量表示及计算／33
  第三节 数据的收集与整理／35
  第四节 几种常用的概率分布／37
第三章 参数估计与假设检验
  第一节 过程参数的估计／46
  第二节 假设检验的基本思想／54
  第三节 均值检验／56
  第四节 总体方差检验／61
第四章 方差分析与正交试验设计
  第一节 方差分析／69
  第二节 正交试验的基本概念和方法／79
  第三节 多指标的正交试验／87
  第四节 水平不等的正交试验／89
  第五节 有交互作用的正交试验／94
第五章 质量管理中常用的统计技术
  第一节 检查表／103
  第二节 直方图／108
  第三节 因果图／113
  第四节 分层法／116
  第五节 排列图／122
  第六节 散布图／127
  第七节 头脑风暴法／131
  第八节 系统图法／134
  第九节 过程决策程序图(PDPC)／137
  第十节 网络图法／140
  第十一节 矩阵图／146
  第十二节 亲和图／151
  第十三节 流程图／155
  第十四节 QC工具与质量改进／156
第六章 过程能力分析
  第一节 过程质量的两种波动／172
  第二节 过程能力的基本概念／173
  第三节 过程能力指数／175
  第四节 过程能力的分析与评定／177
  第五节 过程能力的调查／183
第七章 控制图
  第一节 控制图概述／187
  第二节 常规计量值控制图／197
  第三节 常规计数值控制图／210
  第四节 控制图的观察与分析／223
  第五节 通用控制图／225
第八章 抽样检验
  第一节 抽样检验概述／235
  第二节 抽样检验的基本原理／243
  第三节 计数标准型抽样检验／251
  第四节 计数挑选型抽样检验／258
  第五节 计数调整型抽样检验／266
  第六节 计数周期抽样检验／282
  第七节 平均值的计量标准型一次抽样检验／287
  第八节 不合格品率的计量标准型一次抽样检验／299
第九章 可靠性技术
  第一节 可靠性的基本概念／311
  第二节 可靠性特征量／312
  第三节 常用失效分布／317
  第四节 系统可靠性模型／320
  第五节 可靠性预计和分配／324
附表
  附表1  标准正态分布函数■(x)表／334
  附表2  标准正态分布的a分位数表／335
  附表3  t分布的a分位数表／336
  附表4  X2分布的a分位数表／337
  附表5  F分布表／338
  附表6  正交表／345
  附表7  累积二项分布表／351
  附表8  累积泊松分布表／354
  附表9相关系数检验表／357
参考文献／358