职业礼仪 / 全国职业教育教材审定委员会审定
￥37.00定价
作者： 孙志和、刘彩琴主编
出版时间：2017年8月
出版社：经济科学出版社
获奖信息：“十二五”职业教育国家规划教材
- 经济科学出版社
- 9787514146530
- 1-2
- 71623
- 42211918-0
- 2017年8月
- 法学
- 社会学
- K891.26
- 通用
- 高职高专、在职
内容简介
礼仪是生活和职场交往的重要工具。《职业礼仪》结合当代职业特点和礼仪发展的新趋势，以商务礼仪为主线，兼顾不同职业的礼仪规范，比较系统地介绍了职业礼仪的原则、规范和在职场应用中的注意事项。
在编写体例上，《职业礼仪》打破了以知识体系为线索的传统编写模式，以不同职场情境下的典型交往活动和职业形象的塑造为中心，采用案例导入、任务思考、技能训练与角色扮演、拓展阅读等多种方式，突出了礼仪知识与基本技能向礼仪素养和交往能力的转化。针对交往中常见礼仪问题和技能要点，书中配有生动、直观的真人图解，具有极强的实用性和可操作性。
《职业礼仪》是经教育部审批的国家规划教材，适用于全国高职高专院校备专业通用的《职业礼仪》教学，也可作为在职人员培训教材或个人自修读本，还可作为自主创业人员的职场礼仪手册。
在编写体例上，《职业礼仪》打破了以知识体系为线索的传统编写模式，以不同职场情境下的典型交往活动和职业形象的塑造为中心，采用案例导入、任务思考、技能训练与角色扮演、拓展阅读等多种方式，突出了礼仪知识与基本技能向礼仪素养和交往能力的转化。针对交往中常见礼仪问题和技能要点，书中配有生动、直观的真人图解，具有极强的实用性和可操作性。
《职业礼仪》是经教育部审批的国家规划教材，适用于全国高职高专院校备专业通用的《职业礼仪》教学，也可作为在职人员培训教材或个人自修读本，还可作为自主创业人员的职场礼仪手册。
目录
模块一职业礼仪概要
项目1职业礼仪概述
一、职业礼仪的含义
二、职业礼仪的重要性
三、塑造职业人士的基本修养
项目2职业礼仪学习
一、职业礼仪应遵循的主要原则
二、提高职业礼仪修养的基本途径
模块二日常礼仪与规范
项目3会面礼仪
一、握手礼仪
二、鞠躬礼仪
三、致意礼仪
四、避让礼仪
项目4交谈礼仪
一、礼貌用语
二、介绍礼仪
三、名片礼仪
四、交谈礼仪
模块三仪容修饰礼仪
项目5男士仪容礼仪
项目6女士仪容礼仪
项目7微笑礼仪训练
一、微笑的作用
二、微笑的内涵
三、微笑的要求
四、微笑的禁忌与训练方法
模块四职业着装礼仪
项目8男士着装礼仪
一、西装
二、衬衣
三、领带
四、鞋袜
五、配饰
项目9女士着装礼仪
一、套裙
二、衬衣
三、领带
四、鞋袜
五、配饰
模块五职业仪态礼仪
项目10男士仪态训练
一、站姿
二、坐姿
三、走姿
四、蹲姿
项目11女士仪态训练
一、站姿
二、坐姿
三、走姿
四、蹲姿
模块六办公室礼仪
项目12电话礼仪
一、接电话
二、打电话
三、手机使用
项目13办公室日常礼仪
一、办公室基本礼仪
……
模块七接待、拜访与出行礼仪
模块八会议与宴请礼仪
模块九民俗礼仪掠影
参考文献
后记
项目1职业礼仪概述
一、职业礼仪的含义
二、职业礼仪的重要性
三、塑造职业人士的基本修养
项目2职业礼仪学习
一、职业礼仪应遵循的主要原则
二、提高职业礼仪修养的基本途径
模块二日常礼仪与规范
项目3会面礼仪
一、握手礼仪
二、鞠躬礼仪
三、致意礼仪
四、避让礼仪
项目4交谈礼仪
一、礼貌用语
二、介绍礼仪
三、名片礼仪
四、交谈礼仪
模块三仪容修饰礼仪
项目5男士仪容礼仪
项目6女士仪容礼仪
项目7微笑礼仪训练
一、微笑的作用
二、微笑的内涵
三、微笑的要求
四、微笑的禁忌与训练方法
模块四职业着装礼仪
项目8男士着装礼仪
一、西装
二、衬衣
三、领带
四、鞋袜
五、配饰
项目9女士着装礼仪
一、套裙
二、衬衣
三、领带
四、鞋袜
五、配饰
模块五职业仪态礼仪
项目10男士仪态训练
一、站姿
二、坐姿
三、走姿
四、蹲姿
项目11女士仪态训练
一、站姿
二、坐姿
三、走姿
四、蹲姿
模块六办公室礼仪
项目12电话礼仪
一、接电话
二、打电话
三、手机使用
项目13办公室日常礼仪
一、办公室基本礼仪
……
模块七接待、拜访与出行礼仪
模块八会议与宴请礼仪
模块九民俗礼仪掠影
参考文献
后记
