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                                    北京大学出版社
                                                                     - 9787301253717
                                                                 - 
                                    1版
                                                                 - 
                                    78283
                                                                 - 
                                    40169697-6
                                                                 - 
                                    平装
                                                                 - 
                                    16开
                                                                 - 
                                    2015-03
                                                                 - 
                                    300
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                                    F719.2
                                                                 - 
                                    英语
                                                             
                         
                                                    
                                作者简介
                            
                            
                                
                                    教授,硕士生导师。2002-2003年在美国休斯顿大学希尔顿酒店管理学院担任高级访问学者。  主持北京市教委、二外校级、以及横向委托项目20余项。如《中国出境旅游年度发展报告》英文版翻译项目、《中国旅游学术推广文丛》英文版翻译项目等。                                
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                            内容简介
                        
                        
                            
                                本教材为二外重点开发教材,其讲义已使用了一个学年。由于版面设计活泼,内容贴近业界真实情境,实践应用性强, 因此很受学生(大多学生高年级在国内各地四星五星级酒店实习) 欢迎。在2013年成功获批北京市教委民办促进科研立项资助项目。作者每年至少用1000册。   本教材的正式出版,将成为市场上第一本既涵盖酒店中直接对客服务的一线部门,又涵盖酒店中后台管理的二线部门的教材,填补相关领域的空白。                            
                            
                         
                    
                                            
                            目录
                        
                        
                            
                                Food and beverage  Health and Recreation  Functional Departments  Internal Communication