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出版时间:2022年9月

出版社:首都经济贸易大学出版社

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  • 首都经济贸易大学出版社
  • 9787563809318
  • 83015
  • 45221807-6
  • 2022年9月
  • 管理学
  • 工商管理
  • F299.233.3
  • 房地产
  • 本专科
内容简介
本书作者为清华大学房地产研究所副所长,对物业管理方面有多年的理论研究和实践经验。因此,本书既阐述了物业管理的一些基本理论,同时又介绍了物业管理的具体方法,如如何签订物业服务委托合同、物业的前期管理、经营与服务、财务管理、运营管理等。作者在书中还介绍了国内外物业管理方面的最新研究成果及动态。
  本书的编写力求突出理论与实践的统一。一方面,注重从理论上剖析物业管理的本质强调这一新兴行业的个性特征,如物业管理区别于一般服务行业的特性,业主的三个层次和业主应具备的三种意识,物业管理企业区别于一般企业的特点,物业服务合同与一般委托合同的差异,物业管理招投标与通常招投标的区别等;另一方面,强调物业管理实施过程中的可操作性,既各环节的操作要点,如物业服务合同的分类与签订要点,业主大会,业主委员会的议事程序和注意事项,物业管理招、投、评标的要点,物业接管验收的要点,物业服务收费包干制与酬金制的区别及测算要点等。
目录
第一章 物业管理概论 第一节 物业管理的基本概念 第二节 物业管理的产生和发展 第三节 物业管理的基本内容 第四节 物业管理的主要环节  第五节 物业管理与社区管理第二章 业主 第一节 业主及业主意识 第二节 业主大会 第三节 业主委员会 第四节 《业主大会议事规则》和《管理规约》第三章 物业服务企业 第一节 物业服务企业的设立与资质 第二节 物业服务企业的机构设置 与组织形式 第三节 物业管理人员的素质要求 与员工培训 第四节 物业服务企业的自身建设第四章 物业管理的行业管理 第一节 政府对行业的行政管理 第二节 物业管理行业协会第五章 物业管理的委托与招投标 第一节 物业管理的委托 第二节 物业管理招投标概述 第三节 物业管理招投标的分类及其要点 第四节  物业管理招投标程序及其要点 第六章 物业服务合同 第一节 物业服务合同概述 第二节 物业服务合同的分类 第三节 物业服务合同签订要点 第四节 物业服务合同的变更与解除 第五节 物业服务企业的续聘与解聘第七章 前期物业管理 第一节 前期物业管理概述 第二节 物业管理的早期介入 第三节 物业的承接与验收 第四节 楼宇入伙 第五节 物业的装修管理第八章 房屋修缮管理’ 第一节 房屋修缮管理概述 第二节 房屋完损等级评定与危房鉴定 第三节 房屋修缮工程 第四节 房屋的日常养护第九章 物业设备管理 第一节 物业设备管理概述 ……第十章 物业综合管理第十一章 物业管理经费与财务管理第十二章 物业信息管理第十三章 居住物业的物业管理第十四章 非居住物业的物业管理第十五章 物业管理的基本理论附录1:中华人民共和国物权法(节选)附录2:国务院关于修改《物业管理条例》的决定附录3:业主大会规程附录4:业主临时公约(示范文本)主要参考文献