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出版时间:2008年4月

出版社:重庆大学出版社

获奖信息:普通高等教育“十一五”国家级规划教材  

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  • 重庆大学出版社
  • 9787562432401
  • 2-6
  • 96791
  • 69230946-1
  • 2008年4月
  • 管理学
  • 工商管理
  • F713.36
  • 电子商务
  • 高职
内容简介
本书兼顾了经济管理类和非经济管理类学生知识结构的特点,在理论上采用一种创新的思路,即用战略→策略来统贯全书。首先论述了互联网对传统营销的冲击和挑战,接着介绍了网络经济时代企业所面临的环境和消费者。
目录
第1章 网络营销概述 1.1 网络营销的产生和发展 1.2 网络营销的现状、问题和对策 1.3 网络营销学的研究对象与研究方法 1.4 网络营销的常用工具和方法简介 [本章小结] [思考题] [案例分析]第2章 网络营销环境 2.1 宏观环境 2.2 微观环境 [本章小结] [思考题] [案例分析]第3章 网络消费者购买行为分析 3.1 互联网对消费者的影响 3.2 网络消费者分析 3.3 网络消费者的购买决策过程 3.4 影响网络消费者购买的主要因素 3.5 网络集团客户购买行为分析 [本章小结] [思考题] [案例分析]第4章 网络营销调研 4.1 市场营销调研概述 4.2 市场营销信息管理系统 4.3 网络营销调研 [思考题] [案例分析]第5章 网络营销中的市场分析 5.1 网络市场细分 5.2 网络目标市场的选择 5.3 网络市场定位 [思考题] [案例分析]第6章 网络营销战略规划 6.1 网络营销战略 6.2 网络营销组合策略 6.3 网络营销组织创新战略 6.4 网络营销系统的构架战略 [思考题] [案例分析]第7章 网络营销产品策略第8章 网络营销渠道策略第9章 网络营销促销策略第10章 定价与支付策略第11章 客户关系管理策略第12章 网络营销的管理与控制参考文献