第一章 配送中心概论
  学习目标
  【案例导入】
  第一节 配送与配送中心的概念
  第二节 配送中心的特点
  第三节 配送中心的类型
  第四节 配送中心的作用
  【典型案例】
  课堂活动
  实训
  自测练习
  本章自测题参考答案
 第二章 配送中心功能
  学习目标
  【案例导入】
  第一节 配送中心的核心功能
  第二节 配送中心的基础功能
  第三节 配送中心的其他功能
  第四节 配送中心功能的提升
  【典型案例】
  课堂活动
  实训
  自测练习
  本章自测题参考答案
 第三章 配送中心的作业
  学习目标
  【案例导入】
  第一节 订单处理
  第二节 配送计划的制订
  第三节 配送计划的实施
  第四节 分拣作业
  第五节 理货作业
  第六节 配装作业
  第七节 盘点作业
  第八节 配送加工
  第九节 补货作业
  第十节 回收退调作业
  第十一节 配送合同的订立
  第十二节 配送中心的其他作业
  【典型案例】
  课堂活动
  实训
  自测练习
  本章自测题参考答案
 第四章 配送中心的配送流程及模式
  学习目标
  【案例导入】
  第一节 配送中心的配送流程
  第二节 配送中心的配送模式
  第三节 电子商务条件下的配送模式
  第四节 第三方物流配送模式
  【典型案例】
  课堂活动
  实训
  自测练习
  本章自测题参考答案
 第五章 配送中心管理
  学习目标
  【案例导入】
  第一节 配送方法的选择
  第二节 配送车辆的积载与调度
  第三节 配送路线的优化选择
  第四节 配送合理化管理
  第五节 配送的运输管理
  第六节 配送的服务管理
  【典型案例】
  课堂活动
  实训
  自测练习
  本章自测题参考答案
 第六章 配送中心的库存控制
  学习目标
  【案例导入】
  第一节 库存控制的意义和目的
  第二节 库存控制决策
  第三节 库存设施与设备
  第四节 库存业务
  第五节 库存控制
  【典型案例】
  课堂活动
  实训
  自测练习
  本章自测题参考答案
 第七章 配送中心的装卸搬运系统
  学习目标
  【案例导入】
  第一节 配送中心装卸搬运概述
  第二节 装卸搬运作业的分类及方法
  第三节 配送中心装卸搬运系统
  第四节 配送中心装卸搬运作业组织与管理
  第五节 装卸搬运合理化
  第六节 配送中心自动化装卸搬运系统
  【典型案例】
  课堂活动
  实训
  自测练习
  本章自测题参考答案
 第八章 配送中心运营成本管理
  学习目标
  【案例导入】
  第一节 配送中心成本管理概述
  第二节 配送中心运营成本管理模式
  第三节 配送中心的运营成本核算
  第四节 配送成本的控制
  第五节 配送成本管理
  【典型案例】
  课堂活动
  实训
  自测练习
  本章自测题参考答案
 第九章 配送中心信息管理系统
  学习目标
  【案例导入】
  第一节 配送中心信息系统概述
  第二节 配送中心信息系统管理
  第三节 配送中心信息技术的应用
  【典型案例】
  课堂活动
  实训
  自测练习
  本章自测题参考答案
 第十章 分拨中心与物流中心
  学习目标
  【案例导入】
  第一节 分拨中心
  第二节 物流中心
  【典型案例】
  课堂活动
  实训
  自测练习
  本章自测题参考答案
 第十一章 配送中心规划与设计
  学习目标
  【案例导入】
  第一节 配送中心规划与设计原则
  第二节 配送中心的选址
  第三节 配送中心功能规划
  第四节 配送中心的设施设备规划
  第五节 配送中心的内部布局
  【典型案例】
  课堂活动
  实训
  自测练习
  本章自测题参考答案
 参考书目