第一章　构建首都特色的社会管理体系研究
　一　社会管理体系的相关理论综述
　　(一)社会管理和社会管理体系的概念
　　(二)国外关于社会管理的主要理论
　　(三)国内关于社会管理体系的代表性观点
　二　北京构建首都特色社会管理体系的实践探索及主要内容
　　(一)北京构建首都特色社会管理体系的探索历程
　　(二)首都特色社会管理体系的主要内容
　三　首都社会管理体系建设面临的形势、存在的问题及对策建议
　　(一)首都社会管理体系建设面临的形势分析
　　(二)首都社会管理体系建设存在的问题
　　(三)进一步完善首都特色社会管理体系的对策建议
第二章　构建首都特色的利益维护机制研究
　一　研究的必要性和现有理论的梳理
　　(一)利益维护机制在社会管理体系中的基本定位
　　(二)研究利益维护机制的必要性
　　(三)利益维护机制研究的基本状况
　二　首都利益矛盾的基本现状
　　(一)首都利益矛盾的总体状况分析：矛盾形成过程的视角
　　(二)近年来较受关注的利益矛盾类型
　　(三)北京利益矛盾的主要特点
　三　建设首都特色的利益维护机制
　　(一)确立以制度化、法治化为导向，树立利益维护机制的科学理念
　　(二)以科学化为目标，强化利益维护机制建设的系统性
　　(三)以政府信息公开为突破口，建设有首都特色的信息获取机制
　　(四)以培育社会组织为抓手，建设有首都特色的利益凝聚机制
　　(五)以促进参与为导向，建设有首都特色的利益表达机制
　　(六)以矛盾纠纷制度化解决为目标，建设有首都特色的多元矛盾化解机制
第三章　首都实有人口管理体系研究
　一　首都实有人口管理现状概述
　　(一)首都实有人口的基本情况
　　(二)首都实有人口管理的基本模式
　二　建立健全首都实有人口管理体系
　　(一)首都实有人口管理存在的不足
　　(二)建立健全首都实有人口管理体系的对策建议
　三　北京市实施居住证制度研究
　　(一)北京市居住证制度的内容设计
　　(二)实施居住证制度的风险与应对
第四章　构建首都特色应急管理体系研究：
　一　北京市构建首都特色应急管理体系取得的主要成绩
　　(一)大力推进应急组织协调能力建设，初步构建了首都特色的应急组织体系
　　(二)深入推进应急预案管理能力建设，初步形成了全面系统的应急预案体系
　　(三)全面推进应急信息收集能力建设，初步建立了专兼结合的应急监测体系
　　(四)切实加强应急动员宣教能力建设，初步完善了全民参与的应急动员机制
　　(五)高度重视应急技术保障能力建设，初步搭建了统一高效的应急信息平台
　　(六)积极开展应急资源获取能力建设，初步构筑了合作共赢的应急联动机制
　二　首都特色应急管理体系存在的主要问题
　　(一)应急领导机构不统一，组织协调能力待强化
　　(二)应急联动响应靠指示，预案管理能力待提升
　　(三)应急信息队伍少培训，信息收集能力待增强
　　(四)应急舆论引导缺规范，宣传教育能力待加强
　　(五)应急物资保障无竞争，事后评估能力待提高
　　(六)基层应急合作非常态，资源获取能力待夯实
　三　进一步加强首都特色应急管理体系建设的思考与建议
　　(一)明确应急指挥中心枢纽，强化灵活调度和整合资源的能力
　　(二)健全应急响应预案体系，提升快速响应和联动联勤的能力
　　(三)完善信息队伍管理制度，增强信息获取和资源共享的能力
　　(四)改组应急宣传教育部门，加强道德规范和舆论引导的能力
　　(五)探索应急保障评估机制，提高后勤保障和成本控制的能力
　　(六)搭建应急处置磋商平台，夯实条块合作和多元
　　治理的能力
第五章　完善首都特色的社会治安防控体系研究
　一　社会治安防控体系建设基本概念和主要内容
　　(一)社会治安防控体系建设提出的背景和简要经过
　　(二)社会治安防控体系的基本概念
　　(三)社会治安防控体系建设的主要内容
　二　首都社会治安防控体系建设基本概念和构成
　　(一)首都社会治安防控体系建设的简要历程
　　(二)首都社会治安防控体系建设基本概念和构成
　　(三)首都社会治安防控体系的特色
　三　进一步完善首都社会治安防控体系建设的思考与建议
　　(一)首都社会治安防控体系建设的成效
　　(二)首都社会治安防控体系建设存在的主要问题
　　(三)进一步完善首都社会治安防控体系建设的建议
第六章　首都社会管理的公众参与体系研究
　一　社会管理公众参与的结构体系
　　(一)“社会管理公众参与”的理解
　　(二)社会管理公众参与的主体结构
　　(三)社会管理公众参与的典型国家分析：以美国为例
　二　首都社会管理公众参与的实践分析
　　(一)社会管理公众参与的制度化渠道日益增多
　　(二)自发性的维权式公众参与行动增多
　　(三)以社区自治为主导的社区社会管理的功能不断增强
　　(四)政府推动下的社会组织参与社会管理的　　，效果开始显现
　　(五)企业的社会责任意识显著增强
　三　构建完善的首都社会管理公众参与体系
　　(一)首都社会管理公众参与存在的问题
　　(二)首都社会管理公众参与的体系构建
第七章　首都基层社会服务管理体系创新研究
　一　首都基层社会服务管理的现状
　　(一)基层社会服务管理组织建设现状
　　(二)基层社会服务管理力量建设
　　(三)基层社会服务管理方式创新
　二　首都基层社会服务管理面临的形势和存在的问题
　　(一)首都基层社会服务管理面临的形势
　　(二)首都基层社会服务管理存在的问题
　　三　首都基层社会服务管理工作完善的基本方向和具体要求
　　(一)将群众工作作为基层社会服务管理工作的重中之重
　　(二)正确处理人民内部矛盾，加强社会矛盾多元调解体系建设
　　(三)将优秀的基层社会服务管理工作模式长效化
参考文献
后记