编者的话第４ 版前言第３ 版前言第２ 版前言第１ 版前言第一章　管理的基本概念 １　第一节　管理的含义 １　第二节　管理学的特性 ６　第三节　管理的应用范围与作用 ７　第四节　企业 ８　复习题 １３　作业题 １４　案例分析 １５第二章　管理思想发展史 １９　第一节　古代的管理思想 ２０　第二节　泰勒的科学管理 ２３　第三节　法约尔的一般管理 ２８　第四节　梅奥的人群关系理论 ３４　第五节　现代管理思想 ３７　复习题 ４２　讨论题 ４２　作业题 ４２　案例分析 ４４第三章　计划 ４８　第一节　计划的含义与特性 ４８　第二节　计划的类型 ５１　　第三节　计划的过程 ５７　第四节　常用的计划方法 ６０　第五节　决策 ６３　第六节　目标管理 ６９　复习题 ７１　作业题 ７２　案例分析 ７４第四章　组织 ７７　第一节　组织的含义、职能、环境与类型 ７７　第二节　组织设计的目的与步骤 ８１　第三节　组织结构的类型 ８２　第四节　组织设计的原则 ８８　第五节　组织变革 ９１　第六节　组织创新 ９６　复习题 １００　作业题 １０１　案例分析 １０３第五章　领导 １０６　第一节　领导的含义 １０６　第二节　人性假设理论 １０８　第三节　几种典型的领导理论 １１０　第四节　领导与用人 １１６　第五节　我国现阶段对企业领导者素质的要求 １２０　复习题 １２３　作业题 １２４　案例分析 １２５第六章　激励 １２７　第一节　激励的含义 １２７　第二节　激励理论 １２９　第三节　激励实务 １３８　复习题 １４５　讨论题 １４５　作业题 １４５　案例分析 １４６Ⅺ　　管　理　学第七章　协调 １４９　第一节　沟通 １４９　第二节　冲突管理 １５６　第三节　人际关系 １６０　复习题 １６７　作业题 １６８　案例分析 １６９第八章　控制 １７２　第一节　控制的含义 １７２　第二节　控制的过程 １７４　第三节　控制的类型 １７８　第四节　有效控制的实施 １８１　第五节　控制的方法 １８３　第六节　控制的典型领域 １８６　复习题 １９２　讨论题 １９３　作业题 １９３　案例分析 １９４第九章　比较管理 １９６　第一节　比较管理概述 １９６　第二节　美国的管理 ２０１　第三节　日本的管理 ２０４　第四节　中国的管理 ２０７　第五节　“金砖国家” 的管理 ２１０　第六节　亚洲新兴经济体的管理 ２１６　复习题 ２２４　作业题 ２２４　案例分析 ２２５第十章　管理与伦理 ２２７　第一节　伦理道德的含义与功能 ２２７　第二节　管理伦理 ２３３　第三节　企业伦理 ２４３　复习题 ２５２　讨论题 ２５２　作业题 ２５３　　案例分析 ２５４第十一章　２１ 世纪管理的发展趋势 ２５６　第一节　文化管理的趋势 ２５６　第二节　知识管理的趋势 ２６８　复习题 ２７５　讨论题 ２７５　作业题 ２７５　案例分析 ２７６参考文献 ２７９