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北京大学出版社
- 9787301163283
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1版
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142402
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0041159568-9
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平装
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16开
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2012年9月
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303
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224
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管理学
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工商管理
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F718
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工商管理
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本专科
作者简介
闽江学院经贸系主任，教授。近年主持过两项研究"礼仪学"的省社科规划课题，主持一项国家课题"我国高校应用型人才培养模式研究"的子课题"大学生公关礼仪素养教育研究"。两度荣获优秀教学成果校级一等奖、省级二等奖；被评为福建省高校教学名师、福建省优秀教师、校师德之星。
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内容简介
本书基于现代人立身处世、社会交往、事业发展的实际需要，使学生掌握必要的商场人际交往知识和技能、养成得体的礼仪素养，根据人的认知规律，对经济类的大学生所应具备的商务礼仪进行由浅入深、从感性到理性的阐述。
目录
绪论 明礼致福
第一章 个人形象之美
第一节 仪表风貌
第二节 仪态风度
第三节 语言艺术
第二章 家庭与职场礼仪
第一节 家居生活
第二节 应聘履职
第三节 拓展人脉
第三章 商场交际礼仪
第一节 日常交际
第二节 拜访待客
第三节 餐饮舞会
第四章 商场实务礼仪
第一节 礼仪文书
第二节 会面谈判
第三节 会务仪式
第五章 涉外商务礼仪
第一节 外事礼节通则
第二节 出国礼仪
第三节 涉外商务活动礼仪
第六章 现代礼学之妙
第一节 礼仪的内涵与特性
第二节 礼仪的功能与效益
第三节 礼仪的教育与普及
附录
参考文献
