第1章 国际货运代理总论
1．1 国际货代概述
1．1．1 国际货代的定义及性质
1．1．2 国际货代的发展历史
1．1．3 国际货代的法律地位
1．1．4 国际货代的业务范围
1．1．5 国际货代的特点及分类
1．1．6 国际货代与现代物流
1．2 国际货代业务承揽
1．2．1 我国货代企业的发展类型
1．2．2 货代的责任
1．2．3 国际货代业务承揽
1．2．4 国际货代的从业人员
1．2．5 国际货代客户服务
1．2．6 世界各国货代业的管理概况
本章小结
思考与练习

第2章 通关作业
2．1 报关
2．1．1 报关的定义和地位
2．1．2 知识储备
2．1．3 报关流程图
2．1．4 报关流程说明
2．1．5 工作标准及要求
2．2 查验
2．2．1 海关查验的定义和地位
2．2．2 知识储备
2．2．3 海关查验流程
2．2．4 查验流程说明
2．2．5 注意事项
2．3 纳税
2．3．1 纳税的定义和地位
2．3．2 知识储备
2．3．3 纳税工作流程
2．3．4 工作步骤和说明
2．3．5 工作标准及要求
2．4 担保放行
2．4．1 担保放行的定义和地位
2．4．2 知识储备
2．4．3 担保放行流程
2．4．4 担保放行流程说明
2．4．5 担保放行标准
2．5 转关运输和退关
2．5．1 转关、退关的定义和地位
2．5．2 知识储备
本章小结
思考与练习

第3章 海运货代业务
3．1 海运概述
3．1．1 海运的定义和地位
3．1．2 知识储备
3．1．3 海运流程
3．1．4 海运流程说明
3．2 海运方式
3．2．1 班轮、租船的地位
3．2．2 知识储备
3．3 海运进出口货代业务
3．3．1 海运进出口货代的地位
3．3．2 知识储备
3．3．3 海运进出口货代的流程
3．3．4 海运进口货代的步骤和说明
3．3．5 海运出口货代的步骤和说明
3．3．6 海运托运单的缮制
3．4 海运费用计收
3．4．1 国际结算方式
3．4．2 海运运费计收
本章小结
思考与练习

第4章 航空运输货代业务
4．1 空运概述
4．1．1 工作环节的定义和地位
4．1．2 知识储备
4．1．3 空运业务流程图
4．1．4 空运流程说明
4．1．5 工作标准及要求
4．2 空运货代业务
4．2．1 空运货代的定义和地位
4．2．2 知识储备
4．2．3 空运货代流程图
4．2．4 空运货代流程说明
4．2．5 工作标准及要求
4．3 航空运价及运费
4．3．1 航空运价概述
4．3．2 知识储备
4．3．3 航空运费计算流程图
4．3．4 航空运费计算流程说明
4．3．5 航空运价计费标准
4．3．6 注意事项
本章小结
思考与练习

第5章 国际陆运货代业务
5．1 公路货代业务
5．1．1 公路运输的特点
5．1．2 公路运输的工具
5．1．3 公路运输的分类
5．1．4 公路运输货代业务
5．1．5 公路货运经营业务
5．2 铁路货代业务
5．2．1 国际铁路运输的特点和作用
5．2．2 铁路运输工具及车站
5．2．3 铁路货物运输的形式
5．2．4 铁路货运业务
5．2．5 铁路运输经营业务
5．2．6 铁路货运运费
5．3 其他运输方式
5．3．1 国际管道运输
5．3．2 国际邮政运输
5．3．3 邮资和单证
本章小结
思考与练习

第6章 国际多式联运和集装箱运输货代业务
6．1 托盘、集装箱运输
6．1．1 托盘运输
6．1．2 集装箱运输
6．1．3 集装箱货物装箱方式及交接方式
6．1．4 集装箱租赁业务
6．2 集装箱运输业务实务
6．2．1 集装箱整箱货进出口货代工作流程
6．2．2 集装箱拼箱货进出口货代工作流程
6．2．3 集装箱运输单证业务实务
6．2．4 集拼业务货运单证
6．3 国际多式联运
6．3．1 国际多式联运的概念
6．3．2 国际多式联运必须具备的条件
6．3．3 国际多式联运的一般业务流程
6．3．4 工作步骤和说明
6．3．5 国际多式联运单证
6．3．6 国际多式联运运费
6．4 大陆桥运输
本章小结
思考与练习

附录1 国内航空公司代码表
附录2 国际航空公司代码表
附录3 美国机场三字代码表
附录4 国际、国内主要国际机场三字代码表

参考文献