电子商务概论 / 高等学校经管会计类专业十三五规划教材
￥47.00定价
作者： 张慧
出版时间：2017年12月
出版社：武汉大学出版社
- 武汉大学出版社
- 9787307195929
- 1-1
- 144757
- 69181899-1
- 2017年12月
- 管理学
- 工商管理
- F713.36
- 经管会计类
- 本专科
内容简介
《电子商务概论（二维码版）/高等学校经济与管理类专业“十三五”系列规划教材·应用型》分为电子商务认知篇、电子商务贸易篇、电子商务技术篇、电子商务支持篇四大部分。电子商务认知篇介绍了电子商务概述、电子商务的商业模式、电子商务的行业应用等内容；电子商务贸易篇介绍了网上消费行为、网络营销、跨境电子商务、移动电子商务等内容；电子商务技术篇介绍了网络技术、电子商务系统建设与管理、电子支付、电子商务安全技术等内容；电子商务支持篇介绍了客户关系管理、电子商务物流、电子商务法律等内容。
目录
电子商务认知篇第一章 电子商务概述第一节 电子商务的概念第二节 电子商务的发展历程第三节 电子商务的未来第二章 电子商务的商业模式第一节 商业模式概述第二节 主要的电子商务商业模式第三节 互联网思维第三章 电子商务的行业应用第一节 电子商务在贸易业中的应用第二节 电子商务在金融业中的应用第三节 电子商务在制造业中的应用第四节 电子商务在其他行业中的应用电子商务贸易篇第四章 网上消费行为第一节 网上消费行为概述第二节 个人网上行为分析第三节 组织网上消费行为第五章 网络营销第一节 网络营销概述第二节 网络营销调研第三节 网络营销策划第四节 网络营销常用工具第五节 网络营销的效果测评第六章 跨境电子商务第一节 跨境电子商务概述第二节 跨境电子商务模式应用及平台第三节 跨境电子商务生态圈第七章 移动电子商务第一节 移动电子商务概述第二节 移动电子商务交易第三节 移动营销电子商务技术篇第八章 网络技术第一节 计算机网络技术基础第二节 Internet技术与应用第三节 移动通信技术与无线互联网第四节 云计算、大数据与物联网技术第九章 电子商务系统建设与管理第一节 电子商务系统概述第二节 电子商务系统规划第三节 电子商务系统网站设计第四节 电子商务系统网站管理第五节 电子商务平台应用案例第十章 电子支付第一节 电子支付概述第二节 电子支付工具第三节 电子支付安全第十一章 电子商务安全技术第一节 电子商务安全概述第二节 电子商务网络安全第三节 电子商务信息安全电子商务支持篇第十二章 客户关系管理第一节 客户关系管理概述第二节 客户满意和客户忠诚第三节 大客户管理第四节 客户关系管理系统第十三章 电子商务物流第一节 电子商务物流概述第二节 电子商务物流系统模式第三节 电子商务物流技术第十四章 电子商务法律第一节 电子商务法概述第二节 电子商务经营主体的法律规范第三节 电子商务合同法第四节 电子签名与电子认证法律规范第五节 电子商务中的知识产权保护和个人信息保护
