- 电子工业出版社
- 9787121266812
- 1-1
- 147962
- 0063179858-4
- 平塑
- 16开
- 2015年8月
- 357
- 268
- 管理学
- 工商管理
- F272.3
- 市场营销
- 高职高专
内容简介
本书在第2版的基础上修订，主要讲述了企业经营与管理的基本知识及重、难点。本书的框架和体例与第2版基本相同，以保持教材版本的一致性；修改或删除了教材中已经陈旧过时的内容，用本专业课程发展及国内外研究最新成果替换，并同步替换了相关案例、习题；增加了“教学互动”栏目，在引导案例部分增加开放式问题，实例部分增加简单提示，实训题部分增加实训建议，便于更好地进行针对性项目实训。
目录
第1章企业概述 1
1.1 企业的概念与类型 2
1.2 企业的设立与年度报告 8
1.3 现代企业制度和组织 15
主要概念 27
课堂讨论题 27
自测题 27
实训题 28
第2章企业经营管理概述 30
2.1 企业经营的概念与职能 31
2.2 企业经营创新 33
2.3 管理的概念及职能 39
2.4 企业管理创新 42
主要概念 48
课堂讨论题 48
自测题 48
实训题 49
第3章企业经营决策与控制 51
3.1 企业经营决策 52
3.2 企业经营计划 65
3.3 企业领导与控制 69
主要概念 79
课堂讨论题 79
自测题 79
实训题 80
第4章企业经营战略 82
4.1 企业经营战略概述 83
4.2 企业总体战略 89
4.3 企业职能战略 92
4.4 企业联合战略 97
主要概念 102
课堂讨论题 102
自测题 102
实训题 103
第5章企业资源管理 105
5.1 人力资源管理 106
5.2 财力资源管理 113
5.3 物力资源管理 120
5.4 知识产权管理 127
5.5 信息资源管理 128
主要概念 140
课堂讨论题 140
自测题 141
实训题 142
第6章企业质量管理 144
6.1 质量管理 145
6.2 质量管理体系 149
6.3 质量管理方法 152
6.4 服务质量管理 161
主要概念 166
课堂讨论题 167
复习思考题 167
实训题 168
第7章企业文化与形象管理 171
7.1 企业文化与形象概述 172
7.2 企业文化建设与形象塑造 180
主要概念 186
课堂讨论题 186
自测题 186
实训题 187
第8章企业商品经营管理 189
8.1 企业商品采购管理 190
8.2 企业物流管理 200
8.3 企业商品销售管理 213
主要概念 227
课堂讨论题 227
自测题 227
实训题 228
第9章企业诊断与发展 230
9.1 企业绩效评价 231
9.2 企业诊断 234
9.3 企业发展与投资 240
主要概念 252
课堂讨论题 252
自测题 252
实训题 253
参考文献 255
1.1 企业的概念与类型 2
1.2 企业的设立与年度报告 8
1.3 现代企业制度和组织 15
主要概念 27
课堂讨论题 27
自测题 27
实训题 28
第2章企业经营管理概述 30
2.1 企业经营的概念与职能 31
2.2 企业经营创新 33
2.3 管理的概念及职能 39
2.4 企业管理创新 42
主要概念 48
课堂讨论题 48
自测题 48
实训题 49
第3章企业经营决策与控制 51
3.1 企业经营决策 52
3.2 企业经营计划 65
3.3 企业领导与控制 69
主要概念 79
课堂讨论题 79
自测题 79
实训题 80
第4章企业经营战略 82
4.1 企业经营战略概述 83
4.2 企业总体战略 89
4.3 企业职能战略 92
4.4 企业联合战略 97
主要概念 102
课堂讨论题 102
自测题 102
实训题 103
第5章企业资源管理 105
5.1 人力资源管理 106
5.2 财力资源管理 113
5.3 物力资源管理 120
5.4 知识产权管理 127
5.5 信息资源管理 128
主要概念 140
课堂讨论题 140
自测题 141
实训题 142
第6章企业质量管理 144
6.1 质量管理 145
6.2 质量管理体系 149
6.3 质量管理方法 152
6.4 服务质量管理 161
主要概念 166
课堂讨论题 167
复习思考题 167
实训题 168
第7章企业文化与形象管理 171
7.1 企业文化与形象概述 172
7.2 企业文化建设与形象塑造 180
主要概念 186
课堂讨论题 186
自测题 186
实训题 187
第8章企业商品经营管理 189
8.1 企业商品采购管理 190
8.2 企业物流管理 200
8.3 企业商品销售管理 213
主要概念 227
课堂讨论题 227
自测题 227
实训题 228
第9章企业诊断与发展 230
9.1 企业绩效评价 231
9.2 企业诊断 234
9.3 企业发展与投资 240
主要概念 252
课堂讨论题 252
自测题 252
实训题 253
参考文献 255
