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出版时间:2017年3月

出版社:中国人民大学出版社

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  • 中国人民大学出版社
  • 9787300241753
  • 148442
  • 67183329-1
  • 16开
  • 2017年3月
  • 403
  • 管理学
  • 工商管理
  • F718
  • 公共课
  • 高职高专
内容简介
本书以项目导向任务驱动的教学模式对商务礼仪的主要内容进行构建,体现职业教育的特点,体例精心设计,形式活泼。以“目标-兴趣-知识-能力-提高”的认知规律为基础,构建项目内容,每个项目分解为若干具体的工作任务,按照任务描述--任务分析-任务实施--归纳总结—拓展提高-练习实训-课外学习指导七个部分进行构建,非常便于实际教学活动。 包括礼仪认知、商务人士形象塑造、商务交往礼仪、拜访接待礼仪、宴请礼仪、商务仪式礼仪、职场与沟通礼仪、涉外礼仪共八个项目。同时本书由校企合作共同编写,企业总监亲自参与了教程编写及设计,在实训环节设计上体现了针对性、实践性和专业性。
目录
项目一 礼仪认知 项目二 商务人士形象塑造 任务一 仪容与表情礼仪任务二 仪态及举止礼仪任务三 着装与配饰礼仪项目三 商务交往礼仪任务一 见面礼仪任务二 现代通信礼仪任务三 馈赠礼仪任务四 出行及公共场所礼仪项目四 拜访与接待礼仪 任务一 拜访礼仪任务二 接待礼仪项目五 餐饮礼仪 任务一 宴请与宴会策划任务二 中餐礼仪任务三 西餐礼仪任务四 饮用礼仪项目六 商务仪式礼仪 任务一 开业仪式礼仪任务二 剪彩仪式礼仪任务三 会务与谈判礼仪任务四 签字仪式礼仪项目七 职场与沟通礼仪 任务一 交谈与倾听礼仪任务二 求职与面试礼仪项目八 国际交往礼仪 任务一 东西方礼仪文化比较任务二 国际礼仪通则任务三 相关国际礼仪知识参考文献