目录
 
第一篇信息系统与技术
 
第1章万物互联的信息时代
 
开篇案例
 
1.1无处不在的信息系统
 
 
1.1.1信息技术
 
 
1.1.2信息系统的产生与发展
 
 
1.1.3信息时代的到来
 
1.2信息系统引发商业创新
 
 
1.2.1什么是创新
 
 
1.2.2信息系统如何驱动商业创新
 
1.3信息技术与信息系统继续引领
未来
 
 
1.3.1信息技术引领未来
 
 
1.3.2从信息技术到数字技术
 
本章小结
 
习题
 
参考文献
 
 
第2章从商业视角看信息系统
——不只是技术
 
开篇案例
 
2.1解读信息系统结构
 
 
2.1.1信息系统的定义及信息的特征
 
 
2.1.2信息系统的结构
 
 
2.1.3现代企业中常用的信息系统
 
2.2解剖信息系统内涵
 
 
2.2.1信息系统的应用内涵
 
 
2.2.2企业中的信息系统管理部门
 
 
2.2.3信息系统的学科内涵
 
2.3发现信息系统的力量
 
 
2.3.1信息系统的作用
 
 
2.3.2新兴信息技术的冲击
 
 
2.3.3信息系统带来的消极影响
 
本章小结
 
习题
 
参考文献
 
 
第3章新思维——信息系统时代
的商业创新
 
开篇案例
 
3.1商业创新的逻辑
 
 
3.1.1创新的内涵和类型
 
 
3.1.2商业模式的含义
 
 
3.1.3商业模式的逻辑
 
3.2信息系统驱动商业创新
 
 
3.2.1商业创新的驱动力
 
 
3.2.2信息系统赋能商业创新
 
 
3.2.3大数据时代的商业创新
 
3.3企业竞争战略分析
 
 
3.3.1五力模型
 
 
3.3.2构建企业战略
 
 
3.3.3识别重要的业务流程： 价值链分析
 
 
3.3.4海尔公司的竞争战略分析案例
 
本章小结
 
习题
 
参考文献
 
 
第二篇系统应用与创新
 
 
第4章事务处理系统——日常管理
的基石
 
开篇案例
 
4.1事务处理——组织运作的基础
 
 
4.1.1事务、事务处理与事务处理系统
 
 
4.1.2随处可见的事务处理系统
 
 
4.1.3深入了解事务处理系统
 
4.2事务处理系统——企业的心脏
 
 
4.2.1事务处理系统的发展
 
 
4.2.2事务处理系统的角色和地位
 
 
4.2.3事务处理系统与商业创新——业务
流程再造
 
4.3事务处理系统怎能忽略技术
 
 
4.3.1技术影响系统表现
 
 
4.3.2事务处理方式
 
 
4.3.3事务处理系统的相关技术
 
本章小结
 
习题
 
参考文献
 
 
第5章决策支持系统——信息价值
的发现者
 
开篇案例
 
5.1决策——成败的关键
 
 
5.1.1决策决定成败的案例
 
 
5.1.2决策及分类
 
 
5.1.3了解决策
 
5.2决策支持系统——帮你决策还是
替你决策
 
 
5.2.1决策支持系统相关知识
 
 
5.2.2决策支持系统结构
 
 
5.2.3决策支持系统的主要类型
 
5.3决策支持系统扎根数据分析和
挖掘
 
 
5.3.1决策支持系统的支撑环境
 
 
5.3.2BI的底座——数据仓库技术
 
 
5.3.3其他商务智能技术
 
本章小结
 
习题
 
参考文献
 
 
第6章提高生产力的ERP系统
 
开篇案例
 
6.1烦琐的资源如何管理
 
 
6.1.1企业烦琐的资源
 
 
6.1.2资源的利用——企业基本业务流程
 
 
6.1.3资源与业务流程
 
6.2神奇的ERP系统
 
 
6.2.1ERP系统中的数据关系
 
 
6.2.2ERP系统整体框架
 
 
6.2.3ERP系统的财务管理模块
 
 
6.2.4ERP系统的生产管理与控制
 
 
6.2.5ERP系统的供应链管理
 
 
6.2.6ERP系统的质量管理
 
 
6.2.7ERP系统的人力资源管理
 
 
6.2.8ERP管理模式
 
6.3掌控ERP资源的法宝——数据
管理技术
 
 
6.3.1ERP网络配件架构图
 
 
6.3.2数据库技术
 
 
6.3.3数据仓库
 
本章小结
 
习题
 
参考文献
 
 
第7章供应链管理——由牛鞭
效应说起
 
开篇案例
 
7.1企业上下游关系解密
 
 
7.1.1供应链结构
 
 
7.1.2供应链业务活动
 
 
7.1.3供应链的特征
 
 
7.1.4供应链的分类
 
7.2打造“0”库存的供应链管理系统
 
 
7.2.1供应链管理系统的结构
 
 
7.2.2供应链管理系统的管理思想
 
7.3供应链中环环相扣的跟踪技术
 
 
7.3.1条码技术
 
 
7.3.2射频识别技术
 
 
7.3.3电子数据交换
 
 
7.3.4定位技术
 
 
7.3.5互联网技术和电子商务
 
本章小结
 
习题
 
参考文献
 
 
第8章电子商务——新商业文明
的引擎
 
开篇案例
 
8.1电子商务带来新商业文明
 
 
8.1.1电子商务概述
 
 
8.1.2电子商务发展的理论基础
 
 
8.1.3电子商务对社会产生的影响
 
8.2丰富多彩的电子商务模式创新
 
 
8.2.1电子商务驱动商业创新
 
 
8.2.2不同的商业模式
 
 
8.2.3电子商务赢利模式
 
 
8.2.4移动数字平台和移动商务
 
8.3电子商务技术与建设
 
 
8.3.1电子商务系统的组成
 
 
8.3.2电子商务中的新兴信息技术
 
本章小结
 
习题
 
参考文献
 
 
第9章互联网时代的金融创新
 
开篇案例
 
9.1互联网金融全景
 
 
9.1.1传统金融业务互联网化
 
 
9.1.2第三方支付
 
 
9.1.3互联网理财
 
 
9.1.4互联网投融资
 
 
9.1.5大数据金融
 
9.2走进互联网金融平台
 
 
9.2.1手机银行
 
 
9.2.2支付宝
 
 
9.2.3众筹系统
 
9.3推动金融创新的信息技术
 
 
9.3.1移动互联网
 
 
9.3.2云计算
 
 
9.3.3大数据
 
本章小结
 
习题
 
参考文献
 
 
 
第三篇系统建设与安全
 
第10章信息系统的实现
 
开篇案例
 
10.1实现信息系统的过程
 
 
10.1.1实现信息系统的准备工作
 
 
10.1.2实现系统所涉及的技术
 
 
10.1.3信息系统规划
 
 
10.1.4信息系统分析
 
 
10.1.5信息系统设计
 
 
10.1.6信息系统编程和测试
 
10.2实现信息系统的方法
 
 
10.2.1实现信息系统的生命周期法
 
 
10.2.2实现信息系统的原型法
 
 
10.2.3实现信息系统的面向对象开发
方法
 
 
10.2.4信息系统转换方法
 
 
10.2.5信息系统试运行
 
10.3信息系统的运行和维护
 
 
10.3.1信息系统的运行和维护管理
 
 
10.3.2信息系统运行的信息资源管理
 
本章小结
 
习题
 
参考文献
 
 
第11章你的信息安全吗
 
开篇案例
 
11.1谁偷窃了我们的信息
 
 
11.1.1为什么系统容易受到破坏
 
 
11.1.2来自员工的内部威胁
 
 
11.1.3恶意软件： 病毒、蠕虫、特洛伊
木马、间谍软件
 
 
11.1.4黑客与计算机犯罪
 
 
11.1.5软件漏洞
 
11.2如何保障信息资源的安全
 
 
11.2.1安全与控制的商业价值
 
 
11.2.2身份管理与认证
 
 
11.2.3防火墙和反病毒软件
 
 
11.2.4数据加密
 
 
11.2.5云计算与移动数字平台的安全
 
11.3一个没有黑客的世界： 如何
防范网络犯罪
 
 
11.3.1你的密码很好猜
 
 
11.3.2多重保护，锁住安全
 
 
11.3.3展望未来十年
 
本章小结
 
习题
 
参考文献
 
 
第12章互联网 大数据：
隐私不保
 
开篇案例
 
12.1信息的权利： 互联网时代的
隐私和自由
 
 
12.1.1在互联网上有没有人知道
你是一条狗
 
 
12.1.2网络时代隐私面临的主要威胁
 
 
12.1.3互联网对隐私的挑战
 
12.2大数据知道你是谁及你正在
做什么
 
 
12.2.1隐私泄露的原因和表现形式
 
 
12.2.2引起隐私问题的关键技术趋势
 
 
12.2.3大数据泄露你的行踪： 数据的
价值不在于拥有，而在于挖掘
 
 
12.2.4别让可穿戴产品偷走你的隐私：
我们能做什么
 
 
12.2.5网格上的生活： iPhone成为了
iTrack
 
12.3保护隐私，我们能做什么
 
 
12.3.1技术解决方案
 
 
12.3.2隐私保护技术——加密技术
 
 
12.3.3社交网络的隐私保护
 
 
12.3.4面向电子商务的隐私保护
 
 
12.3.5保护个人在线隐私技巧
 
 
12.3.6我国网络隐私保护策略及存在的
问题
 
本章小结
 
习题
 
参考文献