第二版前言
第一版前言
第1章  电子政务概述
  1．1  电子政务的基本概念
  1．2  电子政务的基本应用模式
  1．3  电子政务的总体框架
  1．4  电子政务概论的学习意义和方法
  本章小结
  关键术语
  练习与思考题
  案例  青岛全面推进电子政务建设高效服务政府
第2章  电子政务在世界范围的发展
  2．1  电子政务兴起的背景
  2．2  国外电子政务发展的成功经验
  2．3  电子政务的发展规律和趋势
  本章小结
  关键术语
  练习与思考题
  案例  2010年度全球电子政务调查报告：金融危机时期电子政务的利用
第3章  电子政务的基础设施
  3．1  电子政务基础设施概述
  3．2  政务内网及政务外网
  3．3  政务信息资源目录
  3．4  政务信息交换体系
  本章小结
  关键术语
  练习与思考题
  案例  “智慧南京”电子政务网络平台建设
第4章  电子政务信息安全保障
  4．1  信息安全及安全保障概述
  4．2  电子政务信息安全评估体系
  4．3  电子政务信息安全技术
  4．4  信息安全运行管理体系
  4．5  信息安全保障社会服务体系
  本章小结
  关键术语
  练习与思考题
  案例  动车追尾了，信息化可别乱提速
第5章  政府内部应用系统
  5．1  政府内部应用系统概述
  5．2  内部办公系统
  5．3  协同政务系统
  5．4  电子监察系统
  本章小结
  关键术语
  练习与思考题
  案例  电子监察系统为行政权力的阳光运行护航
第6章  政府公共服务系统
  6．1  公共服务系统概述
  6．2  政务公开系统
  6．3  信息交换系统
  6．4  电子治理系统
  本章小结
  关键术语
  练习与思考题
  案例  天津市政府网上公共服务水平再上新台阶
第7章  电子政务的法律法规体系
  7．1  电子政务的、法律法规体系概述
  7．2  电子政务的基本法律法规
  7．3  我国电子政务法律法规体系及其完善
  本章小结
  关键术语
  练习与思考题
  案例发布假地震消息被判刑
第8章  电子政务的标准体系
  8．1  电子政务标准体系概述
  8．2  电子政务应用标准
  8．3  电子政务的应用支撑标准
  8．4  网络基础设施标准
  8．5  电子政务管理标准
  本章小结
  关键术语
  练习与思考题
  案例一卡在手通行杭州
第9章  电子政务在我国的发展
  9．1  我国发展电子政务的基本条件
  9．2  我国电子政务建设的历程
  9．3  我国电子政务建设的显著成就
  9．4  我国电子政务发展的战略前景
  本章小结
  关键术语
  练习与思考题
  案例  2010中国政府网站绩效评估结果发布
参考文献和拓展阅读
参考网站
附录