第1章 电子计算机概述
1.1 计算机概述
1.1.1 计算机的产生
1.1.2 计算机的发展
1.1.3 计算机的发展趋势
1.1.4 计算机的分类
1.2 计算机的特点与应用
1.2.1 计算机的特点
1.2.2 计算机的应用
1.3 信息在计算机内部的表示与存储
1.3.1 数制的概念
1.3.2 数制转换
1.3.3 计算机中的编码
1.4 计算机病毒及防治
1.4.1 计算机病毒的基本知识
1.4.2 计算机病毒的防治

第2章 计算机系统
2.1 计算机系统的组成
2.1.1 冯·诺依曼型计算机
2.1.2 计算机硬件系统
2.1.3 计算机软件系统
2.1.4 计算机硬件系统和软件系统之间的关系
2.2 计算机工作原理
2.2.1 计算机的指令系统
2.2.2 计算机基本工作原理
2.3 微型计算机系统的组成
2.3.1 微型计算机的基本结构
2.3.2 微型计算机的硬件组成
2.3.3 微型计算机的软件配置
2.4 计算机的主要技术指标及性能评价
2.4.1 计算机的主要技术指标
2.4.2 计算机的性能评价

第3章 操作系统
3.1 操作系统概述
3.1.1 操作系统的基本概念
3.1.2 操作系统的功能
3.1.3 操作系统的分类
3.1.4 典型操作系统介绍
3.2 Windows 7操作系统简介
3.2.1 Windows 7概述
3.2.2 Windows 7的启动与关闭
3.3 Windows 7的基本操作
3.3.1 桌面及其操作
3.3.2 图标及其操作
3.3.3 任务栏及其操作
3.3.4 “开始”菜单及其操作
3.3.5 窗口及其操作
3.3.6 桌面小工具的设置
3.4 Windows 7的文件管理
3.4.1 文件和文件夹
3.4.2 资源管理器
3.4.3 文件和文件夹的操作
3.4.4 磁盘管理
3.5 Windows 7的控制面板
3.5.1 打印机和传真设置
3.5.2 鼠标设置
3.5.3 程序和功能
3.5.4 日期和时间设置
3.5.5 区域和语言
3.5.6 用户账户管理
3.6 Windows 7的附件
3.6.1 画图
3.6.2 记事本
3.6.3 写字板
3.6.4 计算器

第4章 Word 2010文字处理
4.1 Word 2010基本知识
4.1.1 Word 2010的安装、启动和退出
4.1.2 Word 2010窗口组成
4.1.3 Word 2010的特点
4.2 基本操作
4.2.1 新建文档
4.2.2 输入文档
4.2.3 保存文档
4.2.4 打开文档
4.2.5 关闭文档
4.2.6 文档的视图方式
4.3 文档编辑
4.3.1 文本的基本操作
4.3.2 窗口拆分
4.4 文档排版
4.4.1 字符格式化
4.4.2 段落格式化
4.4.3 项目符号和编号
4.4.4 页面设计
4.5 表格
4.5.1 创建表格
4.5.2 编辑表格
4.5.3 表格的格式化
4.5.4 表格中的数据处理
4.5.5 图表
4.6 图文混排
4.6.1 图片
4.6.2 插入艺术字
4.6.3 绘制图形
4.6.4 文本框
4.6.5 插入公式
4.7 打印文档

第5章 Excel 2010电子表格
5.1 Excel 2010的基本知识
5.1.1 启动与退出
5.1.2 基本概念
5.2 Excel 2010的基本操作
5.2.1 工作簿的新建、保存和打开
5.2.2 单元格的定位
5.2.3 单元格引用与插入
5.2.4 数据的输入
5.2.5 数据的编辑
5.3 工作表的操作
5.3.1 工作表的选定
5.3.2 工作表的基本操作
5.3.3 窗口的拆分和冻结
5.3.4 格式化工作表
5.4 公式和函数
5.4.1 公式
5.4.2 函数
5.5 数据管理
5.5.1 数据清单
5.5.2 数据排序
5.5.3 数据筛选
5.5.4 分类汇总
5.5.5 数据透视表
5.6 图表
5.6.1 图表的创建
5.6.2 图表的编辑
5.6.3 图表的格式化
5.7 保护工作簿数据
5.7.1 保护工作簿和工作表
5.7.2 隐藏工作簿和工作表
5.8 打印操作
5.8.1 页面设置
5.8.2 打印预览及打印

第6章 PowerPoint 2010演示文稿软件
6.1 演示文稿的基本操作
6.1.1 PowerPoint 2010的启动与退出
6.1.2 创建、保存和打开演示文稿
6.1.3 PowerPoint编辑窗口
6.1.4 视图方式
6.2 演示文稿的编辑
6.2.1 幻灯片文本的输入、编辑及格式化
6.2.2 图片、图形、艺术字的插入与编辑
6.2.3 影片和声音
6.2.4 插入Word或Excel中的表格、图表
6.2.5 幻灯片的基本操作
6.2.6 幻灯片版式的更改
6.3 设置演示文稿的放映效果
6.3.1 动画效果
6.3.2 切换效果
6.3.3 超链接
6.3.4 动作按钮
6.3.5 演示文稿的放映
6.3.6 隐藏幻灯片和取消隐藏
6.4 演示文稿的打印与发布
6.4.1 打印
6.4.2 演示文稿的打包
6.4.3 发布网页

第7章 计算机多媒体技术
7.1 多媒体技术概述
7.1.1 基本知识
7.1.2 多媒体技术的特点
7.1.3 多媒体技术的发展和应用
7.2 多媒体计算机系统
7.2.1 多媒体计算机系统构成
7.2.2 MPC硬件系统
7.3 图形图像素材制作整理
7.3.1 基本知识
7.3.2 常见图形图像文件格式
7.3.3 图形图像媒体素材的获取
7.4 音频素材采集处理
7.4.1 基本知识
7.4.2 音频文件格式
7.4.3 音频媒体素材的收集和创作
7.5 视频及动画素材采集处理
7.5.1 视频
7.5.2 动画
7.5.3 视频与动画文件格式
7.5.4 视频与动画素材制作
7.6 多媒体应用系统的开发
7.6.1 多媒体应用系统的开发过程
7.6.2 媒体素材的选择和利用
7.6.3 多媒体应用系统的创作模式

第8章 数据通信技术基础
8.1 数据通信的基本概念
8.1.1 通信信号与通信模型
8.1.2 信道分类及通信主要指标
8.1.3 通信介质
8.2 数据通信技术
8.2.1 数据传输模式
8.2.2 数据交换方式
8.2.3 多路复用技术
8.3 常用通信系统
8.3.1 电话系统
8.3.2 移动通信系统

第9章 计算机网络与Internet应用
9.1 计算机网络基础
9.1.1 计算机网络的形成及发展
9.1.2 计算机网络的功能
9.1.3 计算机网络的分类
9.1.4 计算机网络的体系结构
9.2 局域网基本技术
9.2.1 网络的拓扑结构
9.2.2 局域网组成
9.3 Internet基础知识
9.3.1 Internet的产生与发展
9.3.2 Internet的特点
9.3.3 Internet的体系结构概述
9.3.4 TCP/IP协议
9.3.5 Internet的地址和域名
9.4 Internet接入技术
9.5 Internet服务与应用
9.5.1 WWW服务
9.5.2 Web浏览器及IE的使用方法
9.5.3 资源检索与下载
9.5.4 电子邮件
9.5.5 远程登录
9.5.6 文件传输服务
9.5.7 其他常见服务
9.6 网页制作
9.6.1 网站与网页
9.6.2 FrontPage 2010简介
9.6.3 使用FrontPage 2010创建网站和网页

第10章 计算机二级考试公共基础知识
10.1 算法与数据结构
10.1.1 算法
10.1.2 数据结构的基本概念
10.1.3 线性表及其顺序存储结构
10.1.4 栈和队列
10.1.5 线性链表
10.1.6 树与二叉树
10.1.7 查找技术
10.1.8 排序技术
10.2 程序设计基础
10.2.1 程序设计风格
10.2.2 结构化程序设计方法
10.2.3 面向对象的程序设计
10.2.4 面向对象的基本概念
10.3 软件工程基础
10.3.1 软件工程基本概念
10.3.2 结构化分析方法
10.3.3 结构化设计方法
10.3.4 软件测试
10.3.5 程序的调试
10.4 数据库设计基础
10.4.1 数据库系统DBS（DataBase System）
10.4.2 数据库系统的发展
10.4.3 数据库系统的内部结构体系
10.4.4 数据模型
10.4.5 关系代数
10.4.6 关系数据库的设计
附录1 全国计算机等级考试二级公共基础知识考试大纲（2013年版）
附录2 全国计算机等级考试二级笔试
参考文献