前言第一章　计算机基础知识 1　知识点分析 １　　１. 信息和数据 １　　２. 计算机文化 ２　　３. 计算机起源 ２　　４. 计算机发展 ２　　５. 计算机的特点及分类 ４　　６. 计算机的应用领域 ４　　７. 存储程序的工作原理 ５　　８. 计算机硬件的基本组成 ６　　９. 计算机软件的分类及各自特点 ７　　１０. 程序设计语言及语言处理程序 ８　　１１. 字、字节和位 ９　　１２. 不同进制数的表示 １１　　１３. 不同进制数间的相互转换 １２　　１４. 各种进制数的运算规则 １４　　１５. ＡＳＣＩＩ 码 １４　　１６. 汉字编码 １５　　１７. ＣＰＵ １６　　１８. 存储器 １７　　１９. 显示系统 １９　　２０. 总线 ２０　　２１. 主板 ２１　　２２. 磁盘驱动器与磁盘 ２１　　２３. 输入、输出设备 ２２　　２４. 微型计算机的主要技术指标 ２３　　２５. 多媒体技术 ２４　　２６. 信息表示 ２５　习题 ２５　参考答案 ４０第二章　操作系统的初步知识与应用 42　知识点分析 ４２　　１. 操作系统的基本概念 ４２　　２. 常用微机操作系统及各自的特点 ４３　　３. Ｗｉｎｄｏｗｓ ７ 的启动与关机 ４５　　４. Ｗｉｎｄｏｗｓ ７的桌面、开始菜单、任务栏 ４５　　５. 快捷按钮和快捷方式 ４６　　６. 剪贴板的使用 ４７　　７. 窗口的组成、对话框和控件的使用 ４８　　８. 计算机、资源管理器 ５１　　９. 回收站 ５３　　１０. 文件和文件夹 ５４　　１１. 搜索 ５７　　１２. 控制面板 ５８　　１３. 磁盘管理 ６１　　１４. 用户管理 ６３　　１５. 实用工具 ６３　　１６. 中文输入法 ６５　　１７. 鼠标的基本操作 ６６　习题 ６６　参考答案 ７３第三章　字处理软件Word 2010 75　知识点分析 ７５　　１. Ｗｏｒｄ ２０１０ 的主要功能、启动和退出 ７５　　２. Ｗｏｒｄ ２０１０ 的窗口界面 ７６　　３. 文档的建立、打开和保存 ７８　　４. 录入 ８１　　５. 选定文本 ８１　　６. 删除文本 ８３　　７. 移动文本 ８３目　　录　　Ⅴ　　　８. 复制文本 ８４　　９. 查找和替换 ８５　　１０. 撤消与恢复 ８６　　１１. 拼写和语法检查功能 ８６　　１２. 自动更正 ８７　　１３. 文档视图 ８７　　１４. 字体格式 ８８　　１５. 段落格式 ８９　　１６. 格式刷 ９２　　１７. 项目符号和编号 ９２　　１８. 边框和底纹 ９２　　１９. 分节、分页和分栏 ９３　　２０. 样式和模板 ９４　　２１. 表格的创建和编辑 ９５　　２２. 表格的格式化 ９６　　２３. 表格中数据的输入与编辑 ９７　　２４. 文字与表格的转换 ９７　　２５. 表格的排版技巧 ９８　　２６. 插入图片、编辑图片、图文混排 ９８　　２７. 插入艺术字 ９９　　２８. 绘制图形 ９９　　２９. 文本框 １００　　３０. 数学公式 １００　　３１. 图表的插入和编辑 １０１　　３２. 页面设置和打印 １０１　　３３. 邮件合并 １０２　　３４. 索引和目录 １０２　　３５. 域 １０３　习题 １０３　参考答案 １２５第四章　电子表格系统Excel 2010 128　知识点分析 １２８　　１. Ｅｘｃｅｌ 的主要功能、启动与退出 １２８　　２. 工作簿、工作表、单元格和单元格区域 １２８　　３. 工作簿的创建、打开、保存及关闭 １３０　　４. 工作表的管理 １３１　　５. 行、列的锁定和隐藏 １３２　　６. 单元格区域的选择 １３２　　７. 输入和编辑数据 １３４　　８. 数据填充 １３５　　９. 文本类型 １３６　　１０. 数字类型 １３７　　１１. 日期和时间型数据类型 １３８　　１２. 公式和函数 １３９　　１３. 运算符的种类 １４０　　１４. 公式出错原因 １４１　　１５. 单元格的引用 １４２　　１６. 批注的使用 １４３　　１７. 行高和列宽的调整 １４４　　１８. 编辑数据 １４４　　１９. 数据清除和数据删除 １４５　　２０. 查找与替换 １４６　　２１. 格式化工作表 １４６　　２２. 数据的对齐方式 １４７　　２３. 数据清单 １４７　　２４. 数据的排序 １４８　　２５. 数据的筛选 １４９　　２６. 分类汇总 １５０　　２７. 常见命令 １５０　　２８. 图表的建立与编辑 １５１　　２９. 页面设置与打印 １５３　　３０. 冻结 １５３　习题 １５３　参考答案 １６９第五章　演示文稿软件PowerPoint2010 171　知识点分析 １７１　　１. ＰｏｗｅｒＰｏｉｎｔ 的主要功能 １７１　　２. 演示文稿的视图方式 １７２　　３. 模板 １７３　　４. 母版 １７５　　５. 背景 １７６　　６. 演示文稿的动画效果、超级链接和动作设置 １７７　　７. 幻灯片的切换效果 １７８　　８. 插入对象 １７９　　９. 播放和打印演示文稿 １８０　　１０. 演示文稿的打包和发布 １８２　习题 １８２Ⅵ　　　计算机复习指导　参考答案 １９８第六章　数据库技术与Access2010 200　知识点分析 ２００　　１. 数据库 ２００　　２. 数据库管理系统 ２００　　３. 数据库系统 ２０１　　４. 数据模型 ２０１　　５. 关系模型 ２０２　　６. Ａｃｃｅｓｓ 数据库的组件 ２０４　习题 ２０９　参考答案 ２１１第七章　计算机网络基础与网页设计 213　知识点分析 ２１３　　１. 计算机网络的基本概念 ２１３　　２. 计算机网络的物理与逻辑组成 ２１４　　３. 计算机网络协议 ２１４　　４. 计算机网络的体系结构 ２１５　　５. ＴＣＰ/ ＩＰ 中常用的应用层协议 ２１６　　６. 计算机网络的分类 ２１８　　７. 本地连接的设置与网络配置的检查 ２１９　　８. 计算机网络系统 ２２０　　９. 网络连接设备 ２２１　　１０. 网上邻居的使用 ２２３　　１１. 文件共享 ２２３　　１２. Ｉｎｔｅｒｎｅｔ 的起源、发展、提供的服务 ２２４　　１３. ＩＰ 地址 ２２４　　１４. 域名系统 ２２６　　１５. ＵＲＬ ２２７　　１６. Ｉｎｔｅｒｎｅｔ 在中国的发展 ２２８　　１７. ＷＷＷ、ＩＥ、信息的保存、搜索引擎 ２２８　　１８. 电子邮件服务 ２３０　　１９. 重要的Ｉｎｔｅｒｎｅｔ 服务 ２３２　　２０. ＨＴＭＬ 文件 ２３３　　２１. 网页与网站的概念 ２３４　　２２. 网页编辑 ２３６　习题 ２３７　参考答案 ２５０第八章　多媒体技术基础知识 252　知识点分析 ２５２　　１. 多媒体技术的概念 ２５２　　２. 多媒体计算机 ２５２　　３. 多媒体技术的研究 ２５３　　４. 多媒体计算机系统的组成 ２５３　　５. 音频处理 ２５３　　６. 视频处理 ２５４　　７. 图像处理 ２５４　　８. 流媒体技术 ２５４　　９. 多媒体技术的应用 ２５５　　１０. 虚拟现实技术 ２５５　习题 ２５５　参考答案 ２５９第九章　信息安全 261　知识点分析 ２６１　　１. 信息安全面临的威胁 ２６１　　２. 防火墙技术 ２６２　　３. 信息安全技术 ２６２　　４. 计算机犯罪 ２６３　　５. 黑客 ２６４　　６. 计算机病毒 ２６４　习题 ２６６　参考答案 ２７１附录　山东省2018 年普通高等教育专升本计算机(公共课) 考试要求 273参考文献 277