国际商务礼仪基础（双色）
作者： 应颖
出版时间：2015-07-15
出版社：高等教育出版社
获奖信息：“十二五”职业教育国家规划教材
- 高等教育出版社
- 9787040428995
- 1
- 237022
- 64240825-6
- 平装
- 16开
- 2015-07-15
- 270
- 196
- 经济学
- 应用经济学
- 国际商务
- 中职 五年制高职
本书是“十二五”职业教育国家规划教材，依据教育部《中等职业学校国际商务专业教学标准》，并参照《国际贸易业务的职业分类与资质管理》（GB/T 28158-2011）编写。
本书基于商务礼仪基本规范和商务礼仪使用的场合、特点，按照商务礼仪实施的步骤对知识进行梳理，以实用规范的解说、形象生动的图解，循序渐进地讲解国际商务活动中的礼仪要求，方便学生掌握国际商务礼仪实务的内容。
本书主要内容包括：形象礼仪、举止礼仪、电话礼仪、会面礼仪、位次排列礼仪、谈判礼仪、西餐礼仪、馈赠礼仪、商务文书礼仪、国外礼仪习俗等内容。
本书可作为中等职业学校国际商务专业教材，也可作为外贸从业者的培训或参考用书。
前言
第一单元 形象礼仪
主题一 男士商务形象
主题二 女士商务形象
主题三 女士商务仪容
第二单元 举止礼仪
主题一 表情礼仪
主题二 坐姿礼仪
主题三 站姿礼仪
主题四 走姿礼仪
主题五 蹲姿礼仪
主题六 手势礼仪
第三单元 电话礼仪
主题一 接听固定电话礼仪
主题二 拨打固定电话礼仪
主题三 使用手机礼仪
第四单元 会面礼仪
主题一 制订接待计划
主题二 机场迎接客户
第五单元 位次排列礼仪
主题一 宴会的桌次与座次
主题二 行进中的位次
主题三 乘坐交通工具的座次
第六单元 谈判礼仪
主题一 谈判过程礼仪
主题二 签字礼仪
第七单元 西餐礼仪
主题一 西餐进餐礼仪
主题二 品酒礼仪
第八单元 馈赠礼仪
主题一 选择礼品
主题二 包装礼品
主题三 馈赠礼品
第九单元 商务文书礼仪
主题一 商务信函礼仪
主题二 电子邮件礼仪
第十单元 国外礼仪习俗
主题一 英国礼仪习俗
主题二 美国礼仪习俗
主题三 日本礼仪习俗
参考文献
版权
