第一篇 原理篇
  第一章 管理概论
   1.1 管理、管理学和管理者
    1.1.1 管理
    1.1.2 管理学
    1.1.3 管理者
   1.2 管理的职能
    1.2.1 管理的基本职能
    1.2.2 管理的性质———二重性属性
   1.3 管理理论的发展
    1.3.1 古代管理实践与管理思想
    1.3.2 近代管理思想与管理理论
    1.3.3 现代管理思想与管理理论
   1.4 管理的基本原理
    1.4.1 人本原理
    1.4.2 规律性原理
    1.4.3 系统性原理
    1.4.4 控制性原理
    1.4.5 弹性原理
    1.4.6 激励原理
    1.4.7 效益原理
   1.5 企业管理学及其结构体系
    1.5.1 企业管理的含义
    1.5.2 本书的结构体系
   复习思考题
  第二章 计划
   2.1 计划及其流程
    2.1.1 计划
    2.1.2 计划流程
   2.2 计划的类型及影响计划的因素
    2.2.1 计划的类型
    2.2.2 影响计划的因素
   2.3 目标与目标管理
    2.3.1 目标
    2.3.2 目标管理
   2.4 现代计划方法与技术
    2.4.1 滚动计划法
    2.4.2 线性规划法
    2.4.3 网络计划法
   复习思考题
  第三章 组织
   3.1 组织管理基础
    3.1.1 组织的含义
    3.1.2 组织的有效性
    3.1.3 组织管理的任务
    3.1.4 组织理论
   3.2 组织结构与设计
    3.2.1 组织结构与设计概述
    3.2.2 组织结构设计的影响因素
    3.2.3 管理层次与管理幅度
    3.2.4 组织结构类型
   3.3 组织力量整合
    3.3.1 人员配备
    3.3.2 组织力量的整合
   3.4 组织文化
    3.4.1 组织文化的定义
    3.4.2 组织文化的内容和结构
    3.4.3 组织文化的特点
    3.4.4 组织文化的作用
    3.4.5 组织文化建设
   复习思考题
  第四章 领导
   4.1 领导和领导者的作用
    4.1.1 领导
    4.1.2 领导者的作用
   4.2 领导者与领导集体
    4.2.1 领导者的素质要求
    4.2.2 领导集体
   4.3 领导理论
    4.3.1 领导的特质理论
    4.3.2 领导的行为理论
    4.3.3 领导的权变理论
    4.3.4 领导理论的新进展
   4.4 领导方式
    4.4.1 领导方式的含义
    4.4.2 领导方式的类型
    4.4.3 领导方式的中间形态
   4.5 员工激励
    4.5.1 内容型激励理论
    4.5.2 行为改造型激励理论
    4.5.3 过程型激励理论
   4.6 领导艺术
   复习思考题
  第五章 控制
   5.1 控制职能概述
    5.1.1 控制的含义
    5.1.2 控制的重要性
    5.1.3 控制与其他管理职能的关系
    5.1.4 管理控制系统的组成
    5.1.5 有效的管理控制
   5.2 控制原则
    5.2.1 未来导向原则
    5.2.2 反映计划要求原则
    5.2.3 组织适应性原则
    5.2.4 关键点原则
    5.2.5 例外原则
    5.2.6 及时性原则
    5.2.7 客观性原则
    5.2.8 准确性原则
    5.2.9 弹性原则
    5.2.10 经济性原则
   5.3 控制原理
    5.3.1 系统论原理
    5.3.2 信息论原理
    5.3.3 控制论原理
   5.4 控制过程及其类型
    5.4.1 控制过程
    5.4.2 控制类型
   5.5 控制方法
    5.5.1 预算控制方法
    5.5.2 非预算控制方法
   复习思考题
  第六章 管理理论新进展
   6.1 危机管理
    6.1.1 企业危机情境及其研究意义
    6.1.2 企业危机管理的理论与方法
   6.2 柔性管理
    6.2.1 柔性管理模式产生的背景
    6.2.2 柔性管理的特点
   6.3 面向未来的管理思想与理论的新发展
    6.3.1 以组织文化为背景的人本管理思想
    6.3.2 学习型组织与第五代管理理论
    6.3.3 组织再造
    6.3.4 虚拟企业管理(virtual enterprise management)
    6.3.5 电子商务
   复习思考题
 第二篇 实务篇
  第七章 企业概论
   7.1 现代企业类型及企业系统
    7.1.1 企业的概念和特征
    7.1.2 企业的基本类型
    7.1.3 现代企业系统
   7.2 现代企业制度
    7.2.1 现代企业制度的含义和特点
    7.2.2 现代企业制度的内容
   7.3 企业的设立与分立
    7.3.1 企业的设立
    7.3.2 企业的并购
    7.3.3 企业的剥离与分立
   7.4 企业管理及其基础工作
    7.4.1 企业管理的含义和特征
    7.4.2 企业管理的基本职能
    7.4.3 企业管理基础工作
   复习思考题
  第八章 战略管理
   8.1 战略管理概述
    8.1.1 战略的概念
    8.1.2 战略管理
   8.2 战略环境分析
    8.2.1 外部环境分析
    8.2.2 内部条件分析
    8.2.3 SWOT综合评价
   8.3 目标设定与战略选择
    8.3.1 战略目标设定
    8.3.2 战略类型
    8.3.3 战略选择
   8.4 战略实施与控制
    8.4.1 战略实施
    8.4.2 战略控制
   复习思考题
  第九章 经营决策与管理
   9.1 经营决策概述
    9.1.1 决策与经营决策的概念
    9.1.2 经营决策系统
    9.1.3 科学决策的重要性
   9.2 经营决策类型与程序
    9.2.1 经营决策的类型
    9.2.2 经营决策的程序
   9.3 经营决策方法
    9.3.1 经营决策的两个基本前提
    9.3.2 经营决策的定性方法
    9.3.3 经营决策的定量方法
   9.4 经营决策过程管理
    9.4.1 经营决策的实施
    9.4.2 决策风险及其回避
    9.4.3 决策实施过程的监控
   复习思考题
  第十章 市场营销管理
   10.1 市场营销概述
    10.1.1 市场与市场营销
    10.1.2 市场观念的演变
    10.1.3 市场营销理论的新发展
   10.2 市场分析
    10.2.1 市场营销环境
    10.2.2 市场营销环境SWOT分析
    10.2.3 消费者购买行为
    10.2.4 生产者市场分析
   10.3 市场调研与预测
    10.3.1 市场调研
    10.3.2 市场预测
   10.4 STP战略
    10.4.1 市场细分
    10.4.2 目标市场选择
    10.4.3 市场定位
   10.5 市场营销组合
    10.5.1 产品策略
    10.5.2 价格策略
    10.5.3 分销渠道策略
    10.5.4 促销策略
   复习思考题
  第十一章 生产与运作管理
   11.1 生产与运作管理概述
    11.1.1 生产与运作管理的概念及发展
    11.1.2 生产运作管理系统的组成
    11.1.3 生产运作管理的地位和作用
    11.1.4 生产运作管理的任务和内容
   11.2 生产运作战略决策与技术选择
    11.2.1 生产运作战略决策
    11.2.2 产品与服务的研究与开发、技术选择
   11.3 生产运作能力及设施选址与布置
    11.3.1 生产运作能力
    11.3.2 设施选址
    11.3.3 设施布置
   11.4 综合计划与主生产计划
    11.4.1 生产运作计划系统
    11.4.2 综合计划
    11.4.3 主生产计划
   11.5 MRP、MRPⅡ与ERP
    11.5.1 MRP
    11.5.2 MRPⅡ
    11.5.3 ERP
   11.6 新型生产方式
    11.6.1 计算机集成制造系统(computer integrated manufacturing system，CIMS)
    11.6.2 柔性制造系统(flexible manufacturing system，FMS)
    11.6.3 准时生产(just in time，JIT)
    11.6.4 精益生产(lean production，LP)
    11.6.5 敏捷制造(agile manufacturing，AM)
   11.7 设备管理与技术管理
    11.7.1 设备管理与技术管理概述
    11.7.2 设备的选择、评价和使用
    11.7.3 设备维修与综合管理
    11.7.4 技术与新产品开发管理
    11.7.5 价值工程与技术改造
   复习思考题
  第十二章 质量管理
   12.1 质量与质量管理
    12.1.1 质量的概念
    12.1.2 质量管理的概念及其发展
   12.2 全面质量管理
    12.2.1 全面质量管理的含义
    12.2.2 全面质量管理的实施原则
    12.2.3 全面质量管理的基本方法———PDCA循环
   12.3 统计过程控制
    12.3.1 控制图
    12.3.2 过程能力和过程能力指数
   12.4 质量管理体系及ISO 9000族标准
    12.4.1 质量管理体系的概念
    12.4.2 质量管理的八项原则———质量管理体系的理论基础
    12.4.3 ISO 9000族质量管理体系标准
    12.4.4 ISO 9001质量管理体系要求的主要内容
   12.5 六西格玛管理
    12.5.1 六西格玛的兴起
    12.5.2 六西格玛管理的原理
    12.5.3 六西格玛组织
    12.5.4 六西格玛改进
   12.6 卓越绩效评价准则
    12.6.1 卓越绩效评价准则的概念
    12.6.2 卓越绩效评价准则的内容
   复习思考题
  第十三章 人力资源管理
   13.1 人力资源管理概述
    13.1.1 人力资源
    13.1.2 人力资源管理
   13.2 工作分析
    13.2.1 工作分析的基本概念
    13.2.2 工作分析的步骤与方法
    13.2.3 工作说明书和工作规范的编写
   13.3 员工招聘
    13.3.1 员工招聘的程序
    13.3.2 员工招聘的渠道与方法
    13.3.3 测试、选拔与录用
   13.4 绩效管理
    13.4.1 绩效管理的意义
    13.4.2 绩效管理的方法
    13.4.3 绩效管理的实施
   13.5 薪酬管理
    13.5.1 薪酬概述
    13.5.2 薪酬制度的设计
   13.6 员工培训与发展
    13.6.1 员工培训
    13.6.2 员工职业发展
   13.7 劳资关系管理
    13.7.1 劳资关系的概念
    13.7.2 劳资关系管理的内容
   复习思考题
  第十四章 财务管理
   14.1 财务管理概述
    14.1.1 财务管理的内容及其组织
    14.1.2 财务管理的目标
    14.1.3 资金的时间价值
    14.1.4 投资的风险价值
   14.2 企业筹资管理
    14.2.1 筹资管理概述
    14.2.2 筹资规模的预测
    14.2.3 权益资金的筹集管理
    14.2.4 负债资金的筹集管理
   14.3 企业投资管理
    14.3.1 企业投资管理概述
    14.3.2 投资决策评价方法
   14.4 营运资金管理
    14.4.1 现金管理
    14.4.2 信用管理
    14.4.3 存货管理
    14.4.4 短期融资策略
   复习思考题
 第三篇 专题篇
  第十五章 信息管理
   15.1 信息与信息管理
    15.1.1 信息的概念
    15.1.2 信息的度量
    15.1.3 信息管理
   15.2 企业信息管理内涵
    15.2.1 企业信息及其特征
    15.2.2 企业信息的分类
    15.2.3 企业信息的作用
    15.2.4 企业信息的内容
    15.2.5 企业信息管理职能
   15.3 企业信息管理组织
    15.3.1 企业信息主管
    15.3.2 其他信息管理人员
    15.3.3 企业信息中心
   15.4 企业管理信息系统
    15.4.1 管理信息系统的概念和结构
    15.4.2 供应链管理系统
    15.4.3 客户关系管理系统
    15.4.4 办公自动化系统
   15.5 信息管理与管理变革
   复习思考题
  第十六章 知识管理
   16.1 知识管理概述
    16.1.1 知识的含义与分类
    16.1.2 知识管理的主要内容
   16.2 知识管理战略
    16.2.1 知识管理战略模式
    16.2.2 制定知识管理战略
   16.3 知识流程管理
    16.3.1 知识存储
    16.3.2 知识共享和传递
    16.3.3 知识创造
   16.4 知识管理技术和工具
    16.4.1 知识管理技术分类
    16.4.2 数据仓库技术
    16.4.3 知识地图技术
    16.4.4 群件技术
   16.5 组织结构与企业文化
    16.5.1 适合知识管理的组织结构
    16.5.2 适合知识管理的企业文化
   16.6 知识管理实施程序与策略
    16.6.1 知识管理项目实施程序
    16.6.2 知识管理项目实施策略
   复习思考题
  第十七章 项目管理
   17.1 项目管理概述
    17.1.1 项目的概念
    17.1.2 项目管理的定义和基本要素
    17.1.3 项目管理知识体系
   17.2 项目启动
    17.2.1 项目识别
    17.2.2 项目选择
    17.2.3 项目可行性研究
    17.2.4 项目评估与启动
   17.3 项目计划
    17.3.1 项目计划与计划管理过程组
    17.3.2 项目计划编制
   17.4 项目实施与控制
    17.4.1 项目组织
    17.4.2 项目实施
    17.4.3 项目控制与变更
   17.5 项目收尾
    17.5.1 项目收尾的概念
    17.5.2 项目验收
    17.5.3 项目决算与审计
    17.5.4 项目后评价
   复习思考题
  第十八章 物流与供应链管理
   18.1 物流与供应链管理概述
    18.1.1 物流与物流系统
    18.1.2 供应链与供应链管理的概念
    18.1.3 供应链战略
    18.1.4 供应链的功能环节
   18.2 供应链中的需求与供给管理
    18.2.1 总体计划
    18.2.2 供给管理
    18.2.3 需求管理
   18.3 供应链中库存管理
    18.3.1 库存管理的基本理论
    18.3.2 供应链环境下的库存管理
   18.4 运输与配送管理
    18.4.1 运输与配送概述
    18.4.2 运输策略
    18.4.3 配送策略
   复习思考题
  第十九章 资本运作与管理
   19.1 资本运作概述
    19.1.1 资本运作的含义
    19.1.2 资本运作的功能和目标
    19.1.3 资本运作的内容
   19.2 企业并购
    19.2.1 企业并购的含义
    19.2.2 企业并购的类型
    19.2.3 并购的动机及并购理论
    19.2.4 企业并购的一般程序
    19.2.5 目标企业的价值评估
    19.2.6 并购的资金筹措
   19.3 风险投资
    19.3.1 风险投资的含义
    19.3.2 风险投资运作程序
    19.3.3 风险投资的管理
   19.4 企业重组
    19.4.1 企业重组的含义
    19.4.2 企业重组的分类
    19.4.3 资产剥离与分立
    19.4.4 股权重组
    19.4.5 债务重组
    19.4.6 托管重组
   复习思考题
  第二十章 国际企业管理
   20.1 国际企业概述
    20.1.1 经济全球化的发展
    20.1.2 国际企业的概念与特征
   20.2 国际企业竞争优势与对外直接投资理论
    20.2.1 国际贸易理论
    20.2.2 对外直接投资理论
   20.3 进入国际市场的模式及其选择
    20.3.1 进入国际市场的模式
    20.3.2 国际市场进入模式的选择
   20.4 国际企业经营战略
    20.4.1 国际企业的一般战略
    20.4.2 国际企业的竞争战略
    20.4.3 国际企业的多样化战略
    20.4.4 国际企业的跨国战略
   20.5 国际企业管理组织模式
    20.5.1 国际企业的组织设计
    20.5.2 国际企业组织模式的主要类型
   20.6 国际企业的人力资源管理与跨文化管理
    20.6.1 国际企业的人力资源管理
    20.6.2 国际企业的跨文化管理
   复习思考题
 主要参考文献