第一篇 市场营销 第一章 市场营销绪论 第一节 市场与市场营销 第二节 市场营销的发展 第三节 工程机械市场营销学 第二章 工程机械市场与市场行为 第一节 工程机械行业与市场 第二节 工程机械市场营销环境 第三节 工程机械购买行为 第四节 工程机械市场细分与定位 第三章 工程机械市场营销综合管理 第一节 工程机械市场营销管理 第二节 工程机械市场营销战略管理 第三节 工程机械市场营销信息管理 第四章 工程机械产品策略 第一节 工程机械产品与产品组合 第二节 工程机械产品的生命周期 第三节 工程机械新产品开发与推广 第四节 工程机械品牌策略 第五章 工程机械价格策略 第一节 定价理论 第二节 工程机械定价方法 第三节 工程机械定价策略 第六章 工程机械分销渠道策略 第一节 工程机械分销渠道的含义与模式 第二节 工程机械中间商 第三节 工程机械分销渠道现状与发展 第四节 工程机械销售物流 第七章 工程机械促销策略 第一节 工程机械促销组合 第二节 工程机械人员推销 第三节 工程机械营业推广与公共关系 第四节 工程机械展览会 第五节 工程机械广告策略 第八章 工程机械融资租赁 第一节 概述 第二节 工程机械融资租赁的优势与模式 第三节 工程机械融资租赁业务流程与要点第二篇 工程机械技术营销 第九章 技术营销概述 第一节 工程机械技术营销概述 第二节 工程机械技术营销的准备工作 第三节 工程机械技术营销的实现方式 第四节 工程机械技术营销的方法 第五节 工程机械技术营销人员的素质分析 第十章 摊铺机技术营销案例 第一节 行业发展与未来趋势 第二节 专利与核心技术 第三节 可维修性与经济性分析 第四节 品牌对比 第五节 需求分析 第十一章 平地机技术营销案例 第一节 行业发展与未来趋势 第二节 专利与核心技术 第三节 可维修性与经济性分析 第四节 主要竞争伙伴产品综合比较 第五节 需求分析 第十二章 压路机技术营销案例 第一节 行业发展与未来趋势 第二节 专利与核心技术 第三节 可维修性与经济性分析 第四节 主要竞争伙伴产品综合比较 第五节 需求分析 第十三章 混凝土泵车技术营销案例 第一节 行业发展与未来趋势 第二节 专利与核心技术 第三节 可维修性与经济性分析 第四节 与主要竞争伙伴产品的综合比较 第五节 客户的需求分析 第十四章 液压静力压桩机技术营销案例 第一节 行业概况与发展趋势 第二节 技术特点与优势 第十五章 推土机技术营销案例 第一节 行业发展与未来趋势 第二节 技术特点与优势 第十六章 拖式混凝土泵技术营销案例 第一节 行业发展与未来趋势 第二节 专利与核心技术 第三节 可维修性与经济性分析 第四节 与主要竞争伙伴产品的综合比较 第十七章 液压挖掘机技术营销案例 第一节 行业发展与未来趋势 第二节 技术特点与优势 第三节 服务优势 第十八章 装载机技术营销案例 第一节 行业发展与未来趋势 第二节 技术特点与竞争优势 第三节 可维修性与经济性分析 第十九章 汽车起重机技术营销案例 第一节 行业发展与未来趋势 第二节 技术特点与维修性、经济性分析 第三节 与主要竞争伙伴产品的综合比较 第四节 需求分析第三篇 工程机械技术服务 第二十章 技术服务概述 第一节 技术服务的定义与特点 第二节 技术服务的地位与评价 第三节 提高技术服务水平的途径 第二十一章 工程机械技术服务的类型与方法 第一节 售前服务 第二节 售中服务 第三节 售后服务 第二十二章 工程机械技术服务管理 第一节 工程机械技术服务体系 第二节 工程机械技术服务制度 第三节 工程机械技术服务与营销的关系 第四节 工程机械技术服务人员素质分析 第二十三章 设备选型 第一节 土石方机械设备选型 第二节 混凝土泵车的选型 第三节 汽车起重机的选型 第二十四章 设备交接与安全操作 第一节 设备交接 第二节 操作使用性能展示与验收 第三节 安全操作知识的讲解 第二十五章 维护保养、诊断排故与技术培训 第一节 维护保养 第二节 诊断排故 第三节 技术培训参考文献