前言项目1 树立网络营销观念学习要点项目导学任务1.1 了解网络营销1.1.1 市场营销概述1.1.2 网络营销的定义1.1.3 网络营销的产生与发展1.1.4 网络营销的内涵1.1.5 网络营销与电子商务任务1.2 网络营销与传统营销的比较1.2.1 网络营销的特点1.2.2 网络营销与传统营销的异同点1.2.3 网络营销与传统营销的整合任务1.3 熟悉网络营销环境1.3.1 网络营销的宏观环境1.3.2 网络营销的微观环境1.3.3 网络营销技术环境1.3.4 电子支付技术1.3.5 电子交易安全技术项目总结拓展练习项目2 网络市场调研学习要点项目导学任务2.1 准备实施网络市场调研2.1.1 了解市场调研2.1.2 学习网络市场调研任务2.2 开展网络市场调研活动2.2.1 明确网络市场调研目标2.2.2 选择网络市场调研方法2.2.3 收集网络市场信息2.2.4 分析网络市场信息2.2.5 撰写网络市场调研报告任务2.3 实例：学习网络市场调研2.3.1 设计网络市场调研问卷2.3.2 完成网络市场调研项目总结拓展练习项目3 网络市场分析学习要点项目导学任务3.1 网络消费者购买行为分析3.1.1 网络消费者分析3.1.2 网络消费者的购买动机3.1.3 网络消费者的需求动机3.1.4 网络消费者的心理动机任务3.2 网络消费影响因素分析3.2.1 产品的价格3.2.2 产品的特性3.2.3 产品的新颖性3.2.4 其他因素任务3.3 网络消费购买决策过程分析3.3.1 唤起需求3.3.2 收集信息3.3.3 比较选择3.3.4 购买决策3.3.5 购后评价项目总结拓展练习项目4 网络营销产品策略学习要点项目导学任务4.1 了解网络营销产品4.1.1 网络营销产品的整体概念4.1.2 网络营销产品的特点4.1.3 网络营销产品的分类任务4.2 网络营销新产品策略4.2.1 网络营销新产品概述4.2.2 网络时代的新产品开发策略任务4.3 网络营销品牌策略4.3.1 网络市场品牌内涵4.3.2 企业域名的管理4.3.3 企业品牌的推广和塑造项目总结拓展练习项目5 网络营销价格和渠道策略学习要点项目导学任务5.1 网络营销价格策略5.1.1 影响网络营销定价的因素5.1.2 认知网络营销定价策略5.1.3 实施网络营销定价策略任务5.2 网络营销渠道策略5.2.1 网络营销渠道5.2.2 网络营销渠道策划项目总结拓展练习项目6 网络促销策略与网络广告学习要点项目导学任务6.1 网络站点促销策略6.1.1 网络站点推广6.1.2 网络站点促销任务6.2 网络口碑营销策略6.2.1 网络口碑营销的起源6.2.2 网络口碑营销推广平台6.2.3 网络口碑营销的作用6.2.4 网络病毒式营销6.2.5 微博口碑营销任务6.3 网络公关营销策略6.3.1 网络公共关系6.3.2 网络公关营销策略6.3.3 实施网络公关营销策略任务6.4 网络广告促销策略6.4.1 认知网络广告6.4.2 分析网络广告类型6.4.3 网络广告策划项目总结拓展练习项目7 跨境电商背景下的网络营销学习要点项目导学任务7.1 阿里巴巴全球速卖通任务7.2 进驻速卖通7.2.1 速卖通平台入驻新规7.2.2 速卖通开店流程7.2.3 发布产品7.2.4 询盘7.2.5 订单管理7.2.6 产品核心功能进展任务7.3 阿里巴巴国际站7.3.1 阿里巴巴国际站新店准备7.3.2 设计产品边框7.3.3 产品分组7.3.4 产品图片分类7.3.5 产品详情模板7.3.6 产品发布及优化排名7.3.7 关键词库的建立项目总结拓展练习项目8 网络营销平台建设学习要点项目导学任务8.1 网络营销平台建设基础策划8.1.1 网络营销平台概述8.1.2 企业网站的主要类型及选择方法8.1.3 企业网站建设规划的基本原则8.1.4 网络营销平台策略规划任务8.2 网络营销平台建设定位策划8.2.1 网络营销平台调研分析8.2.2 网站建设定位8.2.3 可行性分析8.2.4 设计并注册企业域名与主机方式任务8.3 网站设计与制作技巧8.3.1 规划网站用户和网站内容8.3.2 网站栏目规划案例8.3.3 规划企业网站首页8.3.4 规划企业网站风格8.3.5 规划网站的后台管理8.3.6 网站设计技巧8.3.7 安装网站流量统计软件8.3.8 测试网站的效果任务8.4 网络营销平台建设体验8.4.1 申请并注册域名8.4.2 网站规划设计项目总结拓展练习项目9 企业网络营销绩效评价学习要点项目导学任务9.1 网络营销绩效的评价概述9.1.1 网络营销绩效评价的内涵9.1.2 网络营销绩效评价的现实意义任务9.2 企业网络营销绩效评价指标体系的建立9.2.1 建立企业网络营销绩效评价指标体系的原则9.2.2 企业网络营销绩效评价指标体系的构建9.2.3 企业网络营销绩效评价指标体系解析9.2.4 评价指标的选择9.2.5 指标值的获取9.2.6 网络营销绩效评价的一般程序项目总结拓展练习参考文献