电子商务物流管理与应用 / 21世纪经济与管理规划教材·物流管理系列
¥48.00定价
作者: 鲁馨蔓等
出版时间:2019年10月
出版社:北京大学出版社
- 北京大学出版社
- 9787301307786
- 1版
- 282685
- 42211132-8
- 平装
- 16开
- 2019年10月
- 504
- 368
- 工商管理
- 工商管理
- 本专科
作者简介
内容简介
本书共分11章,主要从管理服务、系统思想、信息技术和实践应用几个方面为读者介绍了电子商务物流管理的基本理论、进展和应用情况。一、介绍了电子商务、物流、快递服务等相关基础概念。二、突出以客户为中心,分析了电子商务快递服务市场以及电子商务物流的客户服务管理。三、从系统工程、实物作业、物流管理、信息技术等4个角度,介绍了电子商务物流系统、电子商务物流基本功能及其合理化、电子商务物流模式、电子商务物流配送管理以及电子商务物流信息技术。四、介绍了跨境电子商务物流管理、新兴技术在电子商务物流中的应用以及电子商务智慧物
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