第1章 人力资源开发与管理概述1．1 人力资源及相关概念1．1．1 人力资源的界定1．1．2 人力资本的起源与发展1．1．3 人力资源与经济社会发展的关系1．2 人力资源开发与管理的内容1．2．1 人力资源开发与管理的意义1．2．2 人力资源开发与管理的核心内容1．2．3 人力资源开发与管理的规律和层次1．2．4 人力资源开发与管理的基本功能和任务目标1．2．5 人力资源管理者的职能划分1．3 人力资源开发与管理的历史与发展1．3．1 人力资源开发与管理的历史1．3．2 人力资源开发与管理的基本理论1．3．3 人力资源开发与管理的发展趋势1．3．4 人力资源开发与管理面临的挑战第2章 人力资源战略管理2．1 人力资源战略概述2．1．1 人力资源战略的发展历程2．1．2 人力资源战略的内涵2．2 人力资源战略管理的程序与方法2．2．1 人力资源战略管理的程序2．2．2 人力资源战略管理的方法2．3 人力资源战略与企业战略2．3．1 人力资源战略与企业战略的界定2．3．2 人力资源战略与企业战略的协调与关系第3章 工作分析3．1 工作分析及相关术语3．1．1 工作分析的内涵及相关术语3．1．2 工作分析的作用与意义3．1．3 工作分析的内容3．2 工作分析的方法3．2．1 传统的工作分析方法3．2．2 工作导向型的工作分析技术3．2．3 人员导向型的工作分析技术3．3 工作分析的实施3．3．1 工作分析实施的过程3．3．2 1工作分析的结果及其应用3．4 工作设计与改善3．4．1 工作设计的内涵及主要内容3．4．2 工作设计的理论与方法3．5 工作评价3．5．1 工作评价的含义3．5．2 工作评价的步骤3．5．3 工作评价的作用3．5．4 工作评价的方法第4章 人力资源规划4．1 人力资源规划概述4．1．1 人力资源规划的内涵与意义4．1．2 人力资源规划的内容与程序4．2 人力资源需求预测4．2．1 人力资源需求的影响因素4．2．2 人力资源需求预测的方法4．3 人力资源供给预测4．3．1 人力资源供给的影响因素4．3．2 人力资源供给预测的方法4．4 人力资源供给和需求的平衡措施4．4．1 人力资源供需平衡的含义4．4．2 人力资源供需的状态4．4．3 人力资源供需平衡措施4．5 人力资源规划的实施及控制4．5．1 人力资源业务规划的主要内容4．5．2 人力资源规划的实施4．5．3 人力资源规划的控制第5章 员工招聘5．1 员工招聘概述5．1．1 员工招聘的含义5．1．2 员工招聘的原则5．1．3 员工招聘的影响因素5．2 员工招聘程序5．2．1 员工招聘的需求分析与计划制订5．2．2 员工招募与甄选5．2．3 员工录用与招聘评估5．3 员工招聘的重要决策5．3．1 招聘渠道开发与选择5．3．2 招聘信息发布5．3．3 人员甄选与雇佣决策5．3．4 录用第6章 员工培训与开发6．1 员工培训与开发概述6．1．1 员工培训与开发的内涵6．1．2 员工培训与开发的意义6．1．3 员工培训与开发的程序6．2 员工培训与开发的方法6．2．1 传统方法6．2．2 现代方法6．3 不同类型员工的培训6．3．1 营销人员的培训6．3．2 管理人员的培训6．3．3 技术人员的培训6．3．4 技能人员的培训6．3．5 新员工入职培训6．4 员工开发与组织学习6．4．1 组织学习与学习型组织6．4．2 员工培训与开发运营管理第7章 职业生涯规划与管理7．1 职业生涯及职业生涯管理7．1．1 职业生涯的含义7．1．2 职业生涯规划与管理的含义7．2 职业生涯管理的相关理论7．2．1 职业选择理论7．2．2 职业发展阶段理论7．2．3 职业锚理论7．2．4 工作-家庭边界论7．3 职业生涯设计7．3．1 职业生涯的时代特征7．3．2 职业生涯设计的原则与流程7．4 职业生涯管理的主要内容7．4．1 职业心理健康管理7．4．2 职业适应性管理7．4．3 职业生涯的三维管理7．4．4 心理契约的管理7．4．5 组织发展与职业生涯管理第8章 绩效管理8．1 绩效管理概述8．1．1 绩效与绩效管理8．1．2 绩效管理系统8．1．3 绩效管理的意义8．2 绩效考核的方法8．2．1 传统绩效考核方法8．2．2 现代绩效考核方法8．3 绩效考核指标体系的设计8．3．1 绩效考核指标的种类与设计要点8．3．2 绩效考核指标权重的确定8．3．3 绩效考核的实施8．4 绩效反馈与绩效改进8．4．1 绩效反馈8．4．2 绩效改进第9章 薪酬管理9．1 薪酬管理概述9．1．1 与薪酬管理相关的概念9．1．2 薪酬的基本形式9．1．3 薪酬管理的作用与意义9．1．4 薪酬管理的主要内容9．2 薪酬系统的构成9．2．1 基本薪酬及其设计9．2．2 可变薪酬及其重要内容9．2．3 员工福利设计9．3 薪酬体系的设计9．3．1 薪酬水平决策及设计9．3．2 薪酬结构决策及设计9．4 薪酬预算、控制与沟通9．4．1 薪酬预算9．4．2 薪酬成本控制9．4．3 薪酬沟通9．5 与薪酬管理相关的法律法规9．5．1 与薪酬发放相关的法律法规9．5．2 个人所得税的缴纳第10章 劳动关系10．1 劳动关系概述10．1．1 劳动关系的概念10．1．2 劳动关系管理的含义及意义10．2 我国劳动关系的历史、现状与发展10．2．1 劳动关系的历史10．2．2 劳动关系与社会保障现状10．2．3 涉及劳动关系管理的主要法规10．2．4 劳动关系管理展望10．3 劳动关系管理的基本依据与主要内容10．3．1 劳动关系管理的基本依据10．3．2 劳动关系管理的主要内容10．4 工会与集体谈判10．4．1 工会的法定权利和义务10．4．2 集体谈判10．5 新形势下劳动关系的发展趋势参考文献