国际商务业务实操 / 高职高专经管类专业系列教材
￥35.00定价
作者： 殷秀梅
出版时间：2018年
出版社：重庆大学出版社
- 重庆大学出版社
- 9787568909808
- 1-2
- 288843
- 64243241-3
- 2018年
- 管理学
- 工商管理
- 经管类
- 高职
内容简介
本书分为三个部分：出口贸易电商篇；进口贸易电商篇；跨境电商篇（以敦煌网为例）。本教材的地位和作用是为各类企事业单位培养既能够在阿里巴巴、中国制造网等B2B网站，又能够在敦煌网、EBAY等跨境电商平台上开展国际贸易活动的复合型技能人才。具体能够掌握外贸电商操作实务、跨境电子商务平台操作、网络营销推广、产品管理、询盘管理、询盘转化、关键词采集和分析、国际客户挖掘、客户关系管理等实操技能，提升学生的就业层次和就业质量。
目录
B2B出口贸易篇
项目1 出口前准备
任务1.1 认识出口贸易
任务1.2 掌握相关对外贸易政策及措施
任务1.3 选择贸易方式
任务1.4 熟悉产品
任务1.5 了解市场状况
任务1.6 办理相应的注册和登记手续
任务1.7 寻找客户并与客户建立业务关系
任务1.8 展销会
任务1.9 网络营销
任务1.10 进行出口报价核算
项目2 出口贸易磋商
任务2.1 认识贸易磋商
任务2.2 询盘
任务2.3 发盘
任务2.4 还盘
任务2.5 接受
项目3 出口合同订立
任务3.1 认识出口合同
任务3.2 制作合同
项目4 出口合同履行
任务4.1 备货、报检
任务4.2 催证、审证、改证
任务4.3 租船订舱、报关、投保与装运
任务4.4 制单结汇
项目5 出口业务善后
任务5.1 顺利结汇后的业务善后
任务5.2 遭到拒付后的业务善后
任务5.3 买方违约后的业务善后
任务5.4 撰写出口业务总结报告
B2B进口贸易篇
项目6 进口合同磋商、订立和履行
B2C跨境电商篇
项目7 跨境电子商务基础
任务7.1 认识跨境电子商务
任务7.2 跨境电子商务服务平台建设
任务7.3 跨境电子商务海关监管政策
任务7.4 跨境电子商务职业岗位
项目8 跨境电子商务售前准备
任务8.1 全球主要跨境电子商务市场
任务8.2 选择商品
任务8.3 店铺装修
项目9 客户服务
任务9.1 客户服务概述
任务9.2 客户服务沟通
任务9.3 客户服务邮件
项目10 速卖通平台操作
任务10.1 平台认证
任务10.2 账户设置
任务10.3 发布产品
任务10.4 发布产品之平台审核规范
任务10.5 运费设置
任务10.6 售后服务与管理
任务10.7 纠纷处理
参考文献
项目1 出口前准备
任务1.1 认识出口贸易
任务1.2 掌握相关对外贸易政策及措施
任务1.3 选择贸易方式
任务1.4 熟悉产品
任务1.5 了解市场状况
任务1.6 办理相应的注册和登记手续
任务1.7 寻找客户并与客户建立业务关系
任务1.8 展销会
任务1.9 网络营销
任务1.10 进行出口报价核算
项目2 出口贸易磋商
任务2.1 认识贸易磋商
任务2.2 询盘
任务2.3 发盘
任务2.4 还盘
任务2.5 接受
项目3 出口合同订立
任务3.1 认识出口合同
任务3.2 制作合同
项目4 出口合同履行
任务4.1 备货、报检
任务4.2 催证、审证、改证
任务4.3 租船订舱、报关、投保与装运
任务4.4 制单结汇
项目5 出口业务善后
任务5.1 顺利结汇后的业务善后
任务5.2 遭到拒付后的业务善后
任务5.3 买方违约后的业务善后
任务5.4 撰写出口业务总结报告
B2B进口贸易篇
项目6 进口合同磋商、订立和履行
B2C跨境电商篇
项目7 跨境电子商务基础
任务7.1 认识跨境电子商务
任务7.2 跨境电子商务服务平台建设
任务7.3 跨境电子商务海关监管政策
任务7.4 跨境电子商务职业岗位
项目8 跨境电子商务售前准备
任务8.1 全球主要跨境电子商务市场
任务8.2 选择商品
任务8.3 店铺装修
项目9 客户服务
任务9.1 客户服务概述
任务9.2 客户服务沟通
任务9.3 客户服务邮件
项目10 速卖通平台操作
任务10.1 平台认证
任务10.2 账户设置
任务10.3 发布产品
任务10.4 发布产品之平台审核规范
任务10.5 运费设置
任务10.6 售后服务与管理
任务10.7 纠纷处理
参考文献
