第一章 认识电子商务/1
第一节 如何认识电子商务 / 1
第二节 电子商务的模式 / 2
第三节 垂直电商 / 4
第四节 O2O模式与新零售 / 6
第五节 电子商务的优势 / 9
阅读推荐 “新零售”的核心目标 / 10
分享与思考 / 13
案例1-1 C2C平台到阿里系生活消费娱乐生态圈―淘宝网 / 13
案例1-2 3C垂直电商到B2C网购综合平台―京东商城 / 17
案例1-3 小而美的垂直B2B到新兴产业电子商务平台―欧浦钢网 / 21

第二章 电子商务发展趋势/26
第一节 电子商务年度数据解读 / 26
第二节 从市场层面看电子商务的发展/32
第三节 从技术与产业链整合角度展望电子商务未来 / 34
阅读推荐 各地出现关店潮―电商冲击实体零售业 / 37
分享与思考 / 41
案例2-1 让你的闲置游起来的闲鱼 / 41
案例2-2 渠道下沉的唯品会 / 43
案例2-3 导购网站的垂直新体验―折800 / 46
案例2-4 旅游行业的电商创新―携程网 / 48

第三章 农村电子商务/53
第一节 淘宝村现象解读 / 53
第二节 “互联网+”时代背景下的农村电商发展 / 57
阅读推荐 中欧论坛实录：阿里和京东，关于农村电商的对决 / 66
分享与思考 / 68
案例3-1 唱着信天游进央视的土豆姐姐/ 69
案例3-2 基于县域电子商务公共服务的遂昌模式 / 72
案例3-3 从刷墙到三农O2O平台―村村乐的逆袭 / 76

第四章 跨境电子商务/82
第一节 认识跨境电子商务 / 82
第二节 跨境电子商务兴起的原因 / 86
第三节 跨境电子商务的分类及典型模式/ 89
第四节 跨境电子商务的发展趋势 / 91
阅读推荐 宁波市跨境电商产业现状 / 93
分享与思考 / 98
案例4-1 “用更少的钱，过更好的生活”―网易考拉海购 / 99
案例4-2 国际版的淘宝―速卖通 / 106
案例4-3 新兴的跨境移动电子商务平台―Wish / 111

第五章 移动电子商务与O2O模式 / 117
第一节 认识移动电子商务 / 117
第二节 移动电子商务的发展趋势 / 119
第三节 移动电子商务的模式 / 120
第四节 移动营销的方式 / 123
阅读推荐 3分钟看懂2015年12个行业的O2O现状 / 136
分享与思考 / 139
案例5-1 行业巨头的O2O实践―星巴克咖啡 / 139
案例5-2 移动餐饮O2O之外卖平台―饿了么 / 145
案例5-3 移动在线医疗之医患交流平台―春雨医生 / 151
案例5-4 家装O2O行业的领导者―土巴兔 / 158
案例5-5 移动在线教育之智慧树 / 161

第六章 社群电商与共享经济/165
第一节 社群的兴起 / 165
第二节　社群的运营 / 167
第三节 网红经济现象解读 / 170
第四节 共享经济模式 / 173
阅读推荐 全球最吸金的9个共享经济模式 / 177
分享与思考 / 180
案例6-1 自媒体的新宠儿―今日头条 / 181
案例6-2 社群营销之大咖罗辑思维 / 186
案例6-3 共享单车盛宴谁主沉浮 / 191

第七章 微商/198
第一节 认识微商 / 198
第二节 微商的运营 / 201
第三节 微商的发展趋势 / 204
阅读推荐 草根微商寻找客源的八大招/ 208
分享与思考 / 211
案例7-1 朋友圈关注式 / 211
案例7-2 平台分销式 / 213
案例7-3 大咖直播推广式 / 217
案例7-4 一家卫生巾公司的微信运营实操 / 220
第八章 “互联网+”及互联网思维/228
第一节 认识“互联网+” / 228
第二节 互联网九大思维解读 / 233
阅读推荐 移动互联网思维（5F）＋Love SIMPLE十大落地法则 / 237
分享与思考 / 241
案例8-1 “互联网+公共服务”的典范―吉林省“互联网＋公安”综合服务平台 / 241
案例8-2 粉丝的力量―小米 / 248
案例8-3 人格产生价值的“褚橙” / 252
参考文献/257