目 录 第1章 网络社交SNS基础概念 1 1.1 火热的SNS营销 1 1.2 SNS营销与跨境电商 2 1.3 什么是SNS 2 1.3.1 SNS的定义 2 1.3.2 社交网络的含义 3 1.4 社交与网络社交 3 1.4.1 社交与需求 3 1.4.2 社交与营销 3 1.4.3 网络社交 4 1.5 社交网络与六度空间理论 5 1.5.1 六度空间理论 5 1.5.2 互联网与六度空间理论 6 1.6 SNS的发展历史 7 1.6.1 国外SNS网站的发展 7 1.6.2 国内SNS网站的发展 8 1.7 互联网SNS的基本功能 9 1.7.1 内容的载体 9 1.7.2 网络的体现 10 第2章 跨境电商SNS营销 11 2.1 跨境电商与社交网络营销的结合点 11 2.2 结语 22 第3章 Facebook营销 23 3.1 Facebook介绍与操作 23 3.1.1 Facebook介绍 23 3.1.2 个人页面基础操作 23 3.2 广告营销 51 3.2.1 创建公共主页以及品牌宣传 51 3.2.2 如何添加其他成员为管理员 60 3.2.3 付费营销 62 3.2.4 Power Editor 71 3.2.5 Facebook如何创建活跃的活动 72 3.2.6 什么样的文案适合Facebook 76 3.2.7 什么样的图片适合Facebook 79 3.3 粉丝积累 80 3.3.1 如何增加Facebook主页及专页粉丝 80 3.3.2 如何免费寻找精准粉丝 82 3.3.3 在Facebook上如何做Giveaways获得更多的粉丝 87 3.3.4 基于共同兴趣定位精准粉丝：使用Facebook图谱搜索指令 90 3.3.5 案例解析：深度剖析Anker的Facebook专页受众数据 93 3.4 Facebook的常用工具 100 3.4.1 Facebook Insights的使用 100 3.4.2 Hootsuite的使用 102 3.4.3 Sprout Social的使用 105 3.4.4 Bitly与Google URL Shortner的使用和对比 112 3.4.5 Messenger的使用 118 第4章 Twitter营销 120 4.1 Twitter介绍 120 4.1.1 什么是Twitter 120 4.1.2 Twitter的特点 121 4.1.3 Twitter的特色用语 122 4.2 Twitter个人主页的创建与维护 124 4.2.1 创建自己的Twitter主页 124 4.2.2 Twitter主页的维护 129 4.3 Twitter营销策略 137 4.3.1 选择自己需要的受众范围 137 4.3.2 创建自己的Twitter营销计划 138 4.3.3 发布合适的营销推广信息 141 4.4 Twitter工具的使用 142 4.4.1 Hootsuite 142 4.4.2 Hashtagify 143 4.4.3 RiteTag 144 4.4.4 工具总结 145 第5章 Pinterest营销 146 5.1 Pinterest简介 146 5.1.1 什么是Pinterest 146 5.1.2 Pinterest大数据 147 5.1.3 注册Pinterest账号 148 5.2 Pinterest营销概述 152 5.2.1 功能介绍 152 5.2.2 发布图片操作 178 5.2.3 为速卖通产品站外引流 178 5.2.4 发布有效的内容 180 5.3 Pinterest营销工具 184 5.3.1 Pinterest群工具——PinGroupie 184 5.3.2 用Similarweb和Repinned.net寻找理想的网络红人 184 5.3.3 Pinterest检查工具 184 5.3.4 Pin to button和Pinterest Pro 185 第6章 LinkedIn营销 186 6.1 LinkedIn简介 186 6.2 LinkedIn在跨境电商领域的适用范围 187 6.2.1 品牌 187 6.2.2 营销 188 6.2.3 销售 188 6.2.4 招聘 188 6.3 LinkedIn操作模式 189 6.3.1 名字 189 6.3.2 照片 189 6.3.3 标题 190 6.4 如何在LinkedIn上建立群组 191 6.4.1 添加Logo 191 6.4.2 群组名 191 6.4.3 群组类型 192 6.4.4 概要 192 6.4.5 描述 192 6.4.6 网站（非必填项） 193 6.4.7 邮箱 193 6.4.8 访问 193 6.4.9 语言 194 6.4.10 地点 194 6.4.11 群组面板 195 6.5 如何通过LinkedIn投放广告 195 6.6 LinkedIn必备的应用和工具 203 6.6.1 Box.net files 203 6.6.2 Sales Navigator（PC端） 203 6.6.3 Events 204 6.6.4 LinkedIn Pulse 204 6.6.5 Sales Navigator（App端） 205 6.6.6 Slide Share 205 6.7 做好LinkedIn的十要素 205 6.7.1 创建有质量的个人资料 205 6.7.2 个性化邀请 205 6.7.3 及时更新相关信息 206 6.7.4 公开个人资料 206 6.7.5 充分利用LinkedIn广告 206 6.7.6 及时回复信息 206 6.7.7 专业 207 6.7.8 充分利用社会关系 207 6.7.9 有质量的社交网络 207 6.7.10 参与讨论 207 6.8 LinkedIn成功案例分享 208 6.8.1 AICPA 208 6.8.2 ADP 209 6.8.3 BI WORLDWIDE 210 6.8.4 惠普 211 6.8.5 Cetera金融集团 211 6.8.6 Autopilot HQ 212 6.8.7 eCornell 213 6.8.8 DocuSign 214 6.8.9 PostcardMania 215 6.9 LinkedIn营销注意事项 216 6.9.1 不要发送垃圾邮件 216 6.9.2 不要像社交网站一样频繁地发布消息 217 6.9.3 不要为自己的帖子“刷赞” 217 6.9.4 不要把个人资料设置为保密状态 217 6.9.5 不要强迫评价 217 6.9.6 不要选择大众营销 218 6.9.7 不要忽略别人的留言 218 6.9.8 不要加入太多的群组 218 6.9.9 不要重复发布或复制别人的内容发布 218 6.9.10 不要编辑或删除客户的帖子 219 6.10 Snapchat 219 6.10.1 Snapchat简介 219 6.10.2 为什么跨境电商卖家需要使用Snapchat 219 6.10.3 Snapchat的使用