企业文化与CI策划（第五版） / 21世纪经济管理精品教材·工商管理系列
作者： 张德、吴剑平
出版时间：2020年1月
出版社：清华大学出版社
- 清华大学出版社
- 9787302538073
- 5-1
- 320694
- 64215771-3
- 16开
- 2020年1月
- 管理学
- 工商管理
- 企业管理
- 本科
本书全面系统地阐述了企业文化理论，深入浅出地介绍了企业文化建设的规律、方法和技巧。书中指出了世界企业管理的发展趋势，阐明了从科学管理到文化管理的必然性，系统介绍了企业文化设计、实施、变革创新以及集团文化建设、跨文化管理等内容，并对企业形象战略、品牌战略、公共关系战略等进行了有机整合。
本书总结了作者长期从事企业管理和企业文化理论研究、教学和指导企业实践所取得的主要成果。在前四版的基础上，这次再版做了进一步调整和大幅更新，以突出理论的系统性和前瞻性，增补了组织文化理论的主要流派、企业文化建设的中国特色、互联网和人工智能时代企业文化的发展趋势等内容，对于建设中国特色的企业文化具有重要的现实指导作用。
本书适合企业家和各级管理人员阅读，同时也可以作为工商管理、公共管理专业的研究生和本科生教材，还可供管理学者、公务员以及对企业管理感兴趣的人士作为参考。
第一章 走进文化管理时代 1
第一节 世界企业文化热 1
第二节 从科学管理到文化管理——管理的软化趋势 11
第三节 文化管理的特点和标志 16
第二章 市场经济与文化竞争力 21
第一节 什么是企业文化 21
第二节 优秀企业的文化制胜之道 33
第三节 企业文化与核心竞争力 39
第四节 文化竞争力的理性思考 46
第三章 企业文化建设 51
第一节 企业文化建设步骤 51
第二节 企业文化测量 54
第三节 企业文化建设的组织保证 63
第四节 企业文化建设的辩证关系 68
第四章 企业文化设计 72
第一节 设计原则与方法 72
第二节 企业理念要素设计 78
第三节 企业制度行为体系设计 92
第四节 企业符号物质层设计 103
第五章 企业文化实施 114
第一节 企业文化实施的五要素 114
第二节 难点：企业价值观的群体化 120
第三节 热点：企业文化“落地”之法 126
第四节 企业文化实施的心理机制 135
第六章 企业文化变革 140
第一节 企业兴衰与文化变革 140
第二节 企业文化变革的时机和动力 147
第三节 企业文化变革的内容和原则 151
第四节 企业文化变革的四要素 155
第五节 企业文化变革的步骤 157
第六节 中国企业文化变革与创新 159
第七章 企业集团文化整合 166
第一节 企业集团内部亚文化剖析 166
第二节 企业集团文化整合的内容 170
第三节 企业集团文化整合步骤 174
第四节 企业集团文化整合方法 177
第五节 企业集团文化整合的艺术 180
第八章 跨文化管理 184
第一节 文化差异与冲突 184
第二节 跨文化管理的内涵和模式 188
第三节 文化融合与风险规避 191
第四节 提高企业的文化适应性 195
第五节 不同国家和地区的企业文化特色 197
第六节 中国企业跨国经营与文化融合 206
第九章 企业形象与品牌战略 216
第一节 企业形象战略 216
第二节 企业公共关系战略 222
第三节 企业品牌战略 233
第四节 中国企业品牌战略实践 236
第五节 中国品牌——从“中国制造”到“中国创造” 242
第十章 中国特色的企业文化建设 248
第一节 红色文化——以人为本 248
第二节 蓝色文化——科技创新 253
第三节 绿色文化——社会责任 260
第四节 橙色文化——和谐共赢 265
参考文献 273
