第一章人力资源与人力资源管理概述第一节人力资源概述一、人力资源的含义二、人力资源的性质第二节人力资源管理概述一、人力资源管理的含义三、人力资源管理的目标四、人力资源管理者和人力资源管理部门五、人力资源管理的环境六、人力资源管理的发展与挑战第三节人力资源管理的演变过程一、人力资源管理的发展过程二、未来的人力资源管理本章小结第二章工作分析与工作设计第一节工作分析概述一、工作分析的含义二、有关工作分析的基本术语三、工作分析的作用和意义四、工作分析的原则第二节工作分析的程序一、准备阶段二、调查阶段三、分析阶段四、完成阶段第三节工作设计一、工作设计的含义二、工作设计的方法三、工作特征模型本章小结第三章人力资源规划第一节人力资源规划的概述一、人力资源规划的概念二、人力资源规划的作用三、人力资源规划的内容、种类四、人力资源规划的基本程序五、人力资源规划的发展趋势第二节人力资源供需预测和综合平衡一、人力资源需求预测二、人力资源供给预测三、人力资源供需平衡第三节人力资源规划的编制、运用及控制一、人力资源规划的编制二、人力资源规划的运用与控制本章小结第四章招聘与甄选第一节?招聘与甄选概述一、有效的人力资源招聘的意义二、招聘的流程第二节人员招募一、招聘工作中人力资源管理部门与用人部门的职责二、招聘计划的制定与审批三、确定招聘渠道四、招聘方法五、招聘广告的制作与信息发布本章小结第五章培训与开发第一节员工培训与开发概述一、培训与开发的含义和意义二、培训与开发的类型三、培训与开发的原则第二节员工培训与开发的流程一、培训与开发的流程二、培训需求分析与确立目标三、培训计划的制订与组织实施四、培训评估第三节员工培训的方法一、直接传授培训方法二、参与式培训方法三、其他培训方法本章小结第六章绩效管理第一节绩效一、绩效概论二、绩效考核三、绩效考核的指标与标准第二节绩效管理一、绩效管理概论二、绩效管理的作用和意义三、绩效管理的流程本章小结第七章薪酬管理第一节薪酬管理概述一、薪酬的概念及其构成二、薪酬的分类三、薪酬的功能第二节薪酬理念与薪酬策略一、薪酬理念与价值取向二、企业战略与薪酬战略三、薪酬管理策略第三节薪酬体系设计一、薪酬体系的类型二、薪酬设计的原则三、薪酬体系设计的程序四、薪酬体系设计的方法第四节核心人才的长期薪酬一、企业核心人才二、核心人才长期薪酬类型本章小结第八章员工关系管理第一节员工关系管理概述一、员工关系管理的含义二、员工关系管理的性质三、员工关系管理的目的四、员工关系管理的内容第二节劳动关系管理一、劳动关系管理的概念二、劳动关系管理的主体三、劳动合同四、劳动争议第三节劳动安全与员工健康管理一、劳动安全管理二、员工健康管理本章小结第九章职业生涯规划管理第一节职业生涯与职业生涯管理一、职业生涯的内涵二、职业生涯管理第二节职业生涯管理理论一、职业决定理论二、职业分类方法三、职业锚理论四、职业发展理论第三节个人职业生涯规划一、个人职业生涯规划的定义二、个人职业生涯规划的内容第四节组织职业生涯规划一、组织的职业生涯观二、技术与管理-组织中职业生涯的两条路三、协调组织与员工目标本章小结第十章国际化人力资源管理第一节国际化人力资源管理概述一、企业国际化与跨国公司二、国际化人力资源管理的概念与特点三、国际化人力资源管理的模式四、国际化人力资源管理的影响因素第二节国际化人力资源管理的内容一、国际化人力资源招募与甄选二、国际化人力资源配置三、国际化人力资源培训与开发四、国际化人力资源绩效管理五、国际化人力资源薪酬管理六、国际化人力资源劳动关系第三节国际化人力资源跨文化管理一、跨文化管理概述二、跨文化管理的策略三、跨文化管理的人员整合方法本章小结