公共关系实务（第3版） / 21世纪高职高专规划教材·通识课系列
￥45.00定价
作者： 霍瑞红
出版时间：2020-03
出版社：中国人民大学出版社
获奖信息：“十四五”职业教育国家规划教材，“十二五”职业教育国家规划教材，“十四五”职业教育江苏省规划教材，江苏省高等学校重点教材
- 中国人民大学出版社
- 9787300279770
- 320384
- 65241887-2
- 16开
- 2020-03
- 424
- 管理学
- 公共管理
- C912.31
- 公共课
- 高职
作者简介
内容简介
《公共关系实务（第3版）/21世纪高职高专规划教材·通识课系列》作为“十二五”职业教育国家规划教材，改变原有理论色彩过浓的学科框架体系，结合职业教育特点，围绕人才培养目标，以公关活动程序和工作内容为教材结构逻辑主线，并参照国家公关员职业标准，将相关知识加以梳理和整合，构建8大功能模块，突出公关实务和技能培养，使内容既具有科学严谨性，又具有实践操作性。教材新增了新媒体公关传播内容，案例选取侧重中国优秀企业公关实战案例，更富时代发展特征和借鉴意义。部分内容创新性地与中国传统文化相结合，并注重渗透爱国主义教育，塑造学生文化自信，以提升学生人文综合素质及修养，符合新时代职业教育人才培养方向，有助于学生能力培养和观念创新。
【编辑荐语】
1.教材体系与内容完善，符合时代发展要求。
2.注重学生人文素质培养，渗透爱国主义教育。为了提升学生的人文素质修养并渗透爱国主义教育，我们有意识地在选择案例及补充一些视频资源时突出新中国发展的伟大成就，以彰显文化自信，增强学生的民族自信心。
3.注重运用现代信息技术，积极开发多样性、趣味性和延伸性教学素材，增加动画、视频等数字化教学资源，建设动态、立体、共享的课程教材资源库。
【编辑荐语】
1.教材体系与内容完善，符合时代发展要求。
2.注重学生人文素质培养，渗透爱国主义教育。为了提升学生的人文素质修养并渗透爱国主义教育，我们有意识地在选择案例及补充一些视频资源时突出新中国发展的伟大成就，以彰显文化自信，增强学生的民族自信心。
3.注重运用现代信息技术，积极开发多样性、趣味性和延伸性教学素材，增加动画、视频等数字化教学资源，建设动态、立体、共享的课程教材资源库。
目录
导 引 1
项目一 分析公共关系活动背景 3
任务1 理解公共关系含义 5
任务2 探究公共关系起源 15
任务3 了解公共关系职能 19
任务4 明确公共关系对象 24
项目二 组建公共关系活动机构 38
任务1 设立公共关系部门 40
任务2 组建公共关系公司 50
任务3 了解公共关系社团 58
项目三 配备公共关系活动人员 65
任务1 了解公共关系人员素质要求 66
任务2 培养公共关系人员知识与能力 79
项目四 学习公共关系活动礼仪 95
任务1 具备公共关系礼仪常识 96
任务2 熟悉公共关系服饰礼仪 100
任务3 掌握日常交往礼仪 109
任务4 了解聚会和庆祝活动礼仪 116
项目五 明确公共关系活动流程 121
任务1 开展公共关系调查 124
任务2 进行公共关系策划 139
任务3 组织公共关系实施 158
任务4 做出公共关系评估 166
项目六 熟悉公共关系活动运作 173
任务1 了解公共关系日常运作 175
任务2 开展公共关系专题活动 180
任务3 掌握公共关系危机处理技巧 200
项目七 精通公共关系传播管理 224
任务1 认知公共关系传播 226
任务2 了解公共关系大众传播 230
任务3 了解公共关系人际传播 243
任务4 认知新媒体生态传播 258
项目八 塑造组织公关形象 268
任务1 理解组织形象含义 269
任务2 了解组织形象识别系统 277
参考文献 287
附 录 288
附录一 中国公共关系职业道德准则 288
附录二 公共关系行业标准术语 290
附录三 A企业音乐手机公关策划案 293
项目一 分析公共关系活动背景 3
任务1 理解公共关系含义 5
任务2 探究公共关系起源 15
任务3 了解公共关系职能 19
任务4 明确公共关系对象 24
项目二 组建公共关系活动机构 38
任务1 设立公共关系部门 40
任务2 组建公共关系公司 50
任务3 了解公共关系社团 58
项目三 配备公共关系活动人员 65
任务1 了解公共关系人员素质要求 66
任务2 培养公共关系人员知识与能力 79
项目四 学习公共关系活动礼仪 95
任务1 具备公共关系礼仪常识 96
任务2 熟悉公共关系服饰礼仪 100
任务3 掌握日常交往礼仪 109
任务4 了解聚会和庆祝活动礼仪 116
项目五 明确公共关系活动流程 121
任务1 开展公共关系调查 124
任务2 进行公共关系策划 139
任务3 组织公共关系实施 158
任务4 做出公共关系评估 166
项目六 熟悉公共关系活动运作 173
任务1 了解公共关系日常运作 175
任务2 开展公共关系专题活动 180
任务3 掌握公共关系危机处理技巧 200
项目七 精通公共关系传播管理 224
任务1 认知公共关系传播 226
任务2 了解公共关系大众传播 230
任务3 了解公共关系人际传播 243
任务4 认知新媒体生态传播 258
项目八 塑造组织公关形象 268
任务1 理解组织形象含义 269
任务2 了解组织形象识别系统 277
参考文献 287
附 录 288
附录一 中国公共关系职业道德准则 288
附录二 公共关系行业标准术语 290
附录三 A企业音乐手机公关策划案 293
