- 中国铁道出版社
- 9787113268190
- 1-1
- 319876
- 66241073-7
- 平装
- 16开
- 2020-06
- 244
- 152
- 工学
- 交通运输工程
- U293.3
- 高速铁路客运服务
- 高职
内容简介
本书主要内容包括高速铁路线路平纵断面、高速铁路钢轨、高速铁路扣件、轨道几何尺寸、高速铁路道岔、无缝线路、高速铁路精密测量控制网、CRTSⅠ型板式无砟轨道施工、CRTSⅡ型板式无砟轨道施工、CRTSⅢ型板式无砟轨道施工、CRTS双块式无砟轨道施工、高速铁路轨道铺设施工等。
目录
项目一 高速铁路站务工作组织
典型工作任务一 客运站流线组织
典型工作任务二 售票工作组织
典型工作任务三 旅客进站组织
典型工作任务四 乘降工作组织
典型工作任务五 出站工作组织
复习思考题
项目二 高速铁路乘务工作组织
典型工作任务一 动车组列车认知
典型工作任务二 动车组列车乘务工作组织
典型工作任务三 动车组列车乘务作业
复习思考题
项目三 高速铁路客运信息化管理
典型工作任务一 票务系统应用
典型工作任务二 旅客服务系统应用
典型工作任务三 客运管理信息系统应用
复习思考题
项目四 高速铁路营销工作组织
典型工作任务一 客票系统营销
典型工作任务二 12306网站营销
典型工作任务三 高速铁路客运营销系统应用
复习思考题
项目五 客运记录与电报编制
典型工作任务一 客运记录编制
典型工作任务二 铁路电报拍发
复习思考题
项目六 站车交接作业
典型工作任务一 办理旅客交接
典型工作任务二 办理物品交接
复习思考题
项目七 军运及节假日旅客运输
典型工作任务一 新老兵运输
典型工作任务二 节假日旅客运输
复习思考题
项目八 旅客联合运输
典型工作任务一 广深港高速铁路跨境旅客运输
典型工作任务二 国际旅客联运
复习思考题
参考文献
典型工作任务一 客运站流线组织
典型工作任务二 售票工作组织
典型工作任务三 旅客进站组织
典型工作任务四 乘降工作组织
典型工作任务五 出站工作组织
复习思考题
项目二 高速铁路乘务工作组织
典型工作任务一 动车组列车认知
典型工作任务二 动车组列车乘务工作组织
典型工作任务三 动车组列车乘务作业
复习思考题
项目三 高速铁路客运信息化管理
典型工作任务一 票务系统应用
典型工作任务二 旅客服务系统应用
典型工作任务三 客运管理信息系统应用
复习思考题
项目四 高速铁路营销工作组织
典型工作任务一 客票系统营销
典型工作任务二 12306网站营销
典型工作任务三 高速铁路客运营销系统应用
复习思考题
项目五 客运记录与电报编制
典型工作任务一 客运记录编制
典型工作任务二 铁路电报拍发
复习思考题
项目六 站车交接作业
典型工作任务一 办理旅客交接
典型工作任务二 办理物品交接
复习思考题
项目七 军运及节假日旅客运输
典型工作任务一 新老兵运输
典型工作任务二 节假日旅客运输
复习思考题
项目八 旅客联合运输
典型工作任务一 广深港高速铁路跨境旅客运输
典型工作任务二 国际旅客联运
复习思考题
参考文献
