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出版时间:2022-09

出版社:北京出版社

以下为《汽车服务企业管理(第二版)(含微课)》的配套数字资源,这些资源在您购买图书后将免费附送给您:
  • 北京出版社
  • 9787200160086
  • 2-2
  • 365537
  • 65240663-8
  • 平装
  • 16开
  • 2022-09
  • 307
  • 256
  • 工学
  • 机械工程
  • F407.471.6
  • 汽车检测与维修
  • 高职
内容简介
本教材根据汽车服务企业的特点,主要以汽车4S企业为对象,运用现代管理的理论和方法,对汽车服务企业的各项管理工作进行了详细的阐述。其主要内容包括:汽车服务企业管理概论、经营计划管理、维修生产管理、汽车销售管理、技术管理、设备管理、物资管理、售后服务管理、客户管理、质量管理、人力资源管理、财务管理、信息化管理和企业文化与企业形象等。
目录
学习单元一 绪 论

学习单元二 企业管理基础

学习单元三 汽车生产厂商的分销流通

学习单元四 汽车维修企业筹建

学习单元五 汽车4S店的经营与管理

学习单元六 汽车美容装饰管理

学习单元七 汽车配件营销管理

学习单元八 二手车交易管理

学习单元九 汽车租赁管理