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出版时间:2022-02

出版社:中国铁道出版社

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  • 中国铁道出版社
  • 9787113286132
  • 424026
  • 68246492-0
  • 16开
  • 2022-02
  • 212
  • 管理学
  • 工商管理
  • 汽车类
  • 高职
内容简介
本书为贯彻国务院印发“职教20条”文件精神,落实“新型活页式、工作手册式”职业教育教材的类型要求而编写。是依据学生中心、能力本位、成果导向等理论,基于1+X证书制度,融专业教育、课程思政、创新教育于一体,充分体现职业教育是“学习如何工作的教育”的本质要求,面向学生学习,校企双元合作开发的新型活页式、工作手册式能力本位教材。全书共十个项目,汽车销售的工作流程包括集客到店、售前准备、展厅接待、需求分析、产品介绍、试乘试驾、异议处理、报价成交、新车交付、售后跟踪。书中配备视频、动画等电子资源二维码,并配套开发了教学工作页和助教课件等教学资源。本书可作为高职高专院校和其他职业学校汽车专业学生教材,也可作为有关人员的岗位培训教材。
目录
项目一集客到店学习考评拓展阅读——汽车营销思想项目二售前准备学习考评拓展阅读——创造市场项目三展厅接待学习考评拓展阅读——4S店的新变化项目四需求分析学习考评拓展阅读——消费者看重经销商什么特质项目五产品介绍学习考评拓展阅读——客户的黏性从哪里来?项目六试乘试驾学习考评拓展阅读——宝马人才计划项目七异议处理学习考评拓展阅读——汽车营销多样化业态项目八报价成交学习考评拓展阅读——二手车交易的井喷时代项目九新车交付学习考评拓展阅读——汽车营销多样化业态项目十售后跟踪学习考评拓展阅读——汽车营销的电商时代附录A学习考评附录B知识拓展参考文献