- 机械工业出版社
- 9787893865954
- 1-1
- 546074
- 2024-11
- 工商管理类
- 本科
内容简介
本书紧紧围绕产品和服务创业这一关键内容，按照产品与服务创意、外部调查、产品开发、商业模式与营销规划、运营系统设计、创业团队与股权设计、项目评估与融资、创业项目实施这八大创业过程逐步展开，介绍创业的基本知识、管理理论和实战训练的工作。本书通过实例指导创业者投身实践，逐步实现创业目标，进而让读者在掌握知识的同时，提升自身的能力。作者在20世纪90年代曾有8年的创业经历，在中国科学技术大学管理学院从教之后，接触了成百上千名创业者，直接指导、参与过十多个实际的创业项目，多次指导学生参与创业大赛并摘金夺银。
目录
推荐序
前言
教学建议
第1章导论：创意与创新思维1
1.1认识创意1
1.1.1孙正义与翻译机的故事1
1.1.2创意的内涵2
1.1.3创意的作用3
1.2认识创新4
1.2.1创新的定义4
1.2.2创新的分类5
1.2.3创新理论的发展5
1.2.4创新常见的方法与过程6
1.3创新思维8
1.3.1什么是创新思维8
1.3.2如何训练创新思维9
1.4从创意、创新到创业10
1.4.1三创的逻辑10
1.4.2为创业做好准备10
1.5本书内容与目标11
第2章创业概述12
2.1产品创业故事12
2.1.1故事情节12
2.1.2贯蛋酒的启示15
2.2理发店的创业故事15
2.3创业者的特质17
2.3.1创业者的共同点17
2.3.2创业者的性格特点19
2.3.3了解自己是否适合创业20
2.3.4创业者需要的知识和能力22
2.4创业过程23
2.4.1创业周期23
2.4.2创业八部曲24
2.5利用创业资源28
2.5.1创业者面临的挑战28
2.5.2社会创业基地28
2.5.3互联网创业资源29
2.5.4创业大赛30
2.5.5市场调查资源31
第3章产品与服务创意33
3.1发现商业机会33
3.1.1发现商业机会的例子33
3.1.2德鲁克关于“机会”的七个窗口35
3.1.3认识商业机会36
3.1.4识别商业机会38
3.1.5创业机会评估39
3.2产品创意41
3.2.1产品创意基础知识41
3.2.2发现用户痛点42
3.2.3发现用户痛点的方法43
3.3服务创意44
3.3.1服务创意基础知识45
3.3.2发现服务痛点46
3.3.3服务创意示例46
第4章外部调查49
4.1同类产品调查49
4.1.1同类产品调查的必要性和内容49
4.1.2同类产品调查的途径50
4.1.3产品调查的信息处理53
4.2市场调查55
4.2.1市场调查基础知识55
4.2.2问卷调查法57
4.2.3市场调查案例：果酒市场调查57
4.3行业调查60
4.3.1行业基础知识60
4.3.2行业调查的内容61
4.3.3行业调查的过程62
4.3.4行业分析中可能遇到的问题63
4.3.5行业分析的工具64
4.4消费者调查65
4.4.1消费者调查基础知识66
4.4.2消费者调查的目的和内容66
4.4.3消费者调查方法67
4.4.4工业品的用户调查67
第5章产品开发70
5.1产品整体概念70
5.1.1产品整体概念基础知识70
5.1.2产品整体概念案例：三只松鼠72
5.1.3产品整体概念的市场意义和企业经营意义74
5.2产品技术方案设计75
5.2.1产品技术方案设计基础知识76
5.2.2产品技术方案设计步骤76
5.2.3服务产品的技术方案设计79
5.2.4产品技术方案的评估79
5.3服务包与服务蓝图设计80
5.3.1服务的含义及特点80
5.3.2服务包的设计81
5.3.3服务蓝图设计82
5.3.4服务包与服务蓝图的设计案例83
5.4市场定位86
5.4.1市场定位理论86
5.4.2定位理论的应用87
5.4.3市场定位案例88
5.5工艺开发89
5.5.1工艺开发的前期准备89
5.5.2工艺开发的内容90
5.6产品研发计划91
5.6.1产品研发基础知识92
5.6.2研发管理的方法93
5.6.3产品研发计划编制工具95
第6章商业模式与营销规划98
6.1商业模式98
6.1.1商业模式基础知识98
6.1.2商业模式要素99
6.1.3经典商业模式100
6.1.4商业模式案例101
6.1.5商业模式设计104
6.1.6商业模式执行要素设计106
6.2市场营销创新108
6.2.1市场营销基础知识108
6.2.2市场定位与市场营销组合109
6.2.3创业阶段的市场营销111
6.2.4市场营销创新案例112
6.3营销渠道与促销114
6.3.1营销渠道基础知识114
6.3.2互联网时代的渠道115
6.3.3渠道管理116
6.3.4促销117
6.3.5事件营销案例118
6.4销售管理120
6.4.1销售管理基础知识120
6.4.2销售管理的主要内容121
6.4.3销售管理案例123
第7章运营系统设计126
7.1运营系统总体设计126
7.1.1企业运营系统和运营管理126
7.1.2运营系统的总体策略129
7.1.3运营管理案例129
7.2采购与外包131
7.2.1采购与外包基础知识131
7.2.2采购目标与优势132
7.2.3采购物品的分类方法与采购方式133
7.2.4采购流程133
7.2.5供应商的选择与管理134
7.2.6采购与外包案例135
7.3生产过程和生产方式选择136
7.3.1生产过程分类136
7.3.2生产方式分类138
7.3.3创业公司的生产方式决策139
7.4服务运营140
7.4.1服务运营的定义及特点140
7.4.2应对顾客需求变化的策略140
7.4.3服务运营案例142
7.5企业物流规划144
7.5.1企业物流概述144
7.5.2采购物流145
7.5.3生产物流146
7.5.4销售物流147
7.5.5创业企业物流规划148
第8章创业团队与股权设计150
8.1创业团队组建150
8.1.1创业团队简介150
8.1.2创业团队基本要素151
8.1.3团队的组建需要注意的问题151
8.1.4案例：腾讯的创业团队152
8.2创业公司的股权设计153
8.2.1股权的含义153
8.2.2创业股权设计的重要性154
8.2.3股权设计方法154
8.2.4股权与决策权156
第9章
项目评估与融资157
9.1销售预测与成本测算157
9.1.1销售预测157
9.1.2成本测算158
9.2财务预算与投资评估159
9.2.1财务预算基础知识160
9.2.2财务预算示例160
9.2.3投资回收期基础知识161
9.2.4投资回收期计算示例162
9.3融资规划与风险控制163
9.3.1融资基础知识163
9.3.2创业
项目融资163
9.3.3企业经营风险165
第10章创业
项目实施168
10.1商业计划书概述168
10.1.1商业计划书基础知识168
10.1.2商业计划书的框架169
10.1.3商业计划书的编写原则与方式170
10.2商业计划书结构及内容筹划170
10.2.1商业计划书的摘要与结构170
10.2.2商业计划书的主要内容171
10.3创业大赛175
10.3.1创业大赛介绍175
10.3.2
项目路演要点176
10.4创业公司建立177
10.4.1公司创立流程178
10.4.2创业公司需要建立的制度178
10.4.3如何制定公司制度179
推荐阅读181
前言
教学建议
第1章导论：创意与创新思维1
1.1认识创意1
1.1.1孙正义与翻译机的故事1
1.1.2创意的内涵2
1.1.3创意的作用3
1.2认识创新4
1.2.1创新的定义4
1.2.2创新的分类5
1.2.3创新理论的发展5
1.2.4创新常见的方法与过程6
1.3创新思维8
1.3.1什么是创新思维8
1.3.2如何训练创新思维9
1.4从创意、创新到创业10
1.4.1三创的逻辑10
1.4.2为创业做好准备10
1.5本书内容与目标11
第2章创业概述12
2.1产品创业故事12
2.1.1故事情节12
2.1.2贯蛋酒的启示15
2.2理发店的创业故事15
2.3创业者的特质17
2.3.1创业者的共同点17
2.3.2创业者的性格特点19
2.3.3了解自己是否适合创业20
2.3.4创业者需要的知识和能力22
2.4创业过程23
2.4.1创业周期23
2.4.2创业八部曲24
2.5利用创业资源28
2.5.1创业者面临的挑战28
2.5.2社会创业基地28
2.5.3互联网创业资源29
2.5.4创业大赛30
2.5.5市场调查资源31
第3章产品与服务创意33
3.1发现商业机会33
3.1.1发现商业机会的例子33
3.1.2德鲁克关于“机会”的七个窗口35
3.1.3认识商业机会36
3.1.4识别商业机会38
3.1.5创业机会评估39
3.2产品创意41
3.2.1产品创意基础知识41
3.2.2发现用户痛点42
3.2.3发现用户痛点的方法43
3.3服务创意44
3.3.1服务创意基础知识45
3.3.2发现服务痛点46
3.3.3服务创意示例46
第4章外部调查49
4.1同类产品调查49
4.1.1同类产品调查的必要性和内容49
4.1.2同类产品调查的途径50
4.1.3产品调查的信息处理53
4.2市场调查55
4.2.1市场调查基础知识55
4.2.2问卷调查法57
4.2.3市场调查案例：果酒市场调查57
4.3行业调查60
4.3.1行业基础知识60
4.3.2行业调查的内容61
4.3.3行业调查的过程62
4.3.4行业分析中可能遇到的问题63
4.3.5行业分析的工具64
4.4消费者调查65
4.4.1消费者调查基础知识66
4.4.2消费者调查的目的和内容66
4.4.3消费者调查方法67
4.4.4工业品的用户调查67
第5章产品开发70
5.1产品整体概念70
5.1.1产品整体概念基础知识70
5.1.2产品整体概念案例：三只松鼠72
5.1.3产品整体概念的市场意义和企业经营意义74
5.2产品技术方案设计75
5.2.1产品技术方案设计基础知识76
5.2.2产品技术方案设计步骤76
5.2.3服务产品的技术方案设计79
5.2.4产品技术方案的评估79
5.3服务包与服务蓝图设计80
5.3.1服务的含义及特点80
5.3.2服务包的设计81
5.3.3服务蓝图设计82
5.3.4服务包与服务蓝图的设计案例83
5.4市场定位86
5.4.1市场定位理论86
5.4.2定位理论的应用87
5.4.3市场定位案例88
5.5工艺开发89
5.5.1工艺开发的前期准备89
5.5.2工艺开发的内容90
5.6产品研发计划91
5.6.1产品研发基础知识92
5.6.2研发管理的方法93
5.6.3产品研发计划编制工具95
第6章商业模式与营销规划98
6.1商业模式98
6.1.1商业模式基础知识98
6.1.2商业模式要素99
6.1.3经典商业模式100
6.1.4商业模式案例101
6.1.5商业模式设计104
6.1.6商业模式执行要素设计106
6.2市场营销创新108
6.2.1市场营销基础知识108
6.2.2市场定位与市场营销组合109
6.2.3创业阶段的市场营销111
6.2.4市场营销创新案例112
6.3营销渠道与促销114
6.3.1营销渠道基础知识114
6.3.2互联网时代的渠道115
6.3.3渠道管理116
6.3.4促销117
6.3.5事件营销案例118
6.4销售管理120
6.4.1销售管理基础知识120
6.4.2销售管理的主要内容121
6.4.3销售管理案例123
第7章运营系统设计126
7.1运营系统总体设计126
7.1.1企业运营系统和运营管理126
7.1.2运营系统的总体策略129
7.1.3运营管理案例129
7.2采购与外包131
7.2.1采购与外包基础知识131
7.2.2采购目标与优势132
7.2.3采购物品的分类方法与采购方式133
7.2.4采购流程133
7.2.5供应商的选择与管理134
7.2.6采购与外包案例135
7.3生产过程和生产方式选择136
7.3.1生产过程分类136
7.3.2生产方式分类138
7.3.3创业公司的生产方式决策139
7.4服务运营140
7.4.1服务运营的定义及特点140
7.4.2应对顾客需求变化的策略140
7.4.3服务运营案例142
7.5企业物流规划144
7.5.1企业物流概述144
7.5.2采购物流145
7.5.3生产物流146
7.5.4销售物流147
7.5.5创业企业物流规划148
第8章创业团队与股权设计150
8.1创业团队组建150
8.1.1创业团队简介150
8.1.2创业团队基本要素151
8.1.3团队的组建需要注意的问题151
8.1.4案例：腾讯的创业团队152
8.2创业公司的股权设计153
8.2.1股权的含义153
8.2.2创业股权设计的重要性154
8.2.3股权设计方法154
8.2.4股权与决策权156
第9章
项目评估与融资157
9.1销售预测与成本测算157
9.1.1销售预测157
9.1.2成本测算158
9.2财务预算与投资评估159
9.2.1财务预算基础知识160
9.2.2财务预算示例160
9.2.3投资回收期基础知识161
9.2.4投资回收期计算示例162
9.3融资规划与风险控制163
9.3.1融资基础知识163
9.3.2创业
项目融资163
9.3.3企业经营风险165
第10章创业
项目实施168
10.1商业计划书概述168
10.1.1商业计划书基础知识168
10.1.2商业计划书的框架169
10.1.3商业计划书的编写原则与方式170
10.2商业计划书结构及内容筹划170
10.2.1商业计划书的摘要与结构170
10.2.2商业计划书的主要内容171
10.3创业大赛175
10.3.1创业大赛介绍175
10.3.2
项目路演要点176
10.4创业公司建立177
10.4.1公司创立流程178
10.4.2创业公司需要建立的制度178
10.4.3如何制定公司制度179
推荐阅读181
