导 论
  第一节 公共行政的解析
  第二节 公共行政的历史源流
  第三节 公共行政学的建构与发展
  第四节 公共行政学研究的内容、模式和特征
  【关键概念】
  【复习重点】
  【推荐阅读】
 行政组织篇
 第一章 行政组织架构
  第一节 行政组织架构概述
  第二节 行政组织的类型
  第三节 行政组织的编制管理
  【关键概念】
  【复习重点】
  【推荐阅读】
 第二章 行政权力
  第一节 行政权力概述
  第二节 行政权力的配置
  第三节 行政权力的行使
  【关键概念】
  【复习重点】
  【推荐阅读】
 第三章 行政资源
  第一节 人力资源管理
  第二节 财力资源管理
  第三节 物力资源管理
  第四节 信息资源管理
  【关键概念】
  【复习重点】
  【推荐阅读】
 第四章 机关管理
  第一节 办公室管理
  第二节 文秘工作
  第三节 会议管理
  第四节 政务礼仪
  【关键概念】
  【复习重点】
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 第五章 府际关系
  第一节 纵向府际关系
  第二节 横向府际关系
  第三节 府际关系处理
  【关键概念】
  【复习重点】
  【推荐阅读】
 政府职能篇
 第六章 经济调节
  第一节 经济调节概述
  第二节 经济调节的工具
  第三节 中国政府适度的经济调节
  【关键概念】
  【复习重点】
  【推荐阅读】
 第七章 市场监管
  第一节 市场监管概述
  第二节 市场监管理论
  第三节 中国市场监管
  【关键概念】
  【复习重点】
  【推荐阅读】
 第八章 社会管理
  第一节 社会管理概述
  第二节 社会常态管理
  第三节 社会危机管理
  【关键概念】
  【复习重点】
  【推荐阅读】
 第九章 公共服务
  第一节 公共服务的概念
  第二节 公共服务的内容
  第三节 基本公共服务均等化
  【关键概念】
  【复习重点】
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 行政过程篇
 第十章 行政决策
  第一节 行政决策概述
  第二节 行政决策的基本理论和要求
  第三节 行政决策的程序、机制与方法
  【关键概念】
  【复习重点】
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 第十一章 行政执行
  第一节 行政执行概述
  第二节 行政执行的过程与途径
  第三节 行政执行的模式与偏差性
  【关键概念】
  【复习重点】
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 第十二章 行政效率
  第一节 行政效率概述
  第二节 行政绩效评估
  第三节 行政绩效管理
  【关键概念】
  【复习重点】
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 第十三章 行政监督
  第一节 行政监督概述
  第二节 行政监督体系
  第三节 行政问责
  【关键概念】
  【复习重点】
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 行政发展篇
 第十四章 行政生态
  第一节 行政生态概述
  第二节 宏观行政环境
  第三节 微观行政环境
  【关键概念】
  【复习重点】
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 第十五章 行政改革
  第一节 西方行政改革
  第二节 中国行政改革
  第三节 行政改革趋势
  【关键概念】
  【复习重点】
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 第十六章 服务型政府
  第一节 服务型政府的概念解析
  第二节 服务型政府建设的主要内容
  第三节 服务型政府建设的实现途径
  【关键概念】
  【复习重点】
  【推荐阅读】
 主要参考文献