第1章 企业资源计划(ERP)概述 1
1.1 企业资源计划的产生及发展 2
1.1.1 ERP的概念 3
1.1.2 ERP的产生与发展 4
1.2 企业资源计划的扩展及应用 8
1.2.1 ERP功能的扩展 8
1.2.2 ERP在我国的应用 13
1.3 企业资源计划对企业经营管理的
影响 16
1.3.1 ERP对销售管理的影响 16
1.3.2 ERP对生产管理的影响 18
1.3.3 ERP对采购管理的影响 22
1.3.4 ERP对库存管理的影响 24
1.3.5 ERP对财务与成本管理的影响 27
1.3.6 ERP对技术管理的影响 29
本章小结 31
思考与练习 31
第2章 MRP、MRP-Ⅱ及ERP的原理 33
2.1 库存订货点理论 34
2.1.1 库存订货点理论概述 34
2.1.2 库存订货点理论的局限 36
2.2 基本物料需求计划(MRP) 37
2.2.1 物料需求计划的基本概念 37
2.2.2 MRP的工作原理 38
2.3 闭环MRP 50
2.3.1 闭环MRP的工作原理 50
2.3.2 能力需求计划 52
2.4 制造资源计划(MRP-Ⅱ) 56
2.4.1 制造资源计划概述 57
2.4.2 MRP-Ⅱ的结构 58
2.4.3 MRP-Ⅱ的主要模块功能 59
2.5 企业资源计划(ERP) 66
2.5.1 企业资源计划概述 66
2.5.2 ERP的运营过程 70
2.5.3 ERP系统总流程图 70
本章小结 71
思考与练习 72
第3章 销售管理 73
3.1 销售管理概述 74
3.1.1 客户信息的建立和维护 74
3.1.2 销售订单管理 75
3.1.3 销售预测 77
3.1.4 企业销售部门职能 78
3.2 销售管理业务流程 80
3.2.1 普通销售(先结后配) 80
3.2.2 普通销售(先配后结) 83
3.2.3 委托销售 84
3.2.4 销售收款 86
3.3 销售计划管理 87
3.3.1 销售计划的概念 87
3.3.2 销售计划的主要内容 87
3.3.3 销售计划的编制步骤 88
3.4 销售订单管理 90
3.4.1 销售订单管理的作用 90
3.4.2 销售订单处理流程及职责 90
3.4.3 销售分析 92
3.5 CANIAS销售管理模块操作实例 93
3.5.1 简介 93
3.5.2 销售业务应用 97
本章小结 111
思考与练习 111
第4章 采购管理 113
4.1 采购管理概述 114
4.1.1 采购概述 114
4.1.2 采购管理概述 117
4.1.3 采购管理作用 119
4.2 采购管理的内容与过程 121
4.2.1 采购管理的内容 122
4.2.2 采购管理的业务流程 123
4.2.3 采购控制 127
4.3 采购订单管理 128
4.4 采购管理功能设计 130
本章小结 138
思考与练习 138
第5章 生产作业计划管理 139
5.1 生产作业计划管理概述 141
5.1.1 生产作业计划的任务 141
5.1.2 车间作业计划概念 142
5.1.3 制订生产作业计划
基本要求 142
5.1.4 生产作业计划工作的
内容 143
5.1.5 生产作业计划的编制 144
5.1.6 名词术语 146
5.2 生产作业控制管理 150
5.2.1 车间作业控制的概念 150
5.2.2 车间作业控制的
工作内容 150
5.2.3 车间作业控制措施 150
5.3 期量标准 153
5.3.1 大量生产类型期量标准的
制定 153
5.3.2 成批生产类型期量标准的
制定 154
5.3.3 单件小批生产期量标准的
制定 159
5.4 生产作业计划流程 159
5.4.1 核实物料需求计划产生的
计划订单 159
5.4.2 生成车间任务 159
5.4.3 向车间下达加工单 160
5.4.4 生产调度 161
5.4.5 下达派工单 162
5.4.6 分析报表 162
5.4.7 投入/产出控制 162
5.5 生产作业计划排序 164
5.5.1 作业排序概述 164
5.5.2 作业排序规则举例 165
本章小结 168
思考与练习 169
第6章 库存管理 171
6.1 库存管理概述 172
6.1.1 库存的概念 172
6.1.2 库存的分类 174
6.1.3 库存管理概述 175
6.2 库存管理业务流程 182
6.2.1 库存管理业务流程 182
6.2.2 库存管理的日常事务 183
6.3 库存管理控制策略 184
6.3.1 库存成本分类 184
6.3.2 经济订货批量 185
6.3.3 库存控制的基本方式 187
6.4 库存管理功能分析 193
6.4.1 物料的入库 193
6.4.2 物料的出库 193
6.4.3 物料的移动管理 193
6.4.4 库存盘点 193
6.4.5 库存物料信息分析 194
本章小结 194
思考与练习 194
第7章 财务管理 195
7.1 财务管理概述 196
7.1.1 财务管理的概念及内容 196
7.1.2 财务管理的环节 198
7.1.3 财务管理的目标 200
7.1.4 财务管理中常见的问题 202
7.2 ERP中财务管理模式 202
7.2.1 总账 203
7.2.2 应收账 205
7.2.3 应付账 205
7.2.4 固定资产 206
7.2.5 成本管理 207
7.2.6 财务管理与其他业务系统的
关系 213
7.3 标准财务电算化的实施 213
7.3.1 财务处理的业务内容 213
7.3.2 系统管理 215
7.3.3 初始设置 217
7.3.4 总账系统 219
7.3.5 UFO报表 225
7.3.6 固定资产系统 227
本章小结 230
思考与练习 231
第8章 ERP项目实施 233
8.1 ERP项目实施概述 234
8.1.1 ERP实施原则 235
8.1.2 ERP实施方法 236
8.2 ERP项目软件的选择 240
8.2.1 常见的ERP软件系统 241
8.2.2 ERP软件的选型原则 247
8.2.3 ERP软件选型标准 248
8.2.4 ERP软件选择 250
8.3 ERP项目实施 251
8.3.1 项目实施前期工作 251
8.3.2 项目实施步骤 254
8.4 ERP项目实施策略 263
8.4.1 ERP实施中的常见问题 263
8.4.2 ERP实施策略 264
8.4.3 ERP实施策略的选择 267
本章小结 269
思考与练习 269
第9章 ERP应用的评价与推进 271
9.1 ERP应用评价 272
9.1.1 ERP应用评价体系 272
9.1.2 ERP评价标准与
效果评价 273
9.2 ERP应用推进 278
9.2.1 从ERP到协同商务 278
9.2.2 ERP与供应链管理 282
9.2.3 ERP与电子商务 286
9.2.4 ERP与客户关系管理 290
本章小结 292
思考与练习 293
第10章 我国企业实施ERP项目
典型案例分析 295
案例一：联想实施ERP项目台前
幕后 296
案例二：凯龙化工ERP项目实施
案例分析 304
案例三：河南许继集团ERP失败
案例分析 308
附录A K/3 ERP系统作业流程及
岗位责任管理制度 312
附录B ERP系统实施操作流程 323
参考文献 333