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出版时间:2013-05

出版社:北京师范大学出版社

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  • 北京师范大学出版社
  • 9787303167685
  • 1版
  • 33623
  • 67247438-4
  • 16开
  • 2013-05
  • 188
  • 法学
  • 社会学
  • C912.1
  • 公共课
  • 中职
作者简介
刘瑶 青岛技师学院 高级讲师 常年从事《职业生涯规划》学科教学工作,教育理论先进,教学经验丰富,教研成果丰硕,具有与中职学生和各类企业密切接触的丰富经历,了解当今社会和用人单位需求和中职学生实际状况,近期专门致力于学生职业素养以及个人职业形象设计的研究,认真研读了许多关于此方面的理论书籍,积累了大量这方面的素材和心得。 2008年4月申报课题:《传统美德与职校学生德育的研究》,经青岛市教育学术委员会评审,所报课题被确定为青岛市教育科学“十一五”规划研究课题,并于2010年12月前完成研究任务,顺利结题。
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内容简介
本书从语言交流、交流礼仪和书面交流三个模块入手,让学生在完成交流任务过程中,培养学生沟通能力,贯穿沟通协作的职业精神。本套教材针对中职、技工院校学生的特点,在形式上,把案例和拓展活动结合在一起,注重图文并茂,激发学生阅读兴趣,在内容上明确就对象今后的就业岗位和该岗位要求员工的职业核心能力为基础,模拟工作情境、提出工作任务、总结和写出解决任务的方法与过程,能合理确定教学内容,能精彩展现教学内容,注重学生的体验和升华,达到能力训练目的。
目录
第一章 语言交流
第一节 敞开心扉
第二节 学会倾听
第三节 真诚赞美
第四节 有效说服
第五节 学会说“不”
第六节 面对冲突
第七节 分清对象
第八节 流利表达
第九节 当众演讲

第二章 交流礼仪
第一节 肢体语言
第二节 仪表礼仪
第三节 交谈礼仪
第四节 求职面试

第三章 书面交流
第一节 日常文书写作
第二节 事务文书写作
参考文献