- 电子工业出版社
- 9787121156816
- 1-1
- 50882
- 0047151809-2
- 平装
- 16开
- 2012年2月
- 304
- 216
- 管理学
- 工商管理
- F713.36
- 市场营销
- 研究生、本科
内容简介
本书在上一版的基础上进行了全面更新，增加了电子商务和网络营销的新特点和新数据，力求内容新颖。本书将电子商务与网络营销有机地结合起来，系统地介绍了基于电子商务的网络营销。在写作手法上，采用案例导入式写作模式，每章首先给出一个具体案例并提出问题，通过学习导航引导读者带着“问题”进入学习；最后再以引导案例的评析作为结束，前后呼应，有助于读者对所学知识的深入理解和反思。每章的复习思考题内容丰富，可进一步加深读者对重要知识点的理解和应用。
目录
目 录
第1章 电子商务概论 1
1.1 电子商务概述 3
1.1.1 电子商务的概念和功能 3
1.1.2 电子商务与传统商务的区别
及优势 7
1.1.3 电子商务的模式 9
1.1.4 电子商务的理论基础 13
1.1.5 我国电子商务的应用现状 14
1.2 电子商务的技术基础 17
1.2.1 电子数据交换 17
1.2.2 互联网技术 17
1.2.3 Web浏览技术 17
1.2.4 数据库技术 18
1.2.5 电子支付技术 18
1.2.6 安全技术 18
1.3 电子商务系统 19
1.3.1 电子商务系统的组成 19
1.3.2 电子商务系统的规划 23
1.3.3 电子商务系统的设计 23
1.3.4 电子商务系统的开发 25
扩展阅读 28
本章小结 28
案例评析 29
复习思考题 30
第2章 网络营销概论 32
2.1 网络营销概述 34
2.1.1 网络营销的概念 34
2.1.2 网络营销与传统营销的比较 39
2.1.3 我国网络营销概述 42
2.2 网络营销的理论基础 45
2.2.1 直复营销理论 45
2.2.2 关系营销理论 46
2.2.3 软营销理论 46
2.2.4 整合营销理论 47
2.3 网络营销的技术基础 48
2.3.1 流媒体技术 49
2.3.2 实时文字、音频/视频技术 49
2.3.3 Webservice技术 49
2.3.4 数据挖掘和数据分析技术 49
2.4 网络营销的方法 50
2.4.1 搜索引擎营销 50
2.4.2 E-mail营销 51
2.4.3 数据库营销 53
2.4.4 博客营销 53
2.4.5 RSS营销 54
2.4.6 Web 2.0营销 56
2.4.7 口碑营销 57
2.4.8 网络广告营销 57
2.4.9 短消息营销 57
2.4.10 其他网络营销方法 57
扩展阅读 58
本章小结 58
案例评析 59
复习思考题 59
第3章 电子商务与网络营销的结合 61
3.1 电子商务对市场营销的影响 63
3.1.1 电子商务对企业营销的影响 63
3.1.2 电子商务下营销管理的创新 66
3.1.3 电子商务与网络营销的相同
点、不同点及联系 67
3.1.4 电子商务下网络营销的特点 70
3.2 电子商务网络营销 73
3.2.1 电子商务网络营销概述 74
3.2.2 电子商务网络营销的功能 75
3.2.3 电子商务网络营销的一般过程 75
3.3 电子商务网络营销的意义 77
扩展阅读 78
本章小结 78
案例评析 80
复习思考题 81
第4章 电子商务网络营销的战略 83
4.1 电子商务网络营销战略概述 85
4.1.1 电子商务网络营销战略的内
容、要素及作用 85
4.1.2 电子商务网络营销战略的目标 86
4.1.3 电子商务网络营销战略的原则 86
4.2 电子商务网络营销战略的理论基础 87
4.2.1 企业战略管理理论 88
4.2.2 现代管理理论 89
4.2.3 现代营销理论 91
4.3 电子商务网络营销战略的分析与制定 93
4.3.1 电子商务网络营销战略的分析 93
4.3.2 电子商务网络营销战略的制定 96
4.4 电子商务网络营销战略的规划与实施 98
4.4.1 电子商务网络营销战略的规划 98
4.4.2 电子商务网络营销战略规划的
实施 101
扩展阅读 103
本章小结 104
案例评析 105
复习思考题 105
第5章 电子商务网络营销的策略 108
5.1 电子商务网络营销产品策略 110
5.1.1 电子商务网络营销产品概述 110
5.1.2 电子商务网络营销产品的分类
及特征 112
5.1.3 电子商务网络营销产品策略的
内容 113
5.2 电子商务网络营销价格策略 116
5.2.1 电子商务网络营销价格概述 116
5.2.2 电子商务网络营销价格策略的
类型 117
5.3 电子商务网络营销渠道策略 120
5.3.1 电子商务网络营销渠道概述 120
5.3.2 电子商务网络营销渠道的构建 124
5.4 电子商务网络营销服务策略 125
5.4.1 电子商务网络营销服务概述 125
5.4.2 电子商务网络营销服务的实施 127
5.5 电子商务网络营销促销策略 130
5.5.1 网络促销概述 130
5.5.2 网络促销的实施 132
5.5.3 网络促销的评估 136
5.5.4 网络促销的策略 138
5.5.5 网络促销的方式 140
5.5.6 常用的网络促销方法 155
扩展阅读 157
本章小结 157
案例评析 160
复习思考题 161
第6章 电子商务与网络营销的发展
与展望 164
6.1 电子商务的发展与展望 165
6.1.1 电子商务的发展趋势 166
6.1.2 移动电子商务 168
6.2 网络营销的发展与展望 182
6.2.1 网络营销的发展趋势 182
6.2.2 无线网络营销 184
6.2.3 微博营销 195
扩展阅读 199
本章小结 200
案例评析 203
复习思考题 203
参考文献 206
第1章 电子商务概论 1
1.1 电子商务概述 3
1.1.1 电子商务的概念和功能 3
1.1.2 电子商务与传统商务的区别
及优势 7
1.1.3 电子商务的模式 9
1.1.4 电子商务的理论基础 13
1.1.5 我国电子商务的应用现状 14
1.2 电子商务的技术基础 17
1.2.1 电子数据交换 17
1.2.2 互联网技术 17
1.2.3 Web浏览技术 17
1.2.4 数据库技术 18
1.2.5 电子支付技术 18
1.2.6 安全技术 18
1.3 电子商务系统 19
1.3.1 电子商务系统的组成 19
1.3.2 电子商务系统的规划 23
1.3.3 电子商务系统的设计 23
1.3.4 电子商务系统的开发 25
扩展阅读 28
本章小结 28
案例评析 29
复习思考题 30
第2章 网络营销概论 32
2.1 网络营销概述 34
2.1.1 网络营销的概念 34
2.1.2 网络营销与传统营销的比较 39
2.1.3 我国网络营销概述 42
2.2 网络营销的理论基础 45
2.2.1 直复营销理论 45
2.2.2 关系营销理论 46
2.2.3 软营销理论 46
2.2.4 整合营销理论 47
2.3 网络营销的技术基础 48
2.3.1 流媒体技术 49
2.3.2 实时文字、音频/视频技术 49
2.3.3 Webservice技术 49
2.3.4 数据挖掘和数据分析技术 49
2.4 网络营销的方法 50
2.4.1 搜索引擎营销 50
2.4.2 E-mail营销 51
2.4.3 数据库营销 53
2.4.4 博客营销 53
2.4.5 RSS营销 54
2.4.6 Web 2.0营销 56
2.4.7 口碑营销 57
2.4.8 网络广告营销 57
2.4.9 短消息营销 57
2.4.10 其他网络营销方法 57
扩展阅读 58
本章小结 58
案例评析 59
复习思考题 59
第3章 电子商务与网络营销的结合 61
3.1 电子商务对市场营销的影响 63
3.1.1 电子商务对企业营销的影响 63
3.1.2 电子商务下营销管理的创新 66
3.1.3 电子商务与网络营销的相同
点、不同点及联系 67
3.1.4 电子商务下网络营销的特点 70
3.2 电子商务网络营销 73
3.2.1 电子商务网络营销概述 74
3.2.2 电子商务网络营销的功能 75
3.2.3 电子商务网络营销的一般过程 75
3.3 电子商务网络营销的意义 77
扩展阅读 78
本章小结 78
案例评析 80
复习思考题 81
第4章 电子商务网络营销的战略 83
4.1 电子商务网络营销战略概述 85
4.1.1 电子商务网络营销战略的内
容、要素及作用 85
4.1.2 电子商务网络营销战略的目标 86
4.1.3 电子商务网络营销战略的原则 86
4.2 电子商务网络营销战略的理论基础 87
4.2.1 企业战略管理理论 88
4.2.2 现代管理理论 89
4.2.3 现代营销理论 91
4.3 电子商务网络营销战略的分析与制定 93
4.3.1 电子商务网络营销战略的分析 93
4.3.2 电子商务网络营销战略的制定 96
4.4 电子商务网络营销战略的规划与实施 98
4.4.1 电子商务网络营销战略的规划 98
4.4.2 电子商务网络营销战略规划的
实施 101
扩展阅读 103
本章小结 104
案例评析 105
复习思考题 105
第5章 电子商务网络营销的策略 108
5.1 电子商务网络营销产品策略 110
5.1.1 电子商务网络营销产品概述 110
5.1.2 电子商务网络营销产品的分类
及特征 112
5.1.3 电子商务网络营销产品策略的
内容 113
5.2 电子商务网络营销价格策略 116
5.2.1 电子商务网络营销价格概述 116
5.2.2 电子商务网络营销价格策略的
类型 117
5.3 电子商务网络营销渠道策略 120
5.3.1 电子商务网络营销渠道概述 120
5.3.2 电子商务网络营销渠道的构建 124
5.4 电子商务网络营销服务策略 125
5.4.1 电子商务网络营销服务概述 125
5.4.2 电子商务网络营销服务的实施 127
5.5 电子商务网络营销促销策略 130
5.5.1 网络促销概述 130
5.5.2 网络促销的实施 132
5.5.3 网络促销的评估 136
5.5.4 网络促销的策略 138
5.5.5 网络促销的方式 140
5.5.6 常用的网络促销方法 155
扩展阅读 157
本章小结 157
案例评析 160
复习思考题 161
第6章 电子商务与网络营销的发展
与展望 164
6.1 电子商务的发展与展望 165
6.1.1 电子商务的发展趋势 166
6.1.2 移动电子商务 168
6.2 网络营销的发展与展望 182
6.2.1 网络营销的发展趋势 182
6.2.2 无线网络营销 184
6.2.3 微博营销 195
扩展阅读 199
本章小结 200
案例评析 203
复习思考题 203
参考文献 206
