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营销管理（英文版）（第14版） / 工商管理经典教材·市场营销系列

￥79.00定价

作者：菲利普·科特勒、凯文·莱恩·凯勒

出版时间：2016年8月

出版社：中国人民大学出版社

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基本信息评价

出版社：中国人民大学出版社
ISBN：9787300232867
图书编号：69368
本季征订号：0041179688-1
开本：大16开
出版时间：2016年8月
千字：1264
学科分类1：管理学
学科分类2：工商管理
中图分类编号：F713.50
适用专业：工商管理
适用分级：研究生、本科

作者简介

菲利普·科特勒（Philip Kotler）
美国西北大学凯洛格商学院国际营销学S.C.庄臣杰出教授，被美国市场营销协会推选为营销思想界**领袖。
科特勒博士著作众多，在国际一流刊物上发表了100多篇论文，是唯一荣获三次“阿尔法·卡帕·普西奖”的学者。曾荣获美国市场营销协会、欧洲市场营销顾问和销售培训者协会、国际销售和营销管理者组织等机构颁发的众多奖项和荣誉。担任多家公司营销顾问，包括IBM、通用电气、霍尼韦尔、美洲银行等。是美国管理科学学会市场营销学院主席、美国市场营销协会理事、营销科学学会信托人等。

凯文·莱恩·凯勒（Kevin Lane Keller）美国达特茅斯大学塔克商学院营销学E.B.奥斯本讲座教授。国际公认的品牌建设和战略品牌管理等研究领域的领导者之一。代表作《战略品牌管理》被誉为“品牌圣经”。
研究成果发表于营销学三大**刊物——Journal of Marketing，Journal of Marketing Research，Journal of Consumer Research。活跃于产业界，主持各种不同的品牌项目，并担任众多全球****，如埃森哲、美国运通、迪士尼、福特、英特尔、宝洁等的品牌顾问。是营销科学学会的学术董事。

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内容简介

本书为世界公认的营销课程经典教材，广泛用于本科生和研究生的教学。第14版重要更新：1.全球化视角，取材源自世界各地，充分展现全球经济的变化与发展。2.重点解读当下经济、环境及技术的巨大变化给营销带来的冲击。3.更加丰富、实用的专栏资料，展现当今营销理论与实践的巨大变化。4.更全面、更与时俱进、更适合MBA教学。

第1篇理解营销管理
第1章21世纪的市场营销
第2章制定营销战略与营销计划

第2篇获取营销洞察
第3章收集信息和预测需求
第4章营销调研与需求预测

第3篇了解与认识顾客
第5章创造长期顾客忠诚
第6章分析消费者市场第7章分析组织市场
第8章识别细分市场和目标

第4篇培育强大品牌
第9章创建品牌资产
第10章确立品牌定位
第11章竞争动态

第5篇开发市场供应物
第12章制定产品战略
第13章服务的设计与管理
第14章制定价格战略和方案

第6篇交付价值
第15章设计与管理整合营销渠道
第16章管理零售、批发和物流

第7篇传播价值
第17章设计和管理整合营销传播
第18章管理大众传播：广告、销售促进、事件和体验与公共关系
第19章管理人际传播：直销与互动营销、口碑营销与人员销售

第8篇实现成功的长期成长
第20章推出新的市场供应物
第21章开发全球市场
第22章全方位营销组织的长期管理

附录索尼克营销计划