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市场营销学（英文版）（第11版） / 工商管理经典教材·市场营销系列

￥69.00定价

作者：加里·阿姆斯特朗、菲利普·科特勒

出版时间：2016年2月

出版社：中国人民大学出版社

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基本信息评价

出版社：中国人民大学出版社
ISBN：9787300225500
图书编号：21477
本季征订号：0040187731-1
开本：大16开
出版时间：2016年2月
千字：904
学科分类1：管理学
学科分类2：工商管理
中图分类编号：F713.50
适用专业：经济管理
适用分级：研究生、本科

作者简介

作者简介
加里·阿姆斯特朗（Gary Armstrong）北卡罗来纳大学Kenna-Flagler商学院教授，拥有北卡罗来纳大学本科教学领域****捐赠的教席。\在美国西北大学获得营销学博士学位，在专业期刊发表了大量文章，并与众多公司合作开展营销调研、销售管理和营销战略制定。至爱教学，授课深受学生欢迎。**一位三次获得学校本科教学优秀奖的获奖者。由于在教学上做出的突出贡献，获得了UNC理事会奖，该奖项是由北卡罗来纳州16所大学联合授予的*高教学奖。

菲利普·科特勒（Philip Kotler）美国西北大学凯洛格管理学院国际营销学S.C.庄臣杰出教授，获得芝加哥大学的经济学硕士学位和麻省理工大学的经济学博士学位。曾荣获两个重要荣誉：由美国营销协会授予的“年度杰出营销教育工作者奖”以及由医疗保健服务营销学会为医疗保健营销领域的优秀工作者颁发的“菲利普•科特勒奖”。著作众多，在国际**期刊发表了100多篇论文。**荣获三次“阿尔法•卡帕•普西奖”的学者。

改编者简介
王永贵香港城市大学博士、南开大学博士，对外经济贸易大学国际商学院院长、教授、博士生导师、学科带头人，享受国务院政府特殊津贴专家，百千万人才工程***人选，国家有突出贡献中青年专家，北京市教学名师，美国西北大学凯洛格商学院富布莱特访问学者，国家社科重大项目主持人和首席专家；2014年、2015年连续入选中国高被引学者，获评中国十佳*受欢迎商学院名师、中国*具变革力商学院院长；在Journal of Management，Journal of Service Management以及《管理世界》等期刊发表论文百余篇。

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内容简介

本书为菲利普·科特勒和加里·阿姆斯特朗合著的代表作，对市场营销的本质、工具、发展等进行了清晰的分析，强调围绕客户价值构建营销体系。全书行文简洁生动，逻辑清晰，案例丰富翔实，极力贴合市场营销最新的发展，帮助读者更好地理解市场营销，是市场营销领域的重磅教材。适用于市场营销、企业管理等经济类专业本科生和硕士生，也可作为市场营销从业人员及企业高管的参考用书。

第1篇定义市场营销市场营销过程
第1章市场营销：创造并获取顾客价值
第2章企业及市场营销战略：建立良好的客户关系
第2篇理解市场和消费者
第3章分析营销环境
第4章管理营销信息以获得对顾客的洞察力
第5章理解消费者和产业购买者行为
第3篇设计顾客驱动的营销战略和营销组合
第6章顾客驱动型营销战略：为目标顾客创造价值
第7章产品、服务和品牌：创造顾客价值
第8章开发新产品和管理产品生命周期
第9章定价：理解和获取客户价值
第10章营销渠道：传递顾客价值
第11章零售和批发
第12章传递顾客价值：广告和公共关系
第13章人员销售和销售促进
第14章直复营销和在线营销：建立直接的客户关系
第4篇市场营销的延伸部分
第15章全球市场
第16章可持续营销：社会责任与道德
附录营销计划